Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Марина Агеева
12.02.2017, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.75
отдыхающие рекомендовали Атлантика Мирамер 4* и Капитаниум Одиссей 3*(по расположению ,сервису и проч.)

офис:
кризис сказался, арендаторы атакуют
оценка 4

менеджер, профессионализм:
быстро подбирают в необходимом ценовом диапазоне тур
оценка 5

менеджер, обходительность:
приветливы,вежливы,предупредительны
оценка 5

сайт:
прост и информативен в пользовании
оценка 5
Елена лепестихина
12.02.2017, Санкт-Петербург
Италия
оценка: 5
офис:
Очень рядом расположен по отношению к моему дому
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Быстрый подбор тура и хорошие рекомендации
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приветливая
оценка 5

сайт:
Сегодня только зашла. Информационный.
оценка 5
Владимир Климов
10.02.2017, Москва
Индия
оценка: 5
Всё нормально, как всегда.

менеджер, обходительность:
Спасибо Наталье Покопцевой за достоверную и полную информацию.
оценка 5
Румянцева Татьяна Алексеевна
07.02.2017, Санкт-Петербург
Вьетнам
оценка: 4
Удачи в бизнесе.

офис:
Хорошо, но не отлично. Видимо из-за кризиса офис во дворе Невского 130 еще больше уменьшился и превратился в одну комнату с двумя менеджерами. Увы.
оценка 4

сайт:
Ставлю только 3. Сайт глючит. Многих преложений не видно. Приходится пользоваться сайтами других турфирм, искать нужное и перезванивать уже вам. Идаже отзыв оботелеопять написать не могу, так как на сайте значится, что я была в отеле Голден рейн, а мы были в другом в Голден рейн2.
оценка 3
Иванова Елена
07.02.2017, Москва
Таиланд
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Отношение менеджера отличное.За это и ценю Вашу компанию.
оценка 5

сайт:
Очень доступный.
оценка 5
Моисеенко Татьяна Ивановна
07.02.2017, Москва
Индия
оценка: 4.75
Я благодарна Вашей компании за четкую работу, надеюсь, что качество обслуживания не ухудшиться. Ни разу не было плохого обслуживания со стороны менеджеров вашей компании. Спасибо.

офис:
Замечательно и отзывчиво работает персонал по подбору туров
оценка 5

менеджер, профессионализм:
оптимально
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень доброжелательны
оценка 5

сайт:
Иногда дает сбои и зависает
оценка 4
Ольга Ковалева
05.02.2017, Москва
ОАЭ
оценка: 3.5
менеджер, профессионализм:
Возникшую проблему с этим туром решили на 30%. Работой фирмы недовольна!
оценка 1
София Василега, Вячеслав Кострюков
05.02.2017, Москва
Куба
оценка: 4.5
офис:
5 - офису на Якиманке, 4 - на Белорусской, в терминал перечислять 240 000руб., это надо иметь терпение)))
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Наталье спасибо за выдержку и терпение и удачное предложение выхода из ситуации, мы совсем не пожалели, что выбрали предложенный менеджером вариант.
оценка 5

сайт:
Неудобно пользоваться сайтом через телефон.
оценка 4
Ilchenko Vadim
05.02.2017, Москва
Таиланд
оценка: 5
Полетим с Вами ещё

офис:
Все отлично
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Все отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
Все отлично
оценка 5

сайт:
Все отлично
оценка 5
Демина Маргарита
02.02.2017, Москва
Таиланд
оценка: 5
офис:
Офис удачно размещён территориально
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджеры работают на высоком уровне профессионалов
оценка 5

менеджер, обходительность:
Внимательно и толково разъясняют все вопросы
оценка 5
Кондрашова Евгения
01.02.2017, Москва
Таиланд
оценка: 5
офис:
Обслуживание всегда происходит быстро
оценка 5

менеджер, профессионализм:
ИринеСмирновой отдельное спасибо
оценка 5

сайт:
все понятно, доступно
оценка 5
Соколов Вадим
01.02.2017, Москва
Индия
оценка: 5
Долгих лет работы и успеха!

офис:
Как обычно все супер!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Как обычно все супер!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Как обычно все супер!
оценка 5

сайт:
Как обычно все супер!
оценка 5
Валентина Казакова
29.01.2017, Москва
Чехия
оценка: 5
Пожелания принимающей стороне: при продаже экскурсионных поездок информировать о дополнительных затратах на посещения музеев

офис:
очень доброжелательный прием и точные разъяснения
оценка 5

менеджер, профессионализм:
четкая работа
оценка 5

менеджер, обходительность:
да
оценка 5

сайт:
удобно и понятно
оценка 5
Наталия Васильева
29.01.2017, Москва
Таиланд
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Хочется побольше внимания, более оперативного предоставления информации по турам
оценка 4
Елена Платонова
29.01.2017, Москва
Вьетнам
оценка: 5
Хотя была недовольна вынужденной комбинацией курортов в одном пакете, купила тур. Была цель вывезти маму на море в любимом ею направлении (юго-восточная азия), были строго фиксированные сроки, было ощущение в результате разговора с менеджером, что если мы не возьмем этот тур, то возможно мы не сможем больше ничего найти в эти сроки и по этой цене. В результате, я очень надеюсь, что маме удалось отдохнуть. Первая часть (после длительного перелета) прошла на чемоданах (17-18 перелет и переезд, 19 - переезд из номера в номер по причинам указанным выше,22 -переезд в Ньячанг с включенной экскурсией в Далат, 27 - отлет)

менеджер, профессионализм:
говорили о поездке на 11 дней в Фантьет, когда я приехала в офис тур превратился в комбинированный Фантьет + Ньячанг. С нами ездили люди от того же Анекс тура с полным пребыванием в Фантьете. Значит на эти даты были такие туры. Мне это предложено не было. Более того, из разговора с менеджером было понятно, что таких туров нет. Надо было искать, наверное, что-то другое.
оценка 3
Григорий Жильцов
27.01.2017, Москва
Тунис
оценка: 5
офис:
Очень уютный и удобно расположенный офис, рядом с метро Октябрьская. Менеджеры предлагают чай или кофе с печеньками, играет расслабляющая музыка, очень приятно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
После выбора тура, всё происходит очень быстро, оформление документов, договора и т.д. Потом приходит напоминание по SMS, мелочь, а приятно. Это и есть профессионализм.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Менеджеры действительно помогают подобрать тот тур, который меня устроит. Звонят, уточняют что-то, подбирают. Дарят красивый конвертик для документов. Молодцы в общем.
оценка 5

сайт:
Хороший поиск по турам, всё интуитивно понятно.
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top