Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Живикина Ольга
06.03.2017, Москва
Венгрия
оценка: 5
Успехов и процветания, дорогие!

офис:
Удобно расположен у метро
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Участие и внимание - главное
оценка 5
Кадырлеева Флюра
05.03.2017, Москва
Таиланд
оценка: 4.75
Спасибо, что напомнили про необходимость оставить отзыв. Отпуск ведь такое дело: вчера плавал в море, сегодня уже ныряешь в московские пробки, вчера прятался от жаркого солнца, сегодня кутаешься в пальто. И будто и не было отпуска вовсе. А вот пришло письмо от itour с напоминанием про отзыв, и понимаешь - был отпуск, самый что ни на есть реальный. И приятно спустя два месяца предаться ностальгии по Таю. Спасибо компании за то, что эти воспоминания исключительно позитивные.

офис:
Любимый офис на метро Белорусская - в эту уютную комнатку хочется возвращаться за новыми путёвками.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Высокий уровень профессионализма, хорошая осведомлённость в отношении предполагаемого места отдыха, оперативность в предоставлении информации.
оценка 5

сайт:
Нельзя отправлять просмотренные отели во вкладки, иногда некорректно открывается информация об отеле. И сделайте что-нибудь с адаптацией сайта для мобильного телефона.
оценка 4
Фомин Артем
05.03.2017, Москва
Болгария
оценка: 3.25
менеджер, профессионализм:
Четко ставил задачу для проживания! На месте понял, что получил совершенно то, что не хотелось! Менеджеру необходимо ЗНАТЬ город и курорт в который она отправляет туристов!!!
оценка 2
Чабассми ги александр
05.03.2017, Москва
Доминикана
оценка: 5
Супер
Денис Бобров
04.03.2017, Москва
Чехия
оценка: 4.75
офис:
Удобное местоположение (Якиманка)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Все отлично
оценка 5

сайт:
Было бы супер, если бы в личном кабинете было что-то вроде корзины или раздела "отложенные туры"
оценка 4
Лужецкая Анастасия Александровна
03.03.2017, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 5
так до сих пор и не выдали карту постоянного покупателя

офис:
удобно расположен рядом с метро Озерки, но тяжело найти в самом ТЦ
оценка 5

менеджер, профессионализм:
спасибо огромное Маргарите за организацию отпуска мечты! все пожелания были учтены максимально!
оценка 5

менеджер, обходительность:
маргарита !спасибо еше раз! быстрые и оперативные ответы на все мои многочисленные вопррсы
оценка 5

сайт:
всегда быстрое получение информации
оценка 5
Татьяна Михайлюта
01.03.2017, Москва
Индия
оценка: 4.5
Дмтирий Лебедев
28.02.2017, Москва
Вьетнам
оценка: 4.25
офис:
Офис на 1 Брестской, выучил наизусть, все как обычно хорошо.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Ольга, как всегда, делает все точно и в срок. Молодцом!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Тут и лишних слов не надо. 5 из 5.
оценка 5

сайт:
Плохо работает под Firefox/Chromium (нет вкладки Выберите город где покупали). В клиентский раздел зашел только через IE
оценка 3
Юлия Дардыкина
28.02.2017, Москва
Доминикана
оценка: 4.75
Нету

сайт:
Долго грузится и бывает сайт притормаживает
оценка 4
Сосновая Олеся
28.02.2017, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Благодарим Людмилу за прекрасную работу!
оценка 5
Паулиус эндлин
28.02.2017, Москва
Индия
оценка: 4.75
Спасибо, что прислали курс валюты, Ваш сервис, выше всех похвал

офис:
Не хватает Парковки, на октябрьской
оценка 4
Юрий Близнюк
27.02.2017, Санкт-Петербург
Вьетнам
оценка: 4
офис:
Оценка между 3 и 4 - уж слишком скромно выглядит (офис на Невском), новый клиент может и сбежать :)
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Отдельное спасибо - девушка очень старательно и с большим терпением подбирала варианты, результатом остались довольны. С указанным в договоре на сайте менеджером не общался (не помню), все благодарности - Журавлевой Людмиле, заключавшей договор в офисе
оценка 5

менеджер, обходительность:
см. выше
оценка 5

сайт:
Новый поиск более информативен, чем старый, НО попрежнему нет информации об операторе (а у них информации все равно больше), и детализация по туру - долго и невразумительно, и масса повторяющихся результатов поиска... - есть, что улучшить
оценка 4
Галина Шнейдерова
26.02.2017, Москва
Чехия
оценка: 5
Спасибо за поездку.Было всё очень здорово..

офис:
Офис на Якиманке.Для нас очень удобен -недалеко от дома.В офисе хорошая дружелюбная атмосфера
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Работали с менеджерами Татьяной Головач и Мариной Сахненко (уже не первый раз).Все необходимые документы были подготовлены вовремя.проблем не возникло никаких
оценка 5

менеджер, обходительность:
Как и профессионализм -выше всяких похвал.Потому и обращаемся не первый раз
оценка 5

сайт:
Хороший сайт.Всё ясно и понятно..
оценка 5
Олег Пяткин
26.02.2017, Москва
Андорра
оценка: 4.5
офис:
в офисе не был, все оформление поездки произвел дистанционно. И оплата, и получение документов. Хочется думать, что в офисе все отлично...
оценка 5

менеджер, профессионализм:
на все вопросы ответы получил
оценка 5

менеджер, обходительность:
когда произшла отмена шведского стола на ужин, то копия письма с описание ситуации в отеле была отправлена и в itour. Никаго письма в ответ не последовало (
оценка 3

сайт:
функциональный, веб-программисты молодцы!
оценка 5
Наталья Хромова
26.02.2017, Москва
Таиланд
оценка: 4.5
офис:
3 балла ставлю офису на Белорусской - он маленький и какой-то унылый, явно нуждается в ремонте, офису на Полянке я бы поставила 5 (забегала туда позже и мне он понравился)
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Марии Барыкиной я благодарна, не ставлю 5 только из-за того, что в день подписания договора меня явно поторапливали, а то , мол, билеты кончатся на самолет, а я не люблю подписывать договоры, не прочитав их внимательно
оценка 4

менеджер, обходительность:
Мария ответила на все мои вопросы
оценка 5

сайт:
Изначально компания Обновление была выбрана мною из-за качественного сайта
оценка 5
Сергей Афанасьев
26.02.2017, Москва
Кипр
оценка: 5
офис:
Удобное расположение.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Хорошее знание туров и отелей
оценка 5

менеджер, обходительность:
От общения только положительные эмоции
оценка 5

сайт:
Хорошее оформление, все понятно.
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top