Отзывы на itour

Сергей Сонин

05.11.2019, Москва

Турция

оценка: 4.25

Спасибо компании за то, что наши ожидания совпали с тем, что увидели и попробывали на этом курорте! Ребёнок теперь периодически говорит: "Хочу в Турцию!"

офис:

Удобное расположение (рядом с метро), но найти его без подсказки трудно

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Порекомендовала аргументированно именно Турцию для поездки с маленьким ребёнком на море

оценка 5

менеджер, обходительность:

Обратились по рекомендации друзей к этому менеджеру и не пожалели - доброжелательный и внимательный к запросам

оценка 5

сайт:

Информации много, самому трудно понять куда лучше поехать с маленьким ребёнком

оценка 4

Александр Иванович Данилевич

05.11.2019, Москва

Кипр

оценка: 5

Снова собираемся в предновогодний тур в Черногорию

офис:

Уютно, удобно расположен для нас

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Ответы на все вопросы

оценка 5

менеджер, обходительность:

Нет слов - как родной человек

оценка 5

сайт:

Легко ориентироваться

оценка 5

Юлия Каплина

05.11.2019, Москва

Турция

оценка: 5

Хочется поблагодарить Вас всех, за то что организовали тур, быстро качественно и конечно же пошли на встречу с решением проблем . Хочется также поблагодарить Анастасию, за ее терпение и слаженную работу. Спасибо !

офис:

Приятные сотрудники компании, которые ответят на все вопросы .

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Анастасия достойно подобрала нам тур, который мы искали

оценка 5

менеджер, обходительность:

На высоком уровне, всегда на связи, готова помочь и решить проблему

оценка 5

сайт:

Очень удобный , информативный, все понятно и просто. Заказывала путевку через сайт.

оценка 5

Смолина Елена

04.11.2019, Москва

Доминикана

оценка: 4.5

офис:

В офисе не были. Но если бы пришлось , то геолокация на белорусской очень удобна

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Тут хочется вдвойне сделать акцент на профессиональном отношении к туристам. В день вылета с утра менеджер написал ,что время вылета перенесено , Рем временем как отдельный гид Анекса не удосужился это сделать и до последнего говорил , что изменений нет.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Доброжелательность и забота о туристах .

оценка 5

сайт:

Простой , понятный , удобный

оценка 5

Горбачева Марина

04.11.2019, Москва

Турция

оценка: 5

офис:

Небольшой, уютный, в центре города.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Ольга Разумова - отличный специалист.

оценка 5

менеджер, обходительность:

)))

оценка 5

сайт:

очень удобно подбирать туры.

оценка 5

Екатерина Благова

04.11.2019, Москва

Китай

оценка: 4.75

офис:

Офис расположен в шаговой доступности от метро, не надо плутать по дворам, легко найти

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Проговариваются все подробности тура, находится вся интересующая информация

оценка 5

менеджер, обходительность:

Всегда на связи. Татьяна Головач молодец

оценка 5

сайт:

Все понятно

оценка 5

sergey_samui

03.11.2019, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

офис:

Очень удобно, в Офис ехать не нужно! Все действия он-лайн

оценка 5

менеджер, профессионализм:

С Галиной Кузьминой, с самого начала, с 2005 года. Спасибо!!! Лучшая!!!

оценка 5

менеджер, обходительность:

На высоте!

оценка 5

Татьяна Велегжанина

03.11.2019, Москва

Тунис

оценка: 4

менеджер, профессионализм:

Мария)) спасибо)))????

оценка 5

Елена Баженова

03.11.2019, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 3.5

Менеджерам быть повнимательнее к клиентам, сколько раз покупаю тур всегда сама на других сайтах нахожу подходящий и скидываю для оформления информацию, хотелось бы рассматривать предложения от менеджера.

офис:

Не удобно что офис теперь только в Озерках

оценка 2

менеджер, профессионализм:

Менеджеры перегружены и часто не отвечают или забывают про расчет, приходится часто звонить и напоминать.

оценка 3

сайт:

Раньше можно было самостоятельно рассчитать стоимость тура, сейчас нет стоимости.

оценка 4

Валентин Хотеев

02.11.2019, Москва

Абхазия

оценка: 4.75

Турпакет был выдан дежурным менеджером формально. без проверки работы телефонов туроператора TUI, и трансфера "Гаруда-экспресс" в Абхазии, которые не работали ни в первом. ни во втором случае.

Юрий Легкобит

02.11.2019, Москва

Испания

оценка: 4.5

Спасибо за шанс выиграть путевку.

офис:

Удобно. Представьте себе (с): Джон на месте, как всегда.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Высокий уровень знания своего дела.

оценка 4

менеджер, обходительность:

желает добра с перврй до последней минуты общения.

оценка 5

сайт:

Старый, привычный, удобный.

оценка 4

Лариса Тюрина

02.11.2019, Москва

Турция

оценка: 5

Хотим выразить благодарность Валяевой Ирине за профессионализм и внимательность

Анна Бараш

02.11.2019, Москва

Испания

оценка: 5

Спасибо за прекрасный отдых! В Отеле Sol Guadelupe понравилось всё! Расположение, вкусные завтраки и ужины, приветливый персонал! Хотим вернуться!

сергей щеголев

02.11.2019, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 4

офис:

офис, конечно, новый (2 Советская), но найти очень сложно, даже вывески не было

оценка 3

менеджер, обходительность:

Радости от общения с клиентом не наблюдалось

оценка 3

Шурупова Елена

31.10.2019, Москва

Италия

оценка: 4.75

Отличный отдых в Римини, все очень понравилось. Большое спасибо менеджеру Марии.

офис:

Я не могу оценить офис, т.к. покупаю тур удаленно.

оценка 5

сайт:

Есть косяки, но в целом хороший сайт.

оценка 4

Гузель Гайсина

29.10.2019, Москва

Турция

оценка: 4.5

офис:

Уютно, легко найти, быстрое обслуживание клиентов

оценка 5

менеджер, профессионализм:

В целом хорошо, но не смогла сориентировать по новым отелям,. Которые недавно открылись или были после ремонта, смотрела вместе с нами информацию

оценка 4

менеджер, обходительность:

Очень приятная в общении, подробно рассказала что и как будет оформлено

оценка 5

сайт:

Невозможно открыть несколько туров в разных вкладках на одни даты

оценка 3

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4

оценка: 3.5

оценка: 4.75

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4

оценка: 4.75

оценка: 4.5