Отзывы на itour

Киселева Светлана Петровна

24.08.2015, Москва

Болгария

оценка: 5

офис:

Офис приличный, сервис тоже хороший

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер была не очень осведомлена о ценах и особенностях отелей, которые мы с ней смотрели

оценка 3

менеджер, обходительность:

Милая и терпеливая сотрудница в целом

оценка 5

Беликов Станислав

24.08.2015, Москва

Таиланд

оценка: 5

офис:

Был в офисе 1 раз, остальные разы оформлял все только через интернет. Офис хороший, персонал приветливый, зона ожидания с телевизором и конфетами.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер Марина, которая занималась туром молодец! Всегда точно и терпеливо учитывала мои предпочтения, несколько дней меняли отели, но Мария всегда находила нужный для меня вариант.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Мария, отлично! Теперь работаем только с вами!

оценка 5

сайт:

Сайт компании достаточно удобен, подкупает возможность выбрать и сразу же оплатить тур онлайн.

оценка 5

Мурашов Алексей Иванович

24.08.2015, Москва

Испания

оценка: 4.5

Держитесь ребята, не бросайте начатое, Вы делаете в наше время полезное дело для клиентов

офис:

Нет стоянки автомобилей для клиентов, хорошо что офис работает допоздна

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Вполне объяснимо - менеджер давно была в Испании

оценка 4

менеджер, обходительность:

С этипм все в порядке

оценка 5

сайт:

Плохо работает поиск курортов и отелей, часто ничего не находит с первого раза

оценка 4

Мария Преображенская

24.08.2015, Москва

Греция

оценка: 4.75

офис:

Туалетная комната требует ремонта

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Лучший

оценка 5

менеджер, обходительность:

Всегда понимает

оценка 5

сайт:

Информативен

оценка 5

Юдин Александр

24.08.2015, Москва

Египет

оценка: 5

офис:

ст м Белорусская. очень удобно добираться.

оценка 5

сайт:

obnovlenie.ru

оценка 5

Стаценко Ольга

24.08.2015, Москва

Египет

оценка: 4.75

офис:

Офис в г. Санкт-Петербург на Невском удобный, интересно оформлен.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Менеджеры работают очень хорошо. Оперативно отвечают по всем вопросам

оценка 5

сайт:

Сайт удобный, баз лишней информации, навигация хорошая.

оценка 5

Болдарева Ирина

24.08.2015, Москва

Египет

оценка: 5

Про Вашу компанию хочется сказать... такое впечатление, что люди, работающие у Вас любят то, чем они занимаются.

Чернобай Инга

24.08.2015, Калининград

Греция

оценка: 4.5

Полюхович Ангелина

23.08.2015, Москва

Россия

оценка: 5

офис:

Тур приобретен онлайн:)

оценка 5

менеджер, профессионализм:

На 5 +

оценка 5

менеджер, обходительность:

Обслуживание замечательное! Большое спасибо!

оценка 5

сайт:

Удобный и информативный.

оценка 5

Александр Дмитриев

21.08.2015, Москва

Италия

оценка: 4.25

Сергей, по пунктам: 1) мы прикидываем уже всей семьей, не забронировать ли http://www.bgoperator.ru/price.shtml?action=price&idt=&tid=211&flt2=100510000863&id_price=121116445842&data=10.09.2015&d2=10.09.2015&f7=3&ok=0&f1=&f3=&f8=&ho=0&F4=102674569289&ins=0-30000-EUR&flt=100410646842&p=0260719790.0260719790.0260720100.0260720140 хотелось бы рассчитывать на скидку) 2) может быть ввести платный сервис "фото на визу в офисе", чтобы такие как я не бегали в мыле вокруг? 3) Я сделал себе памятку "что привезти из Италии", могу прислать - будете раздавать туристам вместе с памяткой Библиков (прямо таки ни о чем памятка). Спасибо

сайт:

не пользовался в этот раз, ну если только телефон посмотреть

оценка 4

Вера Патрулина

20.08.2015, Санкт-Петербург

Италия

оценка: 3.75

Хочется поблагодарить отдельно турбюро "Самарканд" за экскурсии. Приятно удивили скидкой,комфортабельными автобусами,хорошей организацией поездок, хочу отметить большой профессионализм гидов в Риме и Венеции,очень интересно рассказывали. Сопровождала в трех экскурсиях Ольга Королькова. Большое ей спасибо!!! Самое большое впечатление от тура -это посещение собора св.Петра в Ватикане и пл.св.Марка в Венеции.

офис:

центральный офис расположен удобно,но стал не комфортным

оценка 4

менеджер, профессионализм:

были заполнены анкеты,но звонками переспрашивали ту же информацию

оценка 3

менеджер, обходительность:

девочки тактичны,вежливы,стараются ответить на все вопросы

оценка 5

сайт:

мало правдивой информации об отелях

оценка 3

жогина екатерина

20.08.2015, Москва

Испания

оценка: 5

офис:

никаких претензий нет

оценка 5

Мария Диок

20.08.2015, Москва

Египет

оценка: 5

офис:

Я не была в офисе компании, но, надеюсь, там действительно хорошо.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер связался оперативно, дал всю необходимую информацию. Проблем на этапе орагнизации тура не возникало.

оценка 5

сайт:

Только благодаря удобному и функциональному сайту решила сделать заказ тура у вас, в он-лайн режиме.

оценка 5

Курагодников Сергей Васильевич

20.08.2015, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 3.5

офис:

офис в Озерках -маленький, неухоженный

оценка 3

менеджер, профессионализм:

дает всегда четкие ответы, основанные на собственном опыте

оценка 5

менеджер, обходительность:

на высоте

оценка 5

сайт:

часто зависает

оценка 3

Екатерина Минаева

20.08.2015, Москва

Турция

оценка: 4.5

Ребята, у вас все очень и очень неплохо, просто не портитесь и мы будем у вас еще много лет туры брать:)

офис:

Обычные офисы, неудобств не возникло, может, местами тесновато.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Все нормально, претензий нет.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Тоже без претензий.

оценка 5

сайт:

Вообще без вопросов. Я пользуюсь услугами вашей компании из-за удобства сайта. Он лучший из того, что я видела в туризме.

оценка 5

Иванов Алексей Викторович

19.08.2015, Москва

Черногория

оценка: 5

офис:

удобное месторасположение, уютная обстановка

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Анастасия Перцева - ответственная, внимательно и оперативно реагирует на запоросы клиентам. Выражаем искреннюю благодарность в подборе туров на Крит и Черногорию.

оценка 5

менеджер, обходительность:

молодец

оценка 5

сайт:

всё понятно, но пользоваться не было необходимости

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 3.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 3.5

оценка: 4.5

оценка: 5