Я очень благодарна вашей компании за работу, которую Вы проводите по организации наших поездок. Я второй раз пользуюсь услугами вашей компании и во второй раз нисколько не разочарована.
Меня приятно удивил ваш молодой коллектив по ходу изучения сайта, ваши прекрасные открытые лица и я подумала, что как, наверное, это правильно, то что именно вы занимаетесь этим делом.
Удачи вам и процветания! Вы должны жить лучше нас, интереснее!
И пусть у вас все задуманное получится! Как у меня с вашей помощью получился этот весенний вояж. Спасибо за Tour Khalef - вы открыли его для меня, за праздник - ДЕНЬ ПОБЕДЫ в нем - с утра марш Славянки и другие песни военных лет в ресторане, Красное Знамя в центре на почетном месте...
С П А С И Б О за эти прекрасные воспоминания! Они еще долго будут греть мою душу.
офис:
Отлично расположен, легко найти, всегда работает (если надо менеджеры готовы задержаться . Так менеджер-оформитель Екатерина Андреевна Бусарова легко подменила коллегу, быстро нашла меня в базе, была настолько вежлива и предупредительна, хотя я приехала достаточно поздно в субботу, после 19 часов, что я не заметила как пробыла в офисе достаточно долго и ушла после заявленных 20:00. Мы успели: познакомиться, поговорить, сравнить варианты по кол-ву ночей/и ценам, заключить договор и даже успело прийти подтверждение. Я была полностью удовлетворена, потому, что платила деньги с удовольствием, хотя и расчитывала на меньшую сумму. Обычно бывает наоборот. Офис неплохо оснащен - когда я звонила меня сразу называли по имени, это экономит время и прибавляет солидности компании. Все-таки хочется попасть в хорошие руки... А по поводу задержек персонала я так замечу: многие задерживаются, но в проброс начинают намекать - что мол поздно уже, нам пора уходить... В вашем офисе мне было уделено максимум внимания. Это подкупает.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Мы все неохотно расстаемся с деньгами. Поэтому повторюсь - когда клиент с удовольствием расстается с деньгами, не получив конечного продукта, это высокий класс. Но если уж немного придираться... хотелось бы, чтобы в документах указывалось время « checkout» потому как лично для меня существует разница до...12 часов и в 12 часов. И в случае позднего выезда из отеля (16 час.) было бы не лишним предложить проплатить поздний выезд.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Чувствовалось что когда менеджеры разговаривали по телефону они улыбались...
оценка 5
сайт:
Все доступно и понятно. Очень полюбился TourstanOK . С удовольствием просматриваю его в мобильном приложении. Очень удобно просматривать + очень удобная вкладка - ДРУГИЕ ТУРЫ В ЭТОТ ОТЕЛЬ... Именно благдаря ей я сделала выбор в пользу вашей компании при выборе вариантов весеннего отдыха. Иначе, не найдя подходящего варианта у вас, могла переключиться на другую компанию.
оценка 5
