Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Елена Зубенко
14.06.2016, Москва
Чехия
оценка: 5
Прага прекрасна, Вена меня очень впечатлила, захотелось вернуться туда еще раз отдельно, в Дрездене понравилось тоже, Чешский Крумлов сказочный. Лучший гид был в Вене - Юлия.

офис:
удобное расположение от м.Октябрьская
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Татьяна очень подробно разъяснила все интересующие моменты
оценка 5
Балицкая Светлана
14.06.2016, Москва
Кипр
оценка: 5
офис:
Просто все отлично у вас Господа.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Покопцева Наталья лучший менеджер.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Корректно, не навязчиво, доступно, все для клиента.
оценка 5

сайт:
Все очень понятно и просто.
оценка 5
Луиза Ягубова
13.06.2016, Москва
Греция
оценка: 4.75
Спасибо! :)

менеджер, обходительность:
менеджеру огромное спасибо за оперативность, в нашем случае подбирать тур нам не надо было, мы выбрали горящий тур на сайте Турстанок и важна была именно оперативность, в считанные минуты нам был выслан договор с нашими данными, быстро его проверив перешли по ссылке и оплатили его картой, в офис ехать не понадобилось совсем!
оценка 5
Островкина Нина
12.06.2016, Москва
Россия
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
отличная работа Яблоковой Натальи. Спасибо.
оценка 5
Андрей Гусаков
11.06.2016, Москва
Тунис
оценка: 4.25
офис:
небольшой
оценка 4

сайт:
представлены не все актуальные предложения
оценка 3
Евгений Ляхницкий
10.06.2016, Москва
Тунис
оценка: 5
офис:
Офис компактный, ничего лишнего
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Пользуюсь услугами с 2012 года только в itour, подборка туров всегда была очень удачной
оценка 5

менеджер, обходительность:
Выше всяких похвал
оценка 5

сайт:
Сайт довольно информативный
оценка 5
Климова
09.06.2016, Москва
Кипр
оценка: 4.5
Желаю вам дальнейшего процветания на рынке туристических услуг!

сайт:
Предыдущий сайт был удобнее и проще искать нужные отели, не всегда верная информация по наличию отелей.
оценка 3
Баженова Елена
08.06.2016, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 3.75
офис:
Мы покупали тур в офисе на Невском, расположение удобное, найти легко.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Хорошо знает свой "продукт", доброжелательна, может дать ответ на любой вопрос, подобрала нам отличный вариант соотношение цены и качества.
оценка 4

сайт:
Прост, удобен и лаконичен.
оценка 5
Ольга Владимировна Коржилова
08.06.2016, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 4.5
офис:
Я не могу оценить офис - тур покупала онлайн!
оценка 4

сайт:
Медленно перестраивается при смене параметров поиска((
оценка 4
Симченко Наталья Викторовна
08.06.2016, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4
Желаю компании пережить кризис и наращивать обороты!

офис:
Заметно, что в период кризиса количество сотрудников компании сократилось, но на доброжелательности это не отразилось
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Я бы отметила терпеливость, т.к. получила ответы на все мои многочисленные вопросы (небольшая шероховатость - забыли вернуть старый загран.паспорт, пришлось дополнительно ехать в офис)
оценка 4

менеджер, обходительность:
Умение и желание работать с клиентами в доброжелательной атмосфере
оценка 4

сайт:
Сколько не пыталась, не смогла найти программу своего тура
оценка 4
Анна Котельникова
07.06.2016, Москва
Доминикана
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Покупали тур у Шехориной Ирины, очень приятная девушка и профессионал своего дела
оценка 5
Пономарева Виктория Петровна
07.06.2016, Санкт-Петербург
Россия
оценка: 3.25
офис:
Офис расположен в бывшем коридоре, просто поставлены 2 стола с техникой, во всём "офисе" один менеджер, но я пользовалась услугами вашей фирмы раньше, поэтому доверие к ней всё-таки было,хотя и изрядно пошатнулось...
оценка 2

менеджер, профессионализм:
дважды уточняла авиакомпанию и время вылета, сначала меня заверяли, что вылет регулярным рейсом Аэрофлота в 9 утра, а когда я выяснила самостоятельно, что в такое время рейса нет, то было сказано, что вылет в 11, но по-прежнему Аэрофлотом. Однако накануне вылета были получены док-ты на вечерний (!) рейс малоизвестной авиакомпанией ВИМ-АВИА
оценка 3

менеджер, обходительность:
любезно, но информацию нужно давать достоверную!
оценка 5
Дешева Екатерина
07.06.2016, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Менед жер Анна в офисе в Озерках очень понравилась, все грамотно объясняла, отвечала всегда на вопросы. Приятная и отзывчивая.
оценка 5
Дешева Екатерина
07.06.2016, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.75
офис:
Не очень удобно искать в ТЦ Вояж
оценка 4
Екатерина Полевая
07.06.2016, Москва
Испания
оценка: 5
Мне бы хотелось поблагодарить всех, кто помог организовать поездку и подготовил документы. Отдельное спасибо Дарье!

офис:
уютно и комфортно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
быстро, четко подобрали оптимальный вариант
оценка 5

менеджер, обходительность:
улыбчивые и приятные в общении сотрудницы
оценка 5

сайт:
информативно, красивый дизайн
оценка 5
Потапова Татьяна Васильевна.
07.06.2016, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.25
Желаю процветания вашей турфирме!

офис:
Очень маленький офис. Вернее, офис вполне приличного размера, но работают сотрудники только в одном помещении, фактически, в холле, где раньше сидел секретарь.
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Очень симпатичные и грамотные сотрудники.
оценка 5

сайт:
Информация о поездке не всегда своевременна, приходится звонить и уточнять.
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top