Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Юрий Киселёв
01.01.2017, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
расположен удобно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
терпеливая
оценка 5

менеджер, обходительность:
сама доброжелательность
оценка 5

сайт:
информативный
оценка 5
Андрей и Ирина
01.01.2017, Москва
Таиланд
оценка: 5
Спасибо огромное компании Ай Тур! Работаете шикарно! За турами только к Вам!

офис:
ОТличный офис и отличные девочки персонал! Всегда помогут и подскажут! Огромное спасибо Насте!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Достойные менеджера!
оценка 5

менеджер, обходительность:
на высоте
оценка 5

сайт:
все понятно и легко забронировать или отправить заявку на тур. Перзванивать сразу или через часик пару. Очень оперативно.
оценка 5
Александр Якушев
01.01.2017, Москва
Чехия
оценка: 4.5
Когда брал первый тур в 2008 через сайт- менеджер перезвонила и предложила ещё дешевле в этот же отель,.Сейчас ситуация не понятная.Предлагают за рубли,но ссылаются на курс "падающий" . Думаю дело в человеке.Пользоваться буду и впредь но не с этим менеджером.

менеджер, профессионализм:
Нашли на сайте тур, оплатили в офисе, но бронь не подтвердили . Мария Барыкина предложила на выбор несколько отелей по цене с доплатой ,на следующий день в офисе оплатили ,но цена оказалась завышена, на что Мария сказала что курс евро вырос !!!!!???? И это в сегодняшнее время ??? Хотя предложения были с учётом бонусов и в рублях . Но почему то цена выросла почти на сумму бонусов.
оценка 3

менеджер, обходительность:
Сглаживания ситуации от Марии Барыкиной я не услышал,но фраза что она виновата была сказана.Так как она не могла объяснить ситуацию с возрастанием цены,ей было сказано,что будет обращение к директору,в этот момент появилась в договоре переплата за тур.
оценка 3
Лазарева Любовь
27.12.2016, Москва
Вьетнам
оценка: 4
менеджер, профессионализм:
Не поставили в известность , что отель очень далёкой центра, отвратительный пляж у отеля , чисто китайская еда. Отель рассчитан на китайцев
оценка 3
Павел Соколов
27.12.2016, Москва
Чехия
оценка: 4.5
офис:
все хорошо
оценка 5

менеджер, профессионализм:
много лет обращаюсь к Марине Сахненко и всегда всё в порядке, профессионально
оценка 5

менеджер, обходительность:
доброжелателен
оценка 5

сайт:
новый сайт порой срывается, перехожу на старый
оценка 3
Людмила Юшкевич
27.12.2016, Москва
Иордания
оценка: 4.75
Еще раз спасибо вам за отличную поездку :) Поздравляю компанию с наступающим Новым годом и надеюсь на сотрудничество в будущем году! :)

офис:
Я бронировала тур онлайн, но в офисах на Якиманке и Белорусской бывала раньше, произвели исключительно приятное впечатление. До сих пор помню мышек-песчанок )))
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Прекрасная, оперативная работа )))
оценка 5

менеджер, обходительность:
:) Анастасия Ульева, еще раз большое спасибо!
оценка 5

сайт:
В целом сайт, как говорится, " с интуитивно понятным интерфейсом", однако не всегда обновляется информация об отелях
оценка 4
Хромов Юрий
26.12.2016, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
Если соберусь на отдых опять приду в itour.
Дмитрий Нищев
26.12.2016, Москва
Доминикана
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
помогла с выбором отеля в офисе
оценка 5

сайт:
очень удобный интерфейс
оценка 5
Ирина Дроздова
25.12.2016, Москва
Доминикана
оценка: 4.75
офис:
Жалко, что так мало офисов осталось...
оценка 4
Сергей Шехерев
23.12.2016, Москва
Таиланд
оценка: 4.75
офис:
все делали в этом году по интернет
оценка 5

менеджер, профессионализм:
оперативно, понятно
оценка 5

менеджер, обходительность:
полная
оценка 5

сайт:
придраться не к чему, все нормально
оценка 4
Евгений Ширяев
23.12.2016, Санкт-Петербург
Вьетнам
оценка: 4.75
офис:
Всего 2 в городе, на юге нет.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Быстро и качественно ответили на все вопросы. Только про погоду слукавили.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Без нареканий
оценка 5

сайт:
Хороший с удобным поиском
оценка 5
СЕРГЕЙ ГОЛУБЕНКОВ
23.12.2016, Москва
Китай
оценка: 4.5
МОГУ НАПИСАТЬ ТОЛЬКО ОДНО , НИ КОГДА НЕ ВЕРИЛ В ЭТИ ЛОТО , РОЗЫГРЫШИ , ЛОТЕРЕИИ , ТОЛЬКО ИЗ УВАЖЕНИЯ К ВАМ И ВАШЕЙ КОМПАНИИ ПИШУ СТОЛЬКО ЛЕТ РЕАЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ )))) УДАЧИ ВАМ В ВАШЕМ НЕЛЕГКОМ БИЗНЕСЕ)))))

офис:
МРАЧНОВАТО
оценка 4

менеджер, профессионализм:
РАБОТАЮ С ГАЛИНОЙ БОЛЕЕ 12 ЛЕТ И НИ НА СЕКУНДОЧКУ НЕ ПОЖАЛЕЛ
оценка 5

менеджер, обходительность:
ЛУЧШИЙ МЕНЕДЖЕР КОМПАНИИ
оценка 5

сайт:
ИНФА БЫВАЕТ НЕ ПОЛНОЙ ИЛИ ИСКАЖЕННОЙ
оценка 4
Колос Леонид Герасимович
22.12.2016, Москва
ОАЭ
оценка: 5
Поездка прошла на хорошем уровне. Спасибо компании и Сахненко Марии
Мария
21.12.2016, Москва
Таиланд
оценка: 5
Спасибо большое!!! Отличная работа с клиентами!!! Обязательно обращусь к вам вновь!!! Отдельное спасибо менеджеру Елене!!
Лариса Тюрина
18.12.2016, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
Удобно расположен
оценка 5

сайт:
всегда актуальные цены
оценка 5
Наталья Лапенкова
17.12.2016, Москва
Турция
оценка: 4.75
Проконсультировали по телефону в течение 20 мин и в тот же день я заехала и выкупила тур.

офис:
Небольшой, уютный
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Путевку брали у менеджера Татьяны Головач, до этого у неё покупала тур для мамы в Грецию в сентябре. Мама осталась очень довольна своей поездкой, поэтому за следующей путевкой пришли именно к ней. Была очень любезна и учла все наши пожелания.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Крайне любезна и услужлива. Выслужила все пожелания и ответила на все возникшие вопросы. Порекомендовала более подходящий нам вариант за те же деньги
оценка 5

сайт:
Отображает не все предложения. На сайте не было интересующей нас путевки, но по телефону нас проконсультировали и подобрали подходящий.
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top