пегас, сильная компания но очень неприветливы, гид отеля Наталья, настолько сурова!!!

Тайцы дружелюбный народ,персонал отеля не зажравшийся,народ на улице веселый и вежливый.

Тайцы дружелюбный народ,персонал отеля не зажравшийся,народ на улице веселый и вежливый.

Менеджеры отеля все были очень приветливы... Ни разу не возникло недопонимания...

Менеджеры отеля все были очень приветливы... Ни разу не возникло недопонимания...

Pegas touristic - уже не в первый раз есть нарекания в их адрес. Помню, однажды в Египте привозят в отель, я протягиваю ваучер, а там говорят: "На Вас нет брони" - оператор то ли забыл, то-ли не посчитал нужным забронировать номер. Хорошо, что в отеле были номера, что я там постоянный клиент и езжу туда "как на дачу", к тому же ваучер был, так что поселили без особых проблем, но осадок остался. В этот раз тоже пару ляпов Pegas допустил. Сначала ошибка в фамилии - в договоре было правильно, а пришли документы - билеты, ваучер, страховка - с ошибкой. Пришлось переделывать. Заказывая тур, мы сразу попросили номер с двумя кроватями, однако в ваучере оказалось Double bed, что означает - одна большая кровать. Надо, оказывается, чтобы было Twin. Отель был переполнен, помочь на месте нам не смогли, и пришлось с подругой спать на одной кровати.

Pegas touristic - уже не в первый раз есть нарекания в их адрес. Помню, однажды в Египте привозят в отель, я протягиваю ваучер, а там говорят: "На Вас нет брони" - оператор то ли забыл, то-ли не посчитал нужным забронировать номер. Хорошо, что в отеле были номера, что я там постоянный клиент и езжу туда "как на дачу", к тому же ваучер был, так что поселили без особых проблем, но осадок остался. В этот раз тоже пару ляпов Pegas допустил. Сначала ошибка в фамилии - в договоре было правильно, а пришли документы - билеты, ваучер, страховка - с ошибкой. Пришлось переделывать. Заказывая тур, мы сразу попросили номер с двумя кроватями, однако в ваучере оказалось Double bed, что означает - одна большая кровать. Надо, оказывается, чтобы было Twin. Отель был переполнен, помочь на месте нам не смогли, и пришлось с подругой спать на одной кровати.

приняли хорошо, понятно, без задержек, поселили сразу

приняли хорошо, понятно, без задержек, поселили сразу

К трансферу вопросов нет, менеджер Пегаса в отеле рассказала про экскурссии и пропала из поля зрения в день перед отъездом и в день отъезда, у нас преносили рейс, в итоге не могли понять на какое время. В контактном центре Пегаса вообще дали неверную инфомрацию, по которой наш рейс улетел, когда мы были еще в отеле. Вобщем, заставили понервничать напоследок(

К трансферу вопросов нет, менеджер Пегаса в отеле рассказала про экскурссии и пропала из поля зрения в день перед отъездом и в день отъезда, у нас преносили рейс, в итоге не могли понять на какое время. В контактном центре Пегаса вообще дали неверную инфомрацию, по которой наш рейс улетел, когда мы были еще в отеле. Вобщем, заставили понервничать напоследок(

Небольшой минус в том, что из-за политических волнений очень долго добирались до отеля. Много времени потеряли на пропускных пунктах. Это немного омрачило замечательную поездку.

Небольшой минус в том, что из-за политических волнений очень долго добирались до отеля. Много времени потеряли на пропускных пунктах. Это немного омрачило замечательную поездку.

оперативно

оперативно

без претензий с обеих сторон

без претензий с обеих сторон

Представитель Пегаса, который ответственен за пребывание и экскурсии постоянно опаздывает на встречи с туристами

Экскурсии у Пегаса в долларах дорогие.

Представитель Пегаса, который ответственен за пребывание и экскурсии постоянно опаздывает на встречи с туристами