Россия: |
Офис на Большой Якиманке: Честно должна заметить, что в этот раз сделку оформляла онлайн, но прошлые годы офис оставлял приятное впечатление. Близко к метро.
Сайт: Сайт понятный, удобный. Я смогла быстро подобрать направление для нашего отдыха с семьёй.
Профессионализм менеджера: Менеджер Мария всегда была на связи и решала любые вопросы. В частности, идеально подобрала тур под наш запрос: семейный отель на берегу моря с большим количеством развлечений на территории.
Хотелось бы возобновить систему лояльности ваших клиентов - к сожалению, сейчас эта система не действует.
Офис на Большой Якиманке: в офисе не была
Сайт: информативно, особых неудобств в поиске не вижу
Профессионализм менеджера: всегда на связи, развернутые ответы на все интересующие вопросы
Обходительность менеджера: однозначно да
Офис на Невском (главный): Давно являюсь клиентом, поэтому не посещаю офис. Вся информация и оформления через онлайн общение.
Сайт: Думаю, что всё хорошо. Но хотелось бы побольше реальных, свежих отзывов от клиентов. Более информативно всё-таки общение с менеджером
Сайт: Удобный сайт, обратная связь всегда быстрая и качественная
Профессионализм менеджера: Благодарю от всей души менеджера Марину
Обходительность менеджера: 500%
Сайт: не очень быстрый
Буду приобретать путёвки и впередь , если ничего не изменится к худшему.
Офис на Озерках: В этот раз в офисе не была
Сайт: Сайт очень удобный, всё работает
Профессионализм менеджера: Менеджер Яна устраивает во всех отношениях
Обходительность менеджера: Доброжелательность на отлично. Знающий менеджер.
Профессионализм менеджера: Работаем не первый год.Всегда все нравится.
Обходительность менеджера: С Марией я уже несколько лет сотрудничаю. Исключительно обращаюсь к ней, несколько лет назад мне ее рекомендовали мои знакомые , которые лесно отзывались о ее работе к чему и я сейчас присоеденяюсь. Благодарна Марии за ее работу и внимание. С ней мой отдых всегда получаеться идеально организован и совершенно идеальным.
Офис на Озерках: в центр к вам было удобней ездить
Обходительность менеджера: Жаль, что шкала всего 5- ти бальная, Ирина заслуживает все 100 ????
Спасибо!
Сайт: Очень удобно искать туры, много удобных фильтров.
Профессионализм менеджера: Очень оперативно подбирали отель, оформляли тур. Мы делали продление находясь в Египте и менеджер очень оперативно все устроила.
Обходительность менеджера: Вежливое, доброжелательное общение.
Профессионализм менеджера: Мария, профессионал своего дела, найдёт даже то чего нет)))
Обходительность менеджера: Всегда идёт на встречу и как волшебник исполняет все запросы на поездку)
Профессионализм менеджера: Очень круто! Всё делает профессионально, быстро
Обходительность менеджера: Всегда в отличном настроении
по истории поездок, уже 8 лет иногда летаю через Вас
Офис на Большой Якиманке: уютно, но лично мне на юг центра неудобно. Был офис на белорусской, вот было совсем отлично
Сайт: всегда пользуюсь, нравится, что предложение на сайте и реальность совпадают. это редкость
Профессионализм менеджера: Татьяна, лучше меня понимает, что мне нужно
Обходительность менеджера: хорошо бы рассмотреть возможность выделения премии Татьяне
К оператору Библио глобус, очень большие вопросы их гиды на месте оставляют желать лучшего, экскурсии это их хлеб, но обманывают на каждом шагу (не соответствие программы экскурсии и того что получаешь по факту) Например заказали посещение рыбного ресторана в старом городе, а нас запихнули в обзору, в конце которой просто обычный обед в местном кафе. Пришлось на пол дороге выходить и ехать самим в нужный нам ресторан за отдельную плату, а денежки за ненужную экскурсию уже не вернут.
Офис на Озерках: Чисто просторно и аккуратно
Сайт: Сайт удобный всё работает, нехватает только мобильной версии
Профессионализм менеджера: Всё подробно и честно рассказала, выбрали хороший вариант, как оказалось достоверный
Обходительность менеджера: Миловидная приятная девушка, уважительно и грамотно разговаривает, учла все наши пожелания
Сайт: Покупала тур он-лайн без посещения офиса
Профессионализм менеджера: Менеджер Людмила Журавлева - отличная подборка тура и сопровождение ! Профессионал своего дела!
Офис на Большой Якиманке: Не посещали
Сайт: Все понятно и удобно
Профессионализм менеджера: Все хорошо - внимательно, вовремя
Обходительность менеджера: Все хорошо
Спасибо менеджеру Ирине, за хорошую работу! Обратный рейс перенесли, а компания Fun&Sun не получила информации, Ирина разобралась в ситуации и нам поменяли трансфер, иначе мы приехали бы в аэропорт а наш самолёт уже улетел бы. Ещё раз спасибо за хорошую работу!
Офис на Большой Якиманке: В офисе не были, все онлайн
Сайт: Сайт доступен, все нужное легко найти
Профессионализм менеджера: Менеджер помогла выбрать время и отель, всегда отвечает на сообщения
Обходительность менеджера: Все отлично! Очень благодарны!
Офис на Большой Якиманке: Уютный, девочки -милые и внимательные.
Сайт: Удобный
Профессионализм менеджера: на все 100!
Обходительность менеджера: Наталья Прокопцева-отличный менеджер и просто замечательная девушка!