Россия: |
Гид в отеле Хани пришел на встречу раздраженным, требовал определиться с экскурсиями сразу, угрожал неприятностями, если туристы поедут куда-либо не от его компании.
Одеон - работает хорошо, но не всегда отлаженно и четко. Первый момент - при встрече в аэропорту - сказали : АВТОБУС №3. Отлично! Пошли искать автобус. Нашли. Стоим около него 20 мин. с вещами. Нет никого. Вернулись в здание - переспрашиваем. Разговор следующий : "Автобус под номером 3? Там никого нет. - А Вы Одеон смотрели? -Нет, мы не знали, что там есть подразделение на турфирмы !-А надо было смотреть Одеон ! - Хорошо! Там 150 автобусов на стоянке . Где его хотя бы искать ? - Это на левой части стоянки. Здорово :) тока вот почему не сразу это рассказать ? Чувствуешь себя потерявшимся . Ведь знают же , что куча автобусов под номерами 3 в разных частях. И второй момент : Хотим купить поездку в Рас Мухаммед на катере. Есть ? - Есть ! -Сколько ? -100 долларов с человека ! - Почему ? Написано, что 45! - А это дорогая красивая яхта !- А нам не надо яхта красивая- нам в Рас Мухаммед надо бы . - Ок! Давай по 45! - Отлично! ......В итого в назначенный день на яхте за 45 долларов приплываем мы к острову Тиран. Нет там Рас Мухаммеда, сами понимаете :) А мы им 3 года грезили :) Ничего - в следующий раз поедем.
Одеон - работает хорошо, но не всегда отлаженно и четко. Первый момент - при встрече в аэропорту - сказали : АВТОБУС №3. Отлично! Пошли искать автобус. Нашли. Стоим около него 20 мин. с вещами. Нет никого. Вернулись в здание - переспрашиваем. Разговор следующий : "Автобус под номером 3? Там никого нет. - А Вы Одеон смотрели? -Нет, мы не знали, что там есть подразделение на турфирмы !-А надо было смотреть Одеон ! - Хорошо! Там 150 автобусов на стоянке . Где его хотя бы искать ? - Это на левой части стоянки. Здорово :) тока вот почему не сразу это рассказать ? Чувствуешь себя потерявшимся . Ведь знают же , что куча автобусов под номерами 3 в разных частях. И второй момент : Хотим купить поездку в Рас Мухаммед на катере. Есть ? - Есть ! -Сколько ? -100 долларов с человека ! - Почему ? Написано, что 45! - А это дорогая красивая яхта !- А нам не надо яхта красивая- нам в Рас Мухаммед надо бы . - Ок! Давай по 45! - Отлично! ......В итого в назначенный день на яхте за 45 долларов приплываем мы к острову Тиран. Нет там Рас Мухаммеда, сами понимаете :) А мы им 3 года грезили :) Ничего - в следующий раз поедем.
одеон организовал индифидуальный трансфер до отеля и не надоедал с экскурсиями, но информацию о времени обратного вылета предоставил только поздно ночью, чем понервировал изрядно
одеон организовал индифидуальный трансфер до отеля и не надоедал с экскурсиями, но информацию о времени обратного вылета предоставил только поздно ночью, чем понервировал изрядно
Встретили и разместили оперативно
Встретили и разместили оперативно
все четко налажено
все четко налажено
Ужасно! Турагент "ODEON"а Махмуд не скрывал презрительного отношения, откровенно интересовался только деньгами, не заботясь о оказании каких-либо услуг и просто нормального, человеческого уважения. Ощущали себя скотиной, которую привезли "на заклание", а она "трепыхается" и "что-то из себя строит". Постоянно были проблемы с интернетом, когда выезжали, 15- килограммовый чемодан в маленький однодверный автобус почему-то нужно было подавать...через окно! На вопрос "Почему через окно? Есть же дверь, ступеньки в салон!", получили ответ: "Покочену!" И вопрос через минуту: "Обиделась?" Я не обиделась. Я запомнила.
Ужасно! Турагент "ODEON"а Махмуд не скрывал презрительного отношения, откровенно интересовался только деньгами, не заботясь о оказании каких-либо услуг и просто нормального, человеческого уважения. Ощущали себя скотиной, которую привезли "на заклание", а она "трепыхается" и "что-то из себя строит". Постоянно были проблемы с интернетом, когда выезжали, 15- килограммовый чемодан в маленький однодверный автобус почему-то нужно было подавать...через окно! На вопрос "Почему через окно? Есть же дверь, ступеньки в салон!", получили ответ: "Покочену!" И вопрос через минуту: "Обиделась?" Я не обиделась. Я запомнила.
Гид со стороны Одеон тур был агрессивно настрое, когда мы попросили на встрече рассказать на информацию побыстрее - мы были с маленьким ребенком. Обратно мы взяли такси и предупредили зараннее менеджера о том, что не поедем в аэропорт с групповой трансфером. Он не передал информацию и водитель и все пассажиры автобуса ждали нас в аэропорт.
Гид со стороны Одеон тур был агрессивно настрое, когда мы попросили на встрече рассказать на информацию побыстрее - мы были с маленьким ребенком. Обратно мы взяли такси и предупредили зараннее менеджера о том, что не поедем в аэропорт с групповой трансфером. Он не передал информацию и водитель и все пассажиры автобуса ждали нас в аэропорт.
Все хорошо, неназойливо, что немаловажно:), вопросов вообще никаких
Все хорошо, неназойливо, что немаловажно:), вопросов вообще никаких
хорошо работают только трансферные гиды! а отельные ради продаж готовы нагло врать!
хорошо работают только трансферные гиды! а отельные ради продаж готовы нагло врать!
повезло-хороший русский язык и не навязчиво
повезло-хороший русский язык и не навязчиво
Веселые ребята, встретили, отправили к автобусу, в автобусе дали кратенькую информацию. Про гида в отеле сказать ничего не могу, потому что мы с ним не встречались.