очень доброжелательны, внимательны к проблемам!

доброжелательны и ненавязчивы

доброжелательны и ненавязчивы

Приветливо, но немного лживо...

Приветливо, но немного лживо...

Санмар тур.Гиды приветливые и подробно рассказывали об о.Крите и экскурсиях.

Санмар тур.Гиды приветливые и подробно рассказывали об о.Крите и экскурсиях.

Принимающей стороне за встречу пятерка с плюсом. В аэропорту Бангкока встречали с табличками - мимо не пройдешь никак, одели на шею бусы с цветами орхидей и (ненавязчиво) с табличкой туроператора, потом чуть не за руку подвели к нужному автобусу. Развезли по отелям очень быстро. МОЛОДЦЫ!!!

Принимающей стороне за встречу пятерка с плюсом. В аэропорту Бангкока встречали с табличками - мимо не пройдешь никак, одели на шею бусы с цветами орхидей и (ненавязчиво) с табличкой туроператора, потом чуть не за руку подвели к нужному автобусу. Развезли по отелям очень быстро. МОЛОДЦЫ!!!

отельный гид неудовлетворителен, ничего не знает отправляет на ресепшн.

отельный гид неудовлетворителен, ничего не знает отправляет на ресепшн.

Все работают очень четко (имею в виду Odeon tour).

Все работают очень четко (имею в виду Odeon tour).

претензий нет

претензий нет

профессионально, все на месте, все было в срок и "без сюрпризов"

профессионально, все на месте, все было в срок и "без сюрпризов"

Очень коммуникабельная и приятная отельный гид, готовая оказать помощь, а не раскрутить на деньги

Очень коммуникабельная и приятная отельный гид, готовая оказать помощь, а не раскрутить на деньги

Полный бардак! При индивидуальном трансфере аэропорт-отель сами искали авто и ждали пока сотрудник придёт в авто (это при том, что вылет был задержан на 5 часов!!!), во время поездки до отеля опоздавшим сотрудником была предоставлена некорректная информация о порядке действий в случае необходимости воспользоваться мед страховкой (кот в итоге, к сожалению, пришлось воспользоваться). Во время индивидуального трансфера отель-аэропорт сопровождавший нас сотрудник был не в курсе стоимости услуги вылета через VIP. К слову, эта услуга активно продвигается в брошюре, которая нам была выдана. Оксана - гид в отеле - даже не считала необходимым перезвонить для того, чтобы ответить на наши вопросы относительно вылета в Москву, говоря прямым текстом чтобы мы перезванивали ей сами...экономит на связи, видимо)))