Россия: |
Полный бардак! При индивидуальном трансфере аэропорт-отель сами искали авто и ждали пока сотрудник придёт в авто (это при том, что вылет был задержан на 5 часов!!!), во время поездки до отеля опоздавшим сотрудником была предоставлена некорректная информация о порядке действий в случае необходимости воспользоваться мед страховкой (кот в итоге, к сожалению, пришлось воспользоваться). Во время индивидуального трансфера отель-аэропорт сопровождавший нас сотрудник был не в курсе стоимости услуги вылета через VIP. К слову, эта услуга активно продвигается в брошюре, которая нам была выдана. Оксана - гид в отеле - даже не считала необходимым перезвонить для того, чтобы ответить на наши вопросы относительно вылета в Москву, говоря прямым текстом чтобы мы перезванивали ей сами...экономит на связи, видимо)))
Полный бардак! При индивидуальном трансфере аэропорт-отель сами искали авто и ждали пока сотрудник придёт в авто (это при том, что вылет был задержан на 5 часов!!!), во время поездки до отеля опоздавшим сотрудником была предоставлена некорректная информация о порядке действий в случае необходимости воспользоваться мед страховкой (кот в итоге, к сожалению, пришлось воспользоваться). Во время индивидуального трансфера отель-аэропорт сопровождавший нас сотрудник был не в курсе стоимости услуги вылета через VIP. К слову, эта услуга активно продвигается в брошюре, которая нам была выдана. Оксана - гид в отеле - даже не считала необходимым перезвонить для того, чтобы ответить на наши вопросы относительно вылета в Москву, говоря прямым текстом чтобы мы перезванивали ей сами...экономит на связи, видимо)))
5
5
+
+
все отлично
все отлично
представитель Сан Мар не помогла разобраться с мелкой проблемой в отеле....
представитель Сан Мар не помогла разобраться с мелкой проблемой в отеле....
Как и всегда, египтяне очень хитроваты и жуликоваты. Очень сильно обманывают при "впаривании" экскурсий. Например, на Наутилусе вместо обещанных 80 человек были все 120, было тесно. Сервис на 100 долл с человека плохой, персонал хамоватый. Но, правда, гид Джордж один раз очень даже порадовал - перенес запланированную поездку на другой день. Но плохо, что информация по отелю из интернета гораздо подробнее и точнее, чем у отельного гида. Особенно порадовало в 4 часа ночи в маленьком трясущемся полутемном микроавтобусике предложение заполнить анкету Одеона по дороге в аэропорт.
Как и всегда, египтяне очень хитроваты и жуликоваты. Очень сильно обманывают при "впаривании" экскурсий. Например, на Наутилусе вместо обещанных 80 человек были все 120, было тесно. Сервис на 100 долл с человека плохой, персонал хамоватый. Но, правда, гид Джордж один раз очень даже порадовал - перенес запланированную поездку на другой день. Но плохо, что информация по отелю из интернета гораздо подробнее и точнее, чем у отельного гида. Особенно порадовало в 4 часа ночи в маленьком трясущемся полутемном микроавтобусике предложение заполнить анкету Одеона по дороге в аэропорт.
Фирма Odeon по дороге из отеля в аэропорт зачем то завезла нас в магазин, хотя уже была открыта регистрация, причем заранее нас об этом не предупреждали. Гид в отеле на деле не помог решить ни одну проблему, зато постоянно навязывал шопинг в избранных магазинах
Фирма Odeon по дороге из отеля в аэропорт зачем то завезла нас в магазин, хотя уже была открыта регистрация, причем заранее нас об этом не предупреждали. Гид в отеле на деле не помог решить ни одну проблему, зато постоянно навязывал шопинг в избранных магазинах
встреча и проводы девочками - выше всяких похвал. Но отельный гид не дал информации о времени своего пребывания в отеле и не дал контактных данных о себе. "Обращайтесь в рецепшн и они меня найдут". "
встреча и проводы девочками - выше всяких похвал. Но отельный гид не дал информации о времени своего пребывания в отеле и не дал контактных данных о себе. "Обращайтесь в рецепшн и они меня найдут". "
принимали хорошо.трансфер организован хорошо без замечаний.
принимали хорошо.трансфер организован хорошо без замечаний.
Одеон прекрасная компания, сопровождающий молодой человек Максим (сразу же развел на экскурсии которые были у нас под боком и в 2 раза дешевле). Анекс тур не хуже.
Одеон прекрасная компания, сопровождающий молодой человек Максим (сразу же развел на экскурсии которые были у нас под боком и в 2 раза дешевле). Анекс тур не хуже.