Россия: |
Все на высшем уровне
При трансфере из аэропорта несмотря на то, что есть подъезд к отелю, высадили на дороге и не объяснили как дойти к ресепшину (с дороги это подъём со ступеньками, что с чемоданом, коляской и маленьким ребёнком не очень удобно, но как потом выяснилось - рядом есть лифт). Планово поздно назначили трансфер в аэропорт, в результате в аэропорте с учётом очередей пришлось всё проходить бегом. Недоброжелательный гид при отеле - Яна. Неудачное время для встречи с гидом.
При трансфере из аэропорта несмотря на то, что есть подъезд к отелю, высадили на дороге и не объяснили как дойти к ресепшину (с дороги это подъём со ступеньками, что с чемоданом, коляской и маленьким ребёнком не очень удобно, но как потом выяснилось - рядом есть лифт). Планово поздно назначили трансфер в аэропорт, в результате в аэропорте с учётом очередей пришлось всё проходить бегом. Недоброжелательный гид при отеле - Яна. Неудачное время для встречи с гидом.
Забыли совсем про нас, вовремя не проинформировали об изменении обратного рейса!
Забыли совсем про нас, вовремя не проинформировали об изменении обратного рейса!
оперативность и аккуратность и др. качества менеджеров туроператора Tui
оперативность и аккуратность и др. качества менеджеров туроператора Tui
В аэропорту сотрудника пришлось поискать,толпиться с остальными встречающими он не захотел
В аэропорту сотрудника пришлось поискать,толпиться с остальными встречающими он не захотел
язык.
язык.
гид все время опаздывал на встречу. при вылете не правильно указала место сбора
гид все время опаздывал на встречу. при вылете не правильно указала место сбора
Все было замечательно, без накладок и задержек, везде вовремя встретили, вовремя доставили
Все было замечательно, без накладок и задержек, везде вовремя встретили, вовремя доставили
Поздно привезли в аэропорт перед вылетом, из-за переноса рейса на более позднее время пришлось сначала регистроваться, в итоге не успели оформить и получить такс фри
Поздно привезли в аэропорт перед вылетом, из-за переноса рейса на более позднее время пришлось сначала регистроваться, в итоге не успели оформить и получить такс фри
Отлично
Отлично
Примерно час стояли на паспортном контроле, в душном помещении, потеря багажа у 60-ти человек, разбирательства - в итоге нашли.