Все хорошо. Только в вопросе с больницей и страховой (см. комментарий выше) одна из двух гидов в отеле, увидев возникшую проблему, ушла в сторону. Ограничилась тем, что дала нам телефон страховой и предложила выяснять все с ней. Сама явно не хотела участвовать в решении вопроса никаким образом. Это неприятно. Вторая же гид, наоборот, помогала честно: давала более детальные советы в конкретных случаях, было видно ее моральное участие и желание помочь. Имя первого гида (не очень нам понравивщийся) - что-то вроде "Фузия". Вторая девушка, помогавшая нам - чисто русская (по крайней мере чисто русскоязычная). В остальном работа принимающей стороны - без замечаний, все четко.

Все хорошо. Только в вопросе с больницей и страховой (см. комментарий выше) одна из двух гидов в отеле, увидев возникшую проблему, ушла в сторону. Ограничилась тем, что дала нам телефон страховой и предложила выяснять все с ней. Сама явно не хотела участвовать в решении вопроса никаким образом. Это неприятно. Вторая же гид, наоборот, помогала честно: давала более детальные советы в конкретных случаях, было видно ее моральное участие и желание помочь. Имя первого гида (не очень нам понравивщийся) - что-то вроде "Фузия". Вторая девушка, помогавшая нам - чисто русская (по крайней мере чисто русскоязычная). В остальном работа принимающей стороны - без замечаний, все четко.

хорошая организация, русскоязычный, доброжелательный персонал

хорошая организация, русскоязычный, доброжелательный персонал

Гид от TUI встретил в аэропорте, отметил у себя в списке всех туристов перед посадкой в автобус, - потеряться невозможно. Хорошо говорит по-русски. Вообще, гид Усама отеля Конкорд - самый адекватный египтянин, которого я видел. О времени обратного трансфера в аэропорт предупредил заранее.

Гид от TUI встретил в аэропорте, отметил у себя в списке всех туристов перед посадкой в автобус, - потеряться невозможно. Хорошо говорит по-русски. Вообще, гид Усама отеля Конкорд - самый адекватный египтянин, которого я видел. О времени обратного трансфера в аэропорт предупредил заранее.

Содрал деньги за переход через паспортный контроль, работник с табличкой ТUI

Содрал деньги за переход через паспортный контроль, работник с табличкой ТUI

Все замечательно, в аэропорту встретили, тут же посадили в автобус, тут же привезли в аэтопорт. Багаж носители представители компании. В общем замечаний нет.

Все замечательно, в аэропорту встретили, тут же посадили в автобус, тут же привезли в аэтопорт. Багаж носители представители компании. В общем замечаний нет.

Туроператор знал, что самолет из Москвы не вылетел и вылетит с 3-хчасовым опозданием. Все равно забрали в 4 утра из гостиницы. Лучше бы еще дали поспать людям.

Туроператор знал, что самолет из Москвы не вылетел и вылетит с 3-хчасовым опозданием. Все равно забрали в 4 утра из гостиницы. Лучше бы еще дали поспать людям.

Ваучер был виписан в другой отель и кто включал "дурака" при попытках доставки и заселения в заказанный в договоре отель - наши или турки - неизвестно.

Ваучер был виписан в другой отель и кто включал "дурака" при попытках доставки и заселения в заказанный в договоре отель - наши или турки - неизвестно.

Встретили замечательно, но все впечатление было испорчено работой отельного гида. Ни разу не видела. На инфовстречу приехал другой гид и на час позже обещанного. Даже не предоставили информацию о выезде, тем более рейс был перенесен!

4

4

Приветливые и отзывчивые девушки и гид Тимур (помог сдать обратно купленную курточку супругой, менеджер магазина отказывался принимать обратно:))

Приветливые и отзывчивые девушки и гид Тимур (помог сдать обратно купленную курточку супругой, менеджер магазина отказывался принимать обратно:))

Им ещё надо очень работать над собой.