Все без заминок: встретили,довезли,расселили,все объяснили)

TUI

TUI

Трансфер без задержек, вежливые отельные гиды

Трансфер без задержек, вежливые отельные гиды

Гид не помогает в проблемных ситуациях

Гид не помогает в проблемных ситуациях

встречающая сторона tui - по прилёту даже не удосужились помочь положить чемодан в автобус

встречающая сторона tui - по прилёту даже не удосужились помочь положить чемодан в автобус

Мы случайно оставили пакет с вещами в трансферном автобусе. После звонка в ITOUR менеджер решил вопрос в течение часа и вещи был нам возвращены. Огромное спасибо за оперативность, а также честность водителя. Но есть и другая сторона: отельный гид отправляя нас на экскурсию на Голубую лагуну сказал взять с собой купальники. НО!!! Оказывается, что под купальником подразумевались еще и маска с ластами. Никто соответственно и не мог такое предположить!!! Это очень огорчило всех, т.к. купаться в Голубой лагуне без маске нет никакого удовольствия, т.к. весь кайф именно в том, чтобы видеть красивый подводный мир Красного моря.

Мы случайно оставили пакет с вещами в трансферном автобусе. После звонка в ITOUR менеджер решил вопрос в течение часа и вещи был нам возвращены. Огромное спасибо за оперативность, а также честность водителя. Но есть и другая сторона: отельный гид отправляя нас на экскурсию на Голубую лагуну сказал взять с собой купальники. НО!!! Оказывается, что под купальником подразумевались еще и маска с ластами. Никто соответственно и не мог такое предположить!!! Это очень огорчило всех, т.к. купаться в Голубой лагуне без маске нет никакого удовольствия, т.к. весь кайф именно в том, чтобы видеть красивый подводный мир Красного моря.

Нас быстро доставили до отеля, но гиды были очень навясчивыми. Мы в первый же день выбрали 2 экскурсии, на которые хотели съездить, но они еще 3-4 дня не отставали от нас с предложением купить туры.

Нас быстро доставили до отеля, но гиды были очень навясчивыми. Мы в первый же день выбрали 2 экскурсии, на которые хотели съездить, но они еще 3-4 дня не отставали от нас с предложением купить туры.

все во время, все как должно быть)

В Кицбюэле есть представитель компании, но он ни разу не объявился, не позвонил, не поинтересовался, ни предложил какие-либо услуги. Были предоставлены сами себе

В Кицбюэле есть представитель компании, но он ни разу не объявился, не позвонил, не поинтересовался, ни предложил какие-либо услуги. Были предоставлены сами себе

приветливы

приветливы

Профессионально, тактично.

Профессионально, тактично.