Хорошо

Видели агента только по прилету, но так как экскурсии нам были не нужны, то и отсутствие агента не расстроило

Доброжелательный и внимательный персонал,все вопросы решаются максимально быстро.

Перед від"їздом рекомендуємо зв"язатися з супроводжуючою тура про ваші перші дії (в готелі нас не зустріли і не залишили для нас інструкції на стійці реєстрації, завдяки менеджеру Ірині змогли зв'язатися з супрводжуючою ), мати на телефоні встановлений Ватсап

никаких проблем

Отельного гида так и не видели, но трансфер организован вовремя, никаких вопросов

все ок

ничего, кроме трансфера

Отличные водители трансфера, прекрасные гиды Елена, Андрей и Анна (кроме гида Ирины в Афинах)

Без замечаний. Профессионалы. Особенно порадовали экскурсоводы Наталья и Надежда, экскурсии были насыщенны и интересны.

Трансфер и отношение персонала к туристам просто отличное. Гид на обзорной экскурсии очень хорошо передал местную атмосферу, историю. Очень прониклись.

Полтора часа просидели в автобусе , в итоге оказалось что нас посадили не в тот автобус и привезли к другому отелю, хотя я неоднократно говорила встречающему точное название отеля. Хорошо что я не первый раз в Мармарисе и знала где находится наш Отель, спасибо водителю что нас таки довёз так как встречающий менеджер вышел на первой остановке.

Экскурсоводы на экскурсиях от принимающей стороны не всегда компетентны (например, Галина в Ватикане). Обратный трансфер привез нас не в тот терминал аэропорта.

Атлантис на 100% отработал заплаченные деньги. Четко, вовремя, в отель по электронке всегда сбрасывалась информация по трансфертам

Поставила – «2» TPG. Трансфер на Ко Чанг ждали два часа. Чтобы успеть на паром водитель гнал со скорость 130 км. Трансфер с Ко Чанга – 10 человек в машине. Чемоданы держали на руках. Чемоданы и сумки при торможении и резких поворотах падали на голову, сидящих в последнем ряду. Фотографии есть в наличие. Гид на Ко Чанге – «ноль». Информацией не располагал, ничего не знал. Представитель TPG Валерия стал брать трубку, только после звонка в Киев. В аэропорту представителя TPG не было. Горячая линия в Тайланде – не отвечала. Пришлось звонить в Киев. TPG в Киеве сказали звонить в агентство. До сих пор не могу понять, какое отношение агентство имеет к неорганизованному трансферу в Тайланде и Валерию. При отъезде с Ко Чанга дозвониться Валерию и узнать время отъезда так же было проблематично. В Бангкоке оператору Sayama Travel–«4», а Николаю «5» и огромное спасибо. Человек ответственный, обязательный и заботиться о туристах. Все организовано на высоте, несмотря на пробки и возникающие накладки. Интересная экскурсия в Айютаю.

Чемоданы у нас принимали через окно. Гид в отеле почти не говорит по русски. Это контора "шараш-монтаж"

Не встретили в аэропорту. Грубый гид. Агрессивное навязывание экскурсий.

Всё замечательно!

На найвищому рівні

Гид продал нам экскурсию, в которой нужно было ехать 5 часов: в итоге все очень устали, некоторых укачало. Остров большой, нужно уточнять, сколько времени займет поездка