Отзывы клиентов и туристов

Наталия Айзель
09.10.2018, Калининград
Тунис
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
нам подбирала тур Кульпина Ирина, очень квалифицированный сотрудник. Доброжелательность, профессионализм , лояльность и терпение-все на высшем уровне. Ирина была внимательна к нам, отвечала на все вопросы и по смс и по почте незамедлительно. Впредь, будем обращаться только к ней!!!
оценка 5
Каракатова Наталья
09.10.2018, Москва
Греция
оценка: 4.75
Спасибо. С вами комфортно.

офис:
Я люблю офис на Белорусской. Нет очередей, быстро, оперативно. Никаких нареканий.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
К менеджеру по подбору тура никаких вопросов. Быстро, четко. С визой тоже помогли. К сожалению, не получилось получить визу на столько, на сколько хотели, но это не зона ответственности агентства.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Все хорошо.
оценка 5

сайт:
Иногда тормозит поиск туров.
оценка 4
Лена Максутова
08.10.2018, Москва
Греция
оценка: 4.5
офис:
Напрягает тетя на в
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Сахненко Марина - молодец
оценка 5

сайт:
Виснет ( может, дело в компьютере?))
оценка 4
Евгений Рудов
08.10.2018, Москва
Турция
оценка: 4
сделал акцент что нужен 113 номер тк бронировал заранее, но в отеле сказали, что никто ничего не передавал, в результате пришлось жить в том что было в наличие

менеджер, профессионализм:
менеджер неохотно консультирует и отвечает на вопросы
оценка 3

менеджер, обходительность:
туроператору не было передана инфа по предпочтению номера
оценка 3
Васин Андрей Евгеньевич
07.10.2018, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
Ещё было очень приятно получить СМС от Сергея Петрова (директора ITour) с пожеланием хорошего отдыха! Спасибо)

офис:
Удобно расположен (офис в Озерках). Можно погулять по ТЦ, если вдруг очередь или перерыв.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
СПАСИБО Анне Будеркиной!!! Четвёртый раз покупаю у неё тур и восхищаюсь её профессионализмом и доброжелательностью!!!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Супер!!! Анна из Озерков работает на совесть, это видно, спасибо ей! Подбирала разные варианты, всё подробно объясняла, говорила все плюсы и минусы, и в итоге нашла замечательный отель, в котором мы прекрасно отдохнули. СПАСИБО!!!
оценка 5

сайт:
Удобный и понятный интерфейс, всё легко находится. Отзывы и информацию об отелях всегда читаю именно на вашем сайте, так как всё удобно и доступно.
оценка 5
Марина Голубева
06.10.2018, Москва
Турция
оценка: 5
В мае - июне 2019 года также собираюсь в поездку от itour !

офис:
Всегда остаюсь довольна после посещения вашего офиса.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Выражаю благодарность Юлии Жуковой за грамотно подобранный тур.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Чуткая и внимательная, приятно общаться с таким менеджером.
оценка 5
Губарев Виталий Алексеевич
05.10.2018, Москва
Куба
оценка: 4.75
офис:
Был один раз, обычно дистанционно покупаю туры
оценка 4
Юлия Габсалямова
05.10.2018, Москва
Турция
оценка: 4.75
сайт:
На сайте не всегда актуальная информация по наличию мест в отеле
оценка 4
Валентин Якушев
05.10.2018, Москва
Греция
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
А+. Разбиение отдыха на 2 разных отеля (по неделе в каждом)+доптрасфер+скидки. Все без проблем и волнений.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Бедный одинокий менеджер, до сих пор не понимаю, как при таком потоке она умудряется оставаться доброжелательной.
оценка 5
irina Kogut
04.10.2018, Москва
Турция
оценка: 4.75
нам посоветовал обратиться к вам коллега и я ему обязательно скажу спасибо! Обычно мы ездим отдыхать сами, без туров, но теперь будем знать куда обращаться в случае выбора "тюленьего отдыха". Удачи вам и бОльшей популярности - ведь чем больше клиентов, тем лучше ;)

менеджер, профессионализм:
Услышала все наши пожелания, мы остались довольны поездкой и отелем.
оценка 5

сайт:
всё хорошо, но не понятно было по какой ссылке заходить. Личный кабинет не создавали отдельно,а в приложении к договору указана ссылка, которая не активна (mytour.obnovlenie.ru)
оценка 4
Зацарная Алла Александровна
04.10.2018, Калининград
Греция
оценка: 5
офис:
Офис на ул.Горького-уютный, приятно оформленный, располагающий к общению
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Компетентность и профессионализм Екатерины и Ирины на высоком уровне
оценка 5

менеджер, обходительность:
Добавлю еще и терпение наших всех вопросов - Выше всех похвал!
оценка 5

сайт:
Понятный даже не очень опытным пользователям
оценка 5
Sergey974
04.10.2018, Москва
Турция
оценка: 5
В любом захудалом агентстве дают хоть и маааааленькую, но скидку. Видно тяжёлые времена настали в айтуре)
Надежда
04.10.2018, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 5
офис:
Удобно расположен, рядом с м. Площадь Восстания
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Отличная работа менеджера. Молодец, что предупредила взять с собой еду в самолет! Пол самолета летело голодных людей.( в других компаниях видимо не предупредили.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Выполнила мою просьбу - заказала для нас шикарный номер с видом на море!!
оценка 5

сайт:
Легко можно подобрать нужный тур и хороший отель!
оценка 5
Екатерина Кузнецова
03.10.2018, Москва
Турция
оценка: 5
Благодарим, за предоставленные услуги. Обязательно обратимся к Вам снова!

офис:
не посещали
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Высокий уровень
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приятная девушка, вела все этапы нашего бронирования. Учитывала все пожелания и комментарии к заказу
оценка 5

сайт:
Удобный и понятный
оценка 5
Александр Галушко
03.10.2018, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 5
На Кипр ездим не первый раз. Но были в Айя-Напе и Протарасе, в этой части острова - первый раз. Самые наилучшие воспоминания о поездке. Отель понравился! В 2017 году почетной гостьей отеля была Людмила Чурсина. Думаю, у нее остались наилучшие впечатления. Теперь о наших чувствах. Отель находится в 20-25 минутах от Пафоса. Добираться лучше до него и от него до аэропорта (Ларнака) на такси. Дорога с красивыми пейзажами по обе стороны. Территория отеля большая, много растительности, тенистых уголков. Для детей есть площадка и катальные горки, с детьми занимаются два клуба: английский и Библиоша (русский). Для Библиоши нужно заполнять анкету, для английского - нет. Наши дети были и в английском клубе. Воспитатель долго расхваливала, какие удивительные наши дети. Есть кинозал для детей и комната для дискотек, для более маленьких - батут. Еда. Два огромных зала с разной кухней: азиатской и европейской. В зале с европейской кухней каждый вечер был тематическим: мексиканские блюда, итальянские... Разнообразие сыров, оливкового масла, салатов, грибы с уксусом. Мясо: говядина, ягнятина и свинина прекрасно приготовлены. Курица, картофель, тушеные овощи - объедение. Одно блюдо с рыбой было обязательно, кальмары и крабовые палочки, как правило. Напитки заказываются. Но есть и в общем доступе: соки (апельсиновый, грейпфрутовый, яблочный) и фанта, кока-кола, спрайт. Отдельно столики с детской кухней. Дети могут сами взять (картофель, пончики). Со взрослыми-мороженое. Кстати, очень вкусное. Обслуживание в ресторанах понравилось. Персонал достаточно быстро определял национальность, и практически сразу появлялись официанты, владеющие русским. Теннисные корты, несколько бассейнов для желающих. Мы пропадали на море. Два пляжа. Один от отеля (с бесплатными лежаками и зонтиками), другой - справа от отеля (2.5 евро за каждый из предметов). Понравились оба пляжа. Отельный пляж более дикий, там песок и мелкие камушки, а, главное, волны. В воде много больших камней. Платный пляж -в тихой бухте. Море чистое. Достался нам номер с шикарным видом на море. Звукоизоляция хорошая. Уборка каждый день, претензий нет. В номере телевизор, сейф, холодильник. На полке есть плед. Через день была развлекательная программа. В один из вечеров понравился инструментальный концерт. Каждый вечер в зале у ресепшена играла профессионально пианистка. Везде красиво: белые лилии, картины. Несколько баров. Один только для взрослых. Удачны были и наши поездки: джип-сафари на банановые плантации, морские пещеры, пляж Лара, ущелье в парке Акамас, вулканические дыры; автобусная экскурсия к монастырю Св. Неофита, к церкви Св. Параскевы и к Источнику Афродиты, в эту же экскурсию было включено путешествие на яхте в Голубую Лагуну. Понравилась и личная наша экскурсия в г. Пафос, где мы осмотрели Археологический музей и форт. Поездка вышла незабываемой! Спасибо отелю, людям, организовавшим и отвечающим за наш комфортный отдых! Как прекрасен Кипр!

офис:
в этом году были оформлены документы дистанционно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер сработал на отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
Доброжелательный
оценка 5

сайт:
хороший! Как для поиска, так и для оформления тура
оценка 5
Михайлова Наталья
30.09.2018, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
Удобно расположен,рядом с метро
оценка 5

менеджер, обходительность:
Вполне
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top