Отзывы на itour

Анастасия Балашова

23.08.2020, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.75

спасибо за отдых

офис:

на Восстания новый хороший офис, до пандемии обращались туда

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Елена Матвеева всегда профессионально поможет и посоветует с выбором, спасибо ей большое)

оценка 5

менеджер, обходительность:

все доброжелательно, спасибо

оценка 5

сайт:

к сожалению, не всегда достоверная информация, лучше узнавать стоимость и наличие туров у менеджера

оценка 4

Ирина Ардия

22.08.2020, Санкт-Петербург

Россия

оценка: 3

офис:

к сожалению офисы были закрыты из-за пандемии

оценка 1

менеджер, профессионализм:

наш менеджер Галина, просто умничка.

оценка 5

Нечаева Анна

18.05.2020, Москва

Куба

оценка: 5

Спасибо за работу!

офис:

Не была в офисе)

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Татьяна просто умница! Просчитала для меня несколько стран и много отелей, проконсультировала по всем вопросам. Была очень внимательна перед полетом) напомнила информацию о вылете, о питании в самолете.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Все прекрасно!

оценка 5

сайт:

Все доступно.

оценка 5

Олеся Стальмакова

17.05.2020, Москва

Индия

оценка: 5

Отдых удался!

офис:

Работают до последнего клиента

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Отдельное спасибо Анастасии Ульевой

оценка 5

менеджер, обходительность:

Замечательное отношение

оценка 5

Борисов Владимир Владимирович

10.05.2020, Москва

Италия

оценка: 4.5

офис:

Уютный офис, в центре Москвы

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Быстро отвечают на запрос, ответы полные, не отписки

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень доброжелательный, стремился помочь. Пять с плюсом, или шесть.

оценка 5

Ирина Залозняя

27.04.2020, Санкт-Петербург

Индия

оценка: 5

Когда поездки возобновятся, поеду снова

офис:

удобно расположен, быстро все оформили

оценка 5

менеджер, профессионализм:

очень компетентный и внимательный менеджер, ответил на все вопросы

оценка 5

менеджер, обходительность:

доброжелательный и приятный в общении мернеджер быстро нашел требуемый тур

оценка 5

сайт:

все понятно и удобно для подбора тура

оценка 5

Татьяна Михайлюта

21.04.2020, Москва

Индия

оценка: 4.75

офис:

Нет парковки

оценка 4

сайт:

Привычен, прост, удобен. Сразу видна цена без скрытых платежей

оценка 5

Павел

09.04.2020, Москва

Доминикана

оценка: 5

Спасибо, все хорошо. Отель назывался Плая Бачата

офис:

спасибо

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Великолепно, спасибо. Все оперативно и во время.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Доброжелательна

оценка 5

сайт:

ок

оценка 5

Логвиненко Светлана

29.03.2020, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Людмила профессионал !

оценка 5

менеджер, обходительность:

Людмила молодец ! Так держать !

оценка 5

Виктор Петров

29.03.2020, Москва

Индонезия

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Спасибо Наталье за все услышанные просьбы:)

оценка 5

менеджер, обходительность:

????????????????

оценка 5

Анастасия Садова

27.03.2020, Москва

Куба

оценка: 5

Большое спасибо! Мы остались очень довольны отдыхом! Копим на новое путешествие с itour :)

офис:

Офис не посещали, общались с сотрудниками онлайн и по телефону

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджеры всегда на связи, отвечают на все вопросы в любое время

оценка 5

менеджер, обходительность:

максимально доброжелательные, чувствуется забота о клиентах

оценка 5

сайт:

Сайт удобный и понятный

оценка 5

Владимир Владимирович

21.03.2020, Москва

Доминикана

оценка: 5

Огромное спасибо за быстрый обмен тура из-за короновируса.

менеджер, профессионализм:

Заплатили половину стоимости тура и попросили менеджера сообщить по телефону, когда нужно проплатить вторую половину. Менеджер так и не позвонила. В результате случайно узнали, что крайний день оплаты сегодня.Пришлось отпрашиваться с работы, ехать снимать деньги (т.к. надо было заплатить налом) и бежать в офис. Хорошо, что все успели сделать, иначе аванс просто пропал бы и мы никуда не полетели бы.

оценка 3

сайт:

очень удобно подбирать туры.

оценка 5

Новикова Наталья Юрьевна

20.03.2020, Москва

Куба

оценка: 5

Хочу поблагодарить менеджера Марию за ее терпение, понимание и профессионализм! Благодаря ей мы вообще куда- то полетели отдыхать! Она выдержала все капризы клиента, весь вынос мозга , спокойно и достойно! Бдагодарю вас Мария! Вы лучшая!

офис:

Девочки как всегда были на высоте! Спасибо огромное им!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджеру за терпение и профессионализм надо дать орден мужества!!!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Доброжелательность девочек заставляет возвращаться вновь. Очень приятно!

оценка 5

сайт:

На сайте всегда есть актуальная информация. Все очень доступно понятно красиво.

оценка 5

Ольга Басова

20.03.2020, Москва

Доминикана

оценка: 5

офис:

Очень нравится офис на Якиманке, все излучают позитив и всегда приятно прийти

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер Татьяна организовывала нам медовый месяц, спасибо ей огромное за то, что отговорила нас от Бали и посоветовала Доминикану. Это было волшебное путешествие

оценка 5

сайт:

удобно ориентироваться по ценам

оценка 5

Татьяна Петрачкова

19.03.2020, Москва

Чехия

оценка: 5

Давно мечтала именно о такой Праге , даже несмотря на карантин

офис:

Легко найти

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Не все знают о оформлении визы(фото в очках)

оценка 4

менеджер, обходительность:

Очень вежливые

оценка 5

сайт:

Хорошая реклама

оценка 5

Тихонов Вадим Борисович

16.03.2020, Санкт-Петербург

Испания

оценка: 3.5

Надеюсь на дальнейшее сотрудничество только с "Айтур СПб"ещё длительное время.

офис:

Слабая обратная связь с клиентами

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Людмила Журавлева- супер профи

оценка 5

менеджер, обходительность:

Отлично. Уже 10 лет общаемся, нареканий нет.

оценка 5

сайт:

Сайт д.б. Более информативным

оценка 3

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.75

оценка: 3

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 3.5