Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Тетерина Вера
28.09.2015, Санкт-Петербург
Доминикана
оценка: 4.75
В Доминикане мы провели медовый месяц, в целом все было здорово, море впечатлений, менеджер компании уведомила отель заранее что мы молодожены и мы получили приятный комплимент от отеля. Эту поездку точно никогда не забудем.

менеджер, профессионализм:
Менеджер очень помог в выборе тура, от нее мы почерпнули много полезной информации
оценка 5
Михаил Мазур
28.09.2015, Москва
Турция
оценка: 4.5
офис:
да оно как то не особо и нужен
оценка 4
Хачатурян Арам Юрьевич
28.09.2015, Москва
Испания
оценка: 5
Спасибо за хорошую организацию и подбор тура. Буду советовать друзьям. :)
Аржеников Кирилл
27.09.2015, Москва
Египет
оценка: 5
В этот раз до последнего не знали куда поехать. Кипр, Турция, Египет. Спасибо Вашим менеджерам. Внимательно выслушали о очень квалифицировано подобрали нам страну и отель. Все более чем устроило.
Виктор Логутев
27.09.2015, Москва
Греция
оценка: 5
Думаю, что и в будущем воспользуюсь услугами данного оператора

офис:
близкое расположение к метро
оценка 5

менеджер, профессионализм:
оперативность и профессионализм
оценка 5

менеджер, обходительность:
проявленная чуткость и отзывчивость
оценка 5

сайт:
доступность, достоверность информации
оценка 5
Нина Островкина
27.09.2015, Москва
Турция
оценка: 4.5
электронный адрес дала своей мамы, потому что мне так удобно.

офис:
всё хорошо, если б секретари ошибочно не выслали чужые документы вместо моих.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Наталья Покопцева - один из лучших менеджеров.
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень.
оценка 5

сайт:
очень хороший сайт. понятный и быстрый.
оценка 5
Анна Скороходова
27.09.2015, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Не боятся потратить на клиента время.
оценка 5
Ромашин Юлий
26.09.2015, Москва
Турция
оценка: 5
Большое спасибо за отличный сервис! Мы всегда путешествуем сами и это был наш первый опыт путешествий с туроператором. Относился настороженно, так как в свете последних событий, было опасно связываться даже с крупными туроператорами. Но мы решили рискнуть и не прогадали! Отдых не только на 100% оправдал ожидания, но и даже превзошел их. Очень довольны, большое спасибо! Уверен, что не только сам буду пользоваться вашими услугами, но и смело могу рекомендовать друзьям!
шешкина татьянп
26.09.2015, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
офис:
меня устраивает.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
на высшем уровне.
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень отличное
оценка 5

сайт:
достойный.
оценка 5
Екатерина Демьянчик
25.09.2015, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.75
Спасибо айтуру за прекрасный отдых! Особое спасибо Сергею Петрову, который не перестает радовать туристов своими смс-ками :)

офис:
Уютный позитивный офис, но трудно найти нужную арку на Невском
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Часто не знают последних изменений по выдаче визы, не всегда могут сориентировать по курорту
оценка 4

менеджер, обходительность:
Всегда отзывчивые и приятные в общении
оценка 5

сайт:
Некоторые опции не работают, например логин через Facebook в хроме
оценка 4
Еремин Юрий Валерьевич
25.09.2015, Москва
Греция
оценка: 4.75
сайт:
неудобен поиск экскурсионных туров
оценка 4
Екатерина Головатая
25.09.2015, Москва
Египет
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Менеджер очень быстро понял, что я хочу и предложил мне самый лучший вариант по моим возможностям
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень внимательная и любезная
оценка 5
Татьяна Рыбалова
25.09.2015, Москва
Турция
оценка: 4.5
офис:
Уютный офис, удобно расположен. Жаль, что уменьшился по площади.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Уже дважды работали с Вадимом в офисе на Якиманке. Летали на Родос и в Фетхие. Были очень довольны выбором отеля. Вся информация по отелям была актуальная и по прибытии мы не были разочарованы. Вадим всегда радушно встречает и видно, что он с радостью и желанием помогает подобрать самый лучший для конкретного клиента тур. Это приятно
оценка 5

сайт:
Всегда начинаем поиски отеля с просмотра сайта itour. Все разделы удобны и функциональны. Единственное пожелание - почаще обновлять информации фото отелей. Часто информация годичной и более давности, а фото старые и не очень четкие.
оценка 4
Царькова Ольга Николаевна
24.09.2015, Москва
Египет
оценка: 4.75
офис:
Офис на Сухаревской был современнее чем офис на Беларусской
оценка 4

менеджер, профессионализм:
В этот раз подбирали тур с Ольгой Разумовой- очень компетентный менеджер, прислушались к её совету и не пожалели.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень внимательна.
оценка 5

сайт:
Вся информация по отелям, очень удобно. Некоторые отзывы туристов старые.
оценка 5
Губарев Виталий
24.09.2015, Москва
Египет
оценка: 4.75
Гид просто ужасен, пугал нас полицией, если не купим у него экскурсии.
Анастасия Глущенко
24.09.2015, Москва
Кипр
оценка: 4.5
Надеемся, дальнейшие отпуска будем оформлять через Вашу фирму, позволяла бы зарплата)))) Оставаться на рынке туристических услуг, быть первыми!!! А еще советую Вам побольше рекламы в Республике Саха (Якутия). Успехов!!!

офис:
в офисе не были, живем ооооочень далеко, но т.к. понравилась Компания, думаем и офис соответствует Компании. Даже думаем он в цветах фирмы.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер у нас была Анастасия Ульева, и мы остались довольны!!! Мы покупали путевку из г.Якутска, и конечно с опаской отнеслись к приобретению путевки не видя Компании и ее сотрудников. Но с самого начала менеджер заверила нас достаточно вескими аргументами, поэтому опасение осталось позади. Стали готовиться к отпуску. Консультации были на высоком уровне и, что удивило, достаточно быстро. Не хотелось бы обидеть другие фирмы, но в одной, довольно известной, нам даже не ответили на запрос(((((. И даже если мы забывали, нам напоминали о предоставлении всех данных для оформления путевки. Но один совет, просьба менеджерам, чуть больше сообщать информации, как может поступить клиенту выбирая тур, например, что мы может выбирать время вылета, что аэропорт прилета и вылета разные, и добираться от первого Вы будете часа ( я бы например ,сказала, если вы с ребенком может пересмотреть аэропорт) и т.д. Также место ожидаемого номера в отеле, мы получили номер в домике возле, очень расстроились. Думаю менеджер мог нам подсказать.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Здесь очень порадовало, хамства и невежества мы не встретили, что значительно облегчило нам общение. Но думаю это работа, с которой менеджер справился!!!!
оценка 5

сайт:
Сайт мы немного не до оценили, но это скорее всего из-за того, что для нас это путешествие через турфирму было первым, и скорее всего нам пока трудно ориентироваться по данным сайта.
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top