Отзывы на itour

Максутова Елена

16.10.2016, Москва

Кипр

оценка: 4.75

офис:

Никогда не понимала, зачем тетечка при входе записывает паспортные данные

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Елена Швец-спасибо ей! Первый раз с ней общалась, понравилось.

оценка 5

Максим Оленев

16.10.2016, Белгород

Тунис

оценка: 5

спасибо Вам

17091972

16.10.2016, Москва

Турция

оценка: 4.75

офис:

Очень понравилось обслуживание.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Быстро и оперативно.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень доброжелательные Мария Барыкина и Анастасия Ульева.

оценка 5

сайт:

Есть сбои в работе сайта. Не всегда удается найти тур в определённый отель.

оценка 4

лавров игорь

15.10.2016, Москва

Турция

оценка: 5

менеджер АЛИНА КРУПЯНСКАЯ уже несколько лет помогает мне и моим друзьям с подбором туров.благодарим ее за терпение и понимание...ЗА то что наш отдых становится превосходным!!!!

офис:

благодарю офис на белорусской

оценка 5

менеджер, профессионализм:

менеджер АЛИНА КРУПЯНСКАЯ имеет огромное терпение и выдержку и всегда находит что-нибудь интересное для нашего отдыха

оценка 5

менеджер, обходительность:

всегда АЛИНА КРУПЯНСКАЯ ПРИВЕТЛИВА И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНА

оценка 5

сайт:

сайт удобен и все друзья мои оценили это

оценка 5

Екатерина Капица

15.10.2016, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 4.5

офис:

слишком маленький

оценка 4

менеджер, профессионализм:

иногда путаются в отелях

оценка 4

сайт:

информация в личном кабинете не обновляется

оценка 4

Юлия Румянцева

14.10.2016, Москва

Турция

оценка: 5

офис:

Ходили в офис на Белорусской,3мин ходьбы,удобно.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Шли имея несколько вариантов,очень быстро отсеялось все лишнее,за счет грамотной работы менеджера.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Доброжелательнее некуда!)

оценка 5

сайт:

Обновленный сайт(турстанок)понравился,искать и смотреть удобно и быстро.

оценка 5

Найденова Елена Петровна

14.10.2016, Москва

Турция

оценка: 4.75

Хотелось бы продолжения такого же сотрудничества и далее

офис:

когда приезжала, все на месте,четко и просто поставлена работа,есть журналы по тур.фирмам

оценка 5

менеджер, профессионализм:

мне попадались ненавязчивые и в то же время быстро схватывающие мои пожелания

оценка 5

менеджер, обходительность:

конфликтов и непонимания за эти годы не было

оценка 5

сайт:

я знаю что многим очень удобно им пользоваться ,берешь всю информацию

оценка 5

Елена Садовова

13.10.2016, Москва

Венгрия

оценка: 5

Большое спасибо менеджеру Галине Деменщук.

офис:

Офис на Большой Якиманке отличный.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Тщательный подход к нашим вопросам

оценка 5

менеджер, обходительность:

Вежлива,доброжелательна

оценка 5

сайт:

НЕ пользовалась

оценка 5

Хританкова Марина

13.10.2016, Москва

Шри-Ланка

оценка: 5

Прошу дать премию Галине Демещук :)

офис:

Офис в ТЦ м. Проспект Вернадского - отлично. Конфетки, кофе, красивые девушки-менеджеры)

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Галина Демещук - для меня идеал менеджера с давних пор. Так случилось, что первый раз, когда я нечаянно в поисках тура забрела в офис компании itour, попала именно к ней. Сейчас общаюсь удаленно через соцсети, смс и т.д. Реагирование на запрос тура моментальное. То, что сейчас она не работает в Москве, не мешает нам плодотворно для itour оформлять договоры на поездки :) Умничка!

оценка 5

менеджер, обходительность:

На протяжении поездки оказывает поддержку в случае непонятностей в отеле по любым вопросам, связанным с нахождением туриста в отеле.

оценка 5

Дмитрий Тищенко

12.10.2016, Санкт-Петербург

Тунис

оценка: 4.75

офис:

Приехав в субботу в офис к 11:05 я никого там не обнаружил :) Открылся он только в 11:25.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Менеджер перезвонила и сообщила, что он-лайн регистрация на рейс открыта - приятно! :)

оценка 5

сайт:

Очень простой и понятный - для меня это главное.

оценка 5

Наталья Доронина

11.10.2016, Москва

Турция

оценка: 5

офис:

Очень уютный

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Компетентен во всех вопросах

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень доброжелательная, терпеливая и любезная

оценка 5

sofidiona

11.10.2016, Москва

Турция

оценка: 5

офис:

Все комфортно

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Большое спасибо Ирине Кульпиной за тщательный подход к нашим запросам- попадание на пять с плюсом.

оценка 5

сайт:

Достаточно удобен, но не высегда видны предложения от всех туроператоров на нужный отель.

оценка 5

Румянцева Татьяна Алексеевна

11.10.2016, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 3.5

Пожалуйста, повнимательнее. По договору мы оплатили стандарт, а ваучеры прислали на комнату эконом. Хорошо я заметила. Ваучер переделать успели, а заселили все равно в минимальный эконом. И были мы в отеле в Сиде Rainbow Castle, в разделе Информация о вашей поездке пишете совсем другой отель. Повнимательнее, плиз.

офис:

Не нравится второй двор Невский 130

оценка 3

менеджер, профессионализм:

неплохо, но недостаточно знаний по отелям и курортам

оценка 3

менеджер, обходительность:

хорошо

оценка 4

сайт:

Есть ошибки по отелям и стоимости

оценка 3

Галина Воронцова

11.10.2016, Москва

Греция

оценка: 4.5

офис:

Офис на Белорусской удобно расположен от метро, но сам по себе довольно маленький и не очень удобный, если много посетителей одновременно.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

У нас был индивидуальный тур, менеджер помогал, но не всегда предоставлял много вариантов расчетов, мотивируя, что расчеты сложные.

оценка 4

сайт:

Довольно удобный поиск, но немного странный фунционал. Например, нет возможности посмотреть фото отеля в крупном формате, и фотографий немного.

оценка 4

Алексеева Татьяна

11.10.2016, Москва

Тунис

оценка: 5

В дальнейшем буду так же обращаться в Вашу фирму.

офис:

Очень удобное расположение офиса в самом центре Москвы. Удобно добираться из любого района и очень близко от метро, в шаговой доступности. В этом году исполнилось ровно десять лет как я пользуюсь услугами вашей фирмы.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджеры всегда помогают выбрать оптимальный вариант и подробно рассказывают о выбранном отеле.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Менеджеры всегда вежливы и доброжелательны

оценка 5

сайт:

Сайт позволяет легко и просто заранее рассчитать затраты на поездку и выбрать оптимальный вариант. Также выдает полную информацию о выбранном отеле.

оценка 5

Орлова Юлия Викторовна

10.10.2016, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 5

Спасибо, за профессиональную работу! Все четко и быстро, документы получила ровно в тот день, когда и обещали, прислали на почту, что крайне удобно) Всегда рекомендую вашу компанию друзьям и знакомым.

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 3.5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 5