Отзывы на itour

Александр Буланов

14.08.2017, Москва

Греция

оценка: 4.75

Отдельно хочу отметить, что с вашей легкой руки, нам с супругой выдали трехлетнюю визу! А также и то, что с каждым разом туры и поездки становятся всё интереснее, и что самое важное – не похожими друг на друга. Благодарю еще раз за вашу компетентность, настроение и отзывчивость. Успехов и процветания! До встречи!

офис:

На высоком уровне

оценка 5

менеджер, профессионализм:

При передаче документов на визу не была выдана расписка в принятии паспорта и др. документов агентством. Это насторожило.

оценка 4

менеджер, обходительность:

На высоком уровне

оценка 5

сайт:

Невозможность просмотреть фото предложений в результатах поиска тура (можно сделать отображение галереии в попап, не переходя в карточку отеля, это минимизирует время на поиск искомого предложения)

оценка 4

Антон Кострюков

14.08.2017, Москва

Вьетнам

оценка: 5

желательно предупреждать туристов о туроператоре...после прилета мы поняли, что нам еще крупно повезло, задержки рейсов на 10-12 часов в порядке вещей и на туристов компании ANEX все равно, самолеты ужасно не удобные, а лететь целых 10 часов...

менеджер, профессионализм:

Анна Новосартова

оценка 5

менеджер, обходительность:

при бронировании отеля менеджер написала все наши пожелания, которые были исполнены

оценка 5

сайт:

единственный недочет, который заставил немного понервничать...получили в личном кабинете подтверждения брони на другой отель ниже класса...как объяснил менеджер это ошибка программы..

оценка 5

Парфенова Оксана

14.08.2017, Калининград

Турция

оценка: 5

Теперь будем брать туры только у вас!! Спасибо вам огромное! В целом отдых получился незабываемым!!

офис:

небольшой, но милый почти в центре города на ул. Леонова

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Девочки - вы молодцы! Быстро и профессионально дали нужную информацию. Сделали интересные предложения.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень отзывчивые! Готовы всегда прийти на помощь! Всегда милые и приветливые!

оценка 5

сайт:

Очень удобен для поиска нужной информации

оценка 5

Александр Пушков

14.08.2017, Москва

Турция

оценка: 5

офис:

Приятно работать

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Приятно работать

оценка 5

менеджер, обходительность:

Приятно общаться

оценка 5

Еременко Валентина

14.08.2017, Санкт-Петербург

Вьетнам

оценка: 4.75

офис:

Офис небольшой, но уютный.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Менеджер Маргарита сделала все, что от нее зависело при подборе тура. Слова не расходились с действительностью. Мы были предупреждены обо всех возможных заминках. Была предоставлена достоверная информация о месте нашего отдыха.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Спасибо за понимание и внимание к нашим пожеланиям.

оценка 5

сайт:

Удобный

оценка 5

Колчина Ольга

14.08.2017, Москва

Венгрия

оценка: 5

офис:

Всегда очень уютно и удобно

оценка 5

сайт:

Самый качественный и удобный поисковик из всех, которые видела

оценка 5

Смотрова Елена

14.08.2017, Москва

Греция

оценка: 4.25

Все очень понравилось, и сама Греция (Крит) и отель просто супер!

офис:

Расположен близко от метро, скромный, но комфортный

оценка 4

сайт:

Не всегда актуальная информация и ошибки в поиске по различным критериям

оценка 3

Сергей Панов

13.08.2017, Москва

Кипр

оценка: 4.5

офис:

приятный

оценка 4

менеджер, профессионализм:

отлично разбирается в Кипре

оценка 5

менеджер, обходительность:

проф

оценка 5

сайт:

понравился функции личного кабинета, всё удобно

оценка 5

Трофимова Ирина

13.08.2017, Москва

Болгария

оценка: 4.75

Жаль, что при оплате путевки бонусы за предыдущую поездку не были учтены, как нам объяснили в связи с невысокой стоимостью путевки. Спасибо за хороший отдых!

офис:

приятный офис с приятными сотрудниками, сравнительно недалеко от моего дома, внимательный директор

оценка 5

менеджер, профессионализм:

отлично, нашли нам хорошую путевку

оценка 5

менеджер, обходительность:

очень доброжелательная девушка

оценка 5

сайт:

не всегда указывались цены, соответствующие действительности

оценка 4

Чумак Рина Альфредовна

13.08.2017, Москва

Кипр

оценка: 4

Евграфова Оксана

13.08.2017, Москва

Турция

оценка: 5

ребята, мне с вами по пути :) развивайтесь в том же направлении. Спасибо за отличный сервис.

офис:

дружелюбие, внимательность, забота, компетентность, красивый и эргономичный интерьер

оценка 5

менеджер, профессионализм:

на высоте. Выбирала долго, но никто даже не высказал ни раздражения, ни усталости. Вариантов предложили достаточно. Дали время подумать, не задавливали требованиями определиться. Очень нравится такой подход.

оценка 5

менеджер, обходительность:

все проконтролировано. что улетела тоже) высказано предложение о помощи, в различных ситуациях во время отпуска. благодарна, хотя и сама справилась. приятно знать, что после продажи тура тебя не бросают.

оценка 5

сайт:

мне всего достаточно

оценка 5

Владимир Аверин

13.08.2017, Москва

Кипр

оценка: 5

офис:

Офис не посещал - не было необходимости. Но это даже очень хорошо!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер Татьяна прекрасно и оперативно реагировала на изменения, предлагала варианты решений, и очень профессионально вела мой договор

оценка 5

Пахомова Екатерина

13.08.2017, Москва

Турция

оценка: 5

офис:

Удобное расположение, комфортный офис

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер очень быстро подобрала тур

оценка 5

менеджер, обходительность:

Девушка была доброжелательна

оценка 5

сайт:

Не посещала

оценка 5

Козловская Елена

13.08.2017, Москва

Черногория

оценка: 5

офис:

Понавилось расположение,атмосфера и самое главное умницы девочки,оч.хорошо раб

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Превосходно,приятное взаимодействие

оценка 5

менеджер, обходительность:

На высоком уровне

оценка 5

сайт:

Я не пользовалась

оценка 5

Кенфак Ирина

12.08.2017, Москва

Кипр

оценка: 5

Спасибо огромное за отлично проведенный отпуск. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество)

Виктория Топчая

12.08.2017, Калининград

Испания

оценка: 5

офис:

Близко, удобно

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Опять хочется отметить менеджера Ирину! За ее профессионализм!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Опять же, Ирина, спасибо за вкусный кофе ;)

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.75

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 4

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5