Отзывы клиентов и туристов

С клиентами надо быть более предупредительными, не заставлять клиента "трезвонить во все колокола"

Удобное расположение офиса в центре Москвы, есть сложность с парковкой, но это уже вопрос не к офису.

Главный критерий сайта для меня - это возможность удобного тура с фильтрацией.В данном сайте все учтено.

Прежде чем покупать тур, решила узнать цены, позвонила в компанию, попала на менеджера с офиса на Озерках, СПб (для меня месторасположения этого офиса далеко). Все очень подробно объяснила и рассказала. Затем решила подъехать в офис на Невском, СПб и уже там детально посмотреть туры и произвести оплату. Как потом выяснилось только время зря потратила. Мы были вдвоем с подругой. Менеджер работала наотвали, отгородилась от нас монитором, разворачивать его к нам она явно не хотела, все вопросы ей нужно было задавать самой, что и где находится, далеко ли от моря. Как будто бы менеджер я, а не она. Вышли мы оттуда без путевки. Затем на сл. день договорилась о встрече с менеджером на Озерках. Все рассказала, показала, и посоветовала курорт. Вела себя очень профессионально. В итоге мы взяли отель Fame Residence Park 4* в центре Кемера, Турция. Место супер, недалеко от клубов, порта и центра города. Правда случился небольшой казус. Когда нам продавали этот отель, менеджер показывала его нам на сайте Booking. Описывая все бонусы этого отеля. Придя домой я поняла, что на Booking это была 5-ка, а в договоре у нас 4-ка. Немного расстроилась. Но ничего страшного. Я думаю, так получилось не специально.

Уменьшился в размерах,нотакой же активный.

Молодец,отличная работа!Очень активно помогала подобрать отель.

Очень!!!

Лично для меня,стал сложнее.

есть как в центре, так и поближе к дому - в обоих случаях удобно добираться

полностью довольна профессионализмом

я бы поставила 5++

все ясно - даже не особо разбирающимся людям

Большое спасибо, что успели быстро сделать визу

Иногда подвисает

Удобное расположение в центре города на Невском 130,

Все менеджеры с которыми довелось общаться были отличными специалистами

Не удобная лента просмотра путёвок

Офис на Невском 130, удобное расположение, внимательные отзывчивые менеджеры

Не очень удобная лента просмотра путевок

Очень приятная обстановка

Оформили быстро,удачно подобрали отель

Было приятно общаться

Удобно и все понятно

Очень уютный

Высокий

Информация представлена интересно

Кто не знает, вход незаметен, трудно найти))

Окончательный выбор лучше сделать вместе с менеджером

Всегда учтены все пожелания

Можно составить представление о ценах и уровне сервиса интересующего курорта

м. Белорусская

Разумова Ольга

Спасибо Татьяне за удачно подобранный тур.

Спасибо Ирине за терпение, учитывая, что я перебрала несколько курортов и отелей.

Я оценила по интуиции. Офис не посещала.но думаю вы будете стараться к оценке авансом.

Очень много путешествую.но столкнулась в первый раз.когда от общения с менеджером получила полное удовольствие от ее работы.все четко.оперативно решались все вопросы и проблемы.А проблемы оказались серьезные с вылетом.В дальнейшем планирую путешествовать через вашу тур.компанию и надеюсь в дальнейшем буду работать только с менеджером Марией

О доброжелательности менеджера у меня нет слов.От проблем с перелетом у меня начался психоз.не хотелось уже даже отдыхать.потеряла на время контроль над эмоциями.менеджер проявила выдержку и такую доброжелательность и отзывчивость.что смогла привести меня в чувства и я поверила.что все разрешится и проблем не будет.так все и получилось.

Сайт очень удобен для поиска туров.Хотелось бы больше отзывов об отеле.чтобы реальная была картина.чтобы не жалеть о выбранном отеле.как у меня получилось .

Даже не пришлось ехать в офис

Менеджер не объяснил точно на сколько дней лучше взять путевку, пришлось доплачивать на рессепшн, иначе нас попросили бы в 12 освободить номер и сидеть на чемоданах в холе 10 часов

Менеджер всегда был доброжелателен и отвечал на звонки в любое время

Всегда легко войти на сайт