Отзывы на itour

Михаил

14.11.2017, Москва

Турция

оценка: 4.5

офис:

не был

оценка 5

менеджер, профессионализм:

просили главным условием номер с видом на море - получили дорогущий вариант с видом на парковку и кондиционеры, проблему не помогли решить, сами справились, но биться пришлось долго. туристы от других агентств приезжали с ваучерами где была пометка seaview, нужно было всего лишь сделать такую же

оценка 1

Михаил Молчанов

14.11.2017, Москва

ОАЭ

оценка: 4.75

менеджер, профессионализм:

Все отлично

оценка 5

менеджер, обходительность:

Наталья понравилась, даже очень

оценка 5

сайт:

Тормозой я бы сказал.

оценка 4

Миночкина Зоя Николаевна.

12.11.2017, Калининград

Словакия

оценка: 5

Раньше туристические автобусы отправлялись от южного вокзала, а теперь с ул. Барнаульской, что не очень удобно. Особенно, когда отправляется несколько автобусов. Теснота!

офис:

Находится в доступном месте. в нём уютно,хотя он не такой просторный, как на острове.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Знают хорошо своё дело.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень милые,радушные,доброжелательные, внимательные.

оценка 5

сайт:

Всё понятно.Есть пароль для каждого клиента.

оценка 5

Кириллова Елена Владимировна

12.11.2017, Москва

Иордания

оценка: 5

офис:

Первый раз была в офисе на Белорусской. Офис около м. Октябрьская роднее:-)

оценка 5

Наталья Яранцева

12.11.2017, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.75

Думаю, что обязательно продолжу путешествовать, и воспользуюсь вашими услугами

офис:

Очень уютно, теперь джунгарские белки вас тоже приветствуют

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Сразу захотелось купить тур

оценка 5

менеджер, обходительность:

Людмила предложила чай и готова была всегда ответить на возникающие вопросы, например уточнить время вылета

оценка 5

сайт:

Всё доступно и понятно

оценка 5

Алексеенко Татьяна

09.11.2017, Москва

Испания

оценка: 4.75

менеджер, обходительность:

Очень доброжелательная Светлана Анчишина

оценка 5

Екатерина Комарова

09.11.2017, Москва

Кипр

оценка: 5

Рекомендовали неоднократно друзьям.

менеджер, профессионализм:

Очень грамотно был подобран тур с учетом всех пожеланий и нюансов

оценка 5

менеджер, обходительность:

Я считаю себя достаточно капризным клиентом, поэтому часто переживаю, что менеджер может сойти с ума от моего "выноса мозга". Ваши сотрудники молодцы! Я безгранично благодарна за стойкость и терпение при подборе тура .

оценка 5

сайт:

Все доступно и удобно

оценка 5

Титойкина Светлана Анатольевна

09.11.2017, Москва

Испания

оценка: 5

офис:

На протяжении многих лет посещаю офис, расположенный на Якиманке. Меня устраивает все:расположение, обустройство офиса и часы работы.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Много туров подобрала нам Панова Галина. Всегда поездки, организованные с помощью Галины были на высоте. Зная наши предпочтения, она подбирала нам туры и всегда все было на "5" баллов. Спасибо ей большое.

оценка 5

менеджер, обходительность:

То, что на протяжении многих лет мы обращаемся в Вашу (хотя считаем ее уже нашей) говорит само за себя. Все сотрудники фирмы очень внимательные и доброжелательные. Даже находясь за границей, мы чувствуем вашу заботу. СПАСИБО!!!!!

оценка 5

сайт:

Очень удобно устроен сайт. Можно легко подобрать тур и прибросить стоимость поездки самостоятельно. Это выгодно отличает Ваш сайт от других.

оценка 5

Коробова Наталья

09.11.2017, Москва

Тунис

оценка: 4.75

офис:

не была в нем

оценка 5

менеджер, профессионализм:

не могу оценить

оценка 4

менеджер, обходительность:

пока не оплатила путевку отвечала охотнее на письма

оценка 4

Вадим Новоселов

08.11.2017, Москва

Сейшельские острова

оценка: 4.75

офис:

Не был в офисе. Покупал он лайн.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Мария Барыкина - большое спасибо. За подбор тура и помощь в конфликте с Натали Турс.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень и очень позитивно настроенный персонал.

оценка 5

сайт:

Не все отели можно найти через поисковик на сайте.

оценка 4

Наташа Казицкая

06.11.2017, Москва

Турция

оценка: 2.75

офис:

Я не была у вас в офисе, заечем заставляетет оценивать?

оценка 1

менеджер, профессионализм:

Меня не предупредили о том, какой у нас туроператор. В ваучере было написано одно, по факту оазалось другое. Было неприятно не найти в аэропорту своего оператора.

оценка 4

Людмила Ильина

05.11.2017, Москва

Турция

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Много раз мы пользовались вашей компанией,она надежна и высокопроффессиональна.Менеджер с которым мы постоянно работаем,верх вежливости,ответсвенности и доброжелательности.Всё всегда вовремя и чётко.Её имя Ольга Разумова.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень-очень.

оценка 5

Разина Рита

04.11.2017, Калининград

Тунис

оценка: 5

Отдельно хочу ещё раз поблагодарить Екатерину Сумину( у неё покупала тур).Приятно когда видишь человека который действительно работает на своём месте. Как бы не банально звучало но человек действительно вкладывает душу ! Последние 5 лет пользовалась услугами польских туроператоров , теперь с радостью буду отдыхать i tour!!!!!.Очень порадовало внимание самой компании во время прилёта в Тунис пришло смс в котором была полезная информация. Большое вам спасибо!Успехов и Процветания и Счастливых клиентов!!!!

менеджер, профессионализм:

Сумина Екатерина умница!!!Очень благодарна ей за помощь и рекомендации по выбору отеля.

оценка 5

Евгений Леконцев

04.11.2017, Москва

Тунис

оценка: 4.25

офис:

Удобное место расположения, хорошая атмосфера и располагающая обстановка.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Профессианализм менеджера на должном уровне, абсолютно индивидуальный подход.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Очень доброжелательная

оценка 5

сайт:

Не очень удобный поиск.

оценка 3

Светлана Бордукова

04.11.2017, Калининград

Тунис

оценка: 5

Обязательно вернемся к вам в следующем году с ребенком и подругой. Спасибо за вашу работу и профессионализм. Процветания вашей компании и побольше клиентов

офис:

Удобное расположение офисов

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Огромное спасибо Марии Барыкиной за подбор отеля

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень доброжелательная девушка , все рассказала, объяснила, помогла с выбором отеля

оценка 5

сайт:

Доступная информация, обновление о путевках

оценка 5

Татьяна Потапова.

03.11.2017, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 3.75

Спасибо. Надеюсь, что и в дальнейшем отдых с вашей турфирмой будет доставлять удовольствие.

офис:

Офис на Невском не очень презентабельный, раньше был значительно приличнее.

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Очень грамотно, быстро, надёжно. Спасибо.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Симпатичные, улыбчивые девушки.

оценка 5

сайт:

Всё работает, можно посмотреть интересующую информацию. Иногда - нельзя. за это -4.

оценка 4

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 2.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 3.75