Отзывы клиентов и туристов

Флюра Кадырлеева
05.03.2018, Москва
Таиланд
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
предложила так себе отель, времени выбирать не было, поэтому согласились на предложенный вариант.
оценка 3
Татьяна Карпова
03.03.2018, Москва
Италия
оценка: 5
Отдельное спасибо Куьпиной Ирине, которая оформляла нам тур. Сработано очень профессионально, быстро и чётко. В офис мне не пришлось ехать, нам это и неудобно, так как живем в Тверской обл. Документы на почту получили. Очень приятно, что можно так быстро и удобно купить тур.

офис:
В офисе я не была, достоверную оценку поставить не могу.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Профессионализм на высшем уровне
оценка 5

сайт:
Все удобно, чётко и понятно
оценка 5
Анатолий Тюрин
01.03.2018, Москва
Таиланд
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
Бонусы списывают только при "выбивании", отговорка - "тур уже с дискаунтом". Так в чем смысл бонусов?
оценка 3

сайт:
Раньше пользовались, сейчас больше другими сайтами для подбора тура, но заказываем у вас
оценка 4
Черепахина Надежда
28.02.2018, Москва
Турция
оценка: 4.75
Немного расстраивает то, что нельзя списать баллы с бонусной карточки, если стоимость тура в пределах 25 тысяч. Теряется смысл бонусной программы, когда я не могу использовать накопленные баллы.

менеджер, профессионализм:
Менеджер Марина забронировала мне тур по моим пожеланием.
оценка 5

сайт:
Сайт показывает не все предложения туроператоров. Хотелось бы больше туров.
оценка 4
Елена Зотова
28.02.2018, Москва
ОАЭ
оценка: 4.5
Аэропорт в Рас Эль Хайме крошечный. Паспортный контроль и т.д. осуществляется быстро. Дорога до любого отеля в этом эмирате занимает не более 40 минут. Тем кто едет в Рас Эль Хайм, хорошая идея, лететь именно туда, а не в Дубай. Правда, вылеты в определенные дни, а не когда угодно, и на обратном пути на Duty Free Рас Эль Хайма рассчитывать не стоит.

менеджер, профессионализм:
Профессионализм менеджера сомнений не вызывает :), но выбрали отель/тур сами, еще до посещения компании.
оценка 5
Александр Соколов
28.02.2018, Москва
ОАЭ
оценка: 5
Если бы периодически ваши менеджеры предлагали реально выгодные предложения или горящие туры, а не просто рассылки типовые было бы вообще здорово!!!

менеджер, профессионализм:
Сложно дать оценку, так как в последние поездки обращаемся уже с конкретным предложением, менеджер только оформляет тур.
оценка 5
Юлия Балашова
28.02.2018, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
не была, все он-лайн
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Марина Сахненко отличный менеджер!
оценка 5

менеджер, обходительность:
все ок!
оценка 5

сайт:
ок
оценка 5
Александр Данилевич
27.02.2018, Москва
Кипр
оценка: 5
офис:
В центре, близко от метро, нет очередей, внимательное отношение
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Высокий профессинализм, единственное - не предупредила, что в крытом бассейне отеля вода может быть не тёплой.вода
оценка 4

менеджер, обходительность:
Выше всяких похвал
оценка 5

сайт:
Широкий выбор, понятное описание, привязка к ценам
оценка 5
Горяева Ирина
27.02.2018, Санкт-Петербург
Куба
оценка: 5
офис:
грамотные внимательные специалисты никаких претензий
оценка 5

менеджер, профессионализм:
высокий
оценка 5

менеджер, обходительность:
приятные доброжелательные девочки
оценка 5

сайт:
не пользуюсь
оценка 5
Кирова Людмила Сергеевна
27.02.2018, Москва
ОАЭ
оценка: 5
офис:
Очень уютный офис, сделан качественный ремонт)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер Наталья подготовила документы быстро.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Наталья приятный и доброжелательный менеджер)
оценка 5

сайт:
Удобно пользоваться, всегда смотрю здесь туры.
оценка 5
Виталий Залиняев
27.02.2018, Москва
Турция
оценка: 5
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

офис:
Стильно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
Отлично
оценка 5

сайт:
Удобно и понятно
оценка 5
Татьяна Велегжанина
27.02.2018, Москва
ОАЭ
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
Мария Барыкина менеджер от Бога))))
оценка 5

сайт:
раньше было лучше
оценка 4
Раджаб Абдурашидов
26.02.2018, Москва
Чехия
оценка: 5
Это было самое лучшее и незабываемое путешествие.. Мы с моей девушкой очень давно мечтали о совместном путешествии в Прагу. Я уже путешествовал через Itour, и у меня остались исключительно хорошие впечатления. Исходя из опыта я снова решил посмотреть путёвки в этом туристическом агенстве. На глаза сразу попалось очень хорошее предложение, нам с девушкой понравился отель, и конечно же местоположение, которое было очень недалеко от центра, поэтому посмотрев отзывы, мы отправились покупать тур. Уже через две недели мы отправились в долгожданное романтическое путешествие в Чехию. По приезду в аэропорт нас сразу встретил гид от Библио Глобуса, который сразу дал ответы на все интересующие нас вопросы. И вот, мы отправились в Прагу. По дороге мы наслаждались красивыми домиками с красными крышами, природой,дорогами, которые были с достаточно резкими поворотами, и конечно же горной местностью, которая казалась довольно необычной. Помимо живописной дороги приятно удивила вежливость гидов. По приезду в отель Prague Centre Plaza, мы были приятно удивлены, номер был очень уютным и комфортным. Было приятно оказаться в настолько чистом номере, а в конце дня, вымотавшись от бесконечных прогулок по Праге, было здорово лечь и пользоваться бесплатным и довольно быстрым wi-fi отеля. Завтраки в отеле были очень даже хорошими. Так же стоит отметить, что отель был очень отлично расположен- рядом с отелем располагались множество хороших кафе с приятными ценами и не менее приятной едой! Так же совсем недалеко от отеля находился супермаркет Billa, который существенно сэкономит ваше пребывание в Праге, если продукты покупать в нем, нежели в мини маркетах, которые рассчитаны на туристов. Еще стоит отметить, что прям рядом с отелем находился пожалуй один из самых выгодных обменников , где с вас не требуют комиссию. И с этого момента мы наслаждались нашим прекрасным и романтическим путешествием в Праге! Карлов мост с его башнями и статуями, Пражский град, Староместская площадь, Вацлавская площадь, сотни магазинов сладостей, волшебные маленькие улочки и обзорные точки , с которых открывался незабываемый вид на столь красивый и самобытный город - все это нас застало в огромный восторг, что оставило незабываемые впечатления! А вечерние прогулки по центру Праги были незабываемы! Эта прекрасная атмосфера отправляет тебя на несколько веков назад и ты чувствуешь на себе мощь и красоту архитектуры города. Мы запланировали путешествие в канун всех влюблённых, и весь город активно готовился к этому празднику, украсив все улицы , магазины и кафе сердечками, что придавало нам ещё больше настроения! Мы даже на минуту стали забывать о том, что скоро все-таки придётся вернуться назад. Посмотрев Прагу, мы рассмотрели ещё всевозможные экскурсии, и решили съездить в Дрезден, который находится всего лишь в двух часах езды. Мы были в восторге от этого города, и хотелось остаться на несколько дней! И в последний день мы отправились в Вену, центр которой был достаточно большой и было невозможно успеть посмотреть все за один день, поэтому мы прогулялись и посетили самые известные достопримечательности. Красота Вены настолько нас завлекла, что мы еле успели перекусить , и чуть не опоздали на автобус. В День отъезда автобус , как полагается , забрал нас из отеля , и благополучно довез до Аэропорта, где нас так же сопроводил гид к стойкам регистрации нашего рейса. Так кончилось наше незабываемое пребывание в этом волшебном городе, полном самых разнообразных музеев, улиц, соборов и сладостей. В конце хотелось бы написать, что мы еще обязательно не раз, и не два воспользуемся услугами этого туристического агенства. Всегда приятно , когда для туристического агенства на первом плане стоит клиент, а не личная выгода.

офис:
Удобное местоположение
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Отвечали на все интересующие нас вопросы
оценка 5

менеджер, обходительность:
Наш менеджер была очень доброжелательна в общении
оценка 5

сайт:
Очень понятен и удобен в использовании
оценка 5
Пестрецова Оксана
26.02.2018, Санкт-Петербург
Израиль
оценка: 5
Спасибо за поездку.

офис:
в офисе не была
оценка 5

менеджер, профессионализм:
обратная связь была предоставлена быстро и четко. В офис даже не приезжала, весь тур был обработан по электронной почте, что очень удобно.
оценка 5

менеджер, обходительность:
переживают за клиента
оценка 5

сайт:
понятный интерфейс, все очень удобно.
оценка 5
Denis1974
26.02.2018, Москва
Италия
оценка: 4.25
менеджер, профессионализм:
Я даже не знаю, за что еще похвалить.
оценка 5
Михеева ирина Анатольевна
25.02.2018, Москва
Италия
оценка: 4
менеджер, профессионализм:
менеджер не смогла помочь, когда тур Оператор затребовал лишние документы на визу.
оценка 3
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top