Отзывы на itour

Елена Дмитриева

29.03.2018, Москва

Турция

оценка: 3.25

Печально, что скидка (покупаю у Вас тот или иной турпродукт лет 8 точно) не распространяется на платежи онлайн. P.S. Невозможно отправить анкету с ответом не на все вопросы. Это не правильно, так как я , например, не пользовалась половиной услуг, которые предлагается оценить.

офис:

Не пользовалась

оценка 1

менеджер, профессионализм:

В последний раз все было хорошо и быстро. Несколько предыдущих заявок было долго и нудно, в итоге покупала в другом месте.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Актуален предыдущий комментарий

оценка 4

сайт:

Удобный, информативный (не только туры, но и информация по странам, что очень ценно). Что надо улучшить - интересные места, достопримечательности и т.д. должны выводиться не только списком, но обязательно на карте. Ценность при такой организации информации повышается в разы.

оценка 4

Смотрова Елена

22.03.2018, Москва

Мексика

оценка: 4.5

Было бы отлично, если бы компания уведомляла заранее о всех переносах и задержках рейсов по туру, в том числе по смс.

Султанова Оксана

14.03.2018, Москва

Австрия

оценка: 4.75

офис:

Уютная, доброжелательная атмосфера, внимательный улыбчивый персонал

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Уже не раз заказываем путевки у Марины и каждый раз поражаюсь ее внимательности, терпению (я не самый приятный клиент), выдержке и умению найти самый оптимальный вариант, который бы устроил всех выезжающих в группе. Спасибо огромное!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Всегда приятно общаться

оценка 5

Соколова Валентина

13.03.2018, Москва

ОАЭ

оценка: 4.5

Услугами компании itour пользуюсь не раз, всегда приятно иметь дело с грамотными и профессиональными людьми знающими свое дело. Да и просто приятно прийти в предвкушении отпуска подобрать тур и выпить кофе, где тебе всегда помогут и посоветуют, что лучше или дешевле в зависимости от твоих пожеланий. Удобный сервис на сайте компании в подборе тура не раз выручал, к сожалению не всегда актуальный.

Шкляр Ольга

13.03.2018, Москва

Турция

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Отличный быстрый и профессиональный менеджер. Говорит уверенно, предлагает варианты, не оставляет сомнений. Спасибо.

оценка 5

Марина

12.03.2018, Москва

Италия

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Спасибо Анастасии Гиривенко за профессионализм и доброжелательность.

оценка 5

Вадим Новоселов

10.03.2018, Москва

Доминикана

оценка: 4.5

офис:

покупаю он-лайн

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Мария Барыкина - профессионал)

оценка 5

менеджер, обходительность:

очень доброжелательна)

оценка 5

сайт:

не все предложения актуальны...и соответствуют ценам...

оценка 3

Назимок Антон

10.03.2018, Москва

Индия

оценка: 5

В целом все было супер,кроме отеля, он конечно слабое звено в путешествии и,как по мне, еле тянет на 2 звезды, но в целом путешествие было отличное!)

офис:

Офис на Белорусской.недалеко идти от метро.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Немного задержали после окончания рабочего дня менеджера Ольгу при подборе тура, спасибо ей,что задержалась и помогла с выбором!)

оценка 5

менеджер, обходительность:

Ольга просто молодчинка!)

оценка 5

сайт:

Как всегда удобный и интуитивно понятный.

оценка 5

Шан Николай Евгеньевич

10.03.2018, Москва

Китай

оценка: 4.75

менеджер просмотрела несколько вариантов, и предложила Хайнань бухта Дадунхай г. Санья с скидкой,нас устроила по времени и цена тура на двоих. Благодарим менеджер.

офис:

комната для приема клиентов одна,очень не удобно при подборе тура,иногда приходится ждать

оценка 4

менеджер, профессионализм:

у менеджера недостаточно информации о предполагаемом отеле

оценка 5

менеджер, обходительность:

пять с плюсом

оценка 5

сайт:

не пользовался

оценка 5

Гортинская Алеся

09.03.2018, Москва

Таиланд

оценка: 4.5

менеджер, профессионализм:

Очень понравилась менеджер Алина! Нашла прекрасный тур, была всегда на связи и во всем помогала. большое спасибо!

оценка 5

сайт:

Очень удобно искать путевки, жаль, что иногда почему-то оказывается, что стоимость путевки не полная или билет на самолет стоит гораздо больше. Получается, что информация на сайте на актуальная.

оценка 3

Александр

08.03.2018, Москва

Индия

оценка: 4.75

менеджер, обходительность:

спасибо нашим любимым менеджерам Маргарите и Анне офис в озерках

оценка 5

Поночевная Наталья Владимировна

07.03.2018, Санкт-Петербург

Куба

оценка: 5

Спасибо за индивидуальный подход!

офис:

Удобное расположение в центре

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Достаточно высказать пожелание и предложение не будет расходиться с ожиданием)))

оценка 5

менеджер, обходительность:

Приятно пообщаться и узнать дополнительную информацию)

оценка 5

сайт:

Достаточно информативен

оценка 5

Гусаков Андрей

06.03.2018, Москва

Индия

оценка: 4.5

сайт:

хочется больше информации об отелях

оценка 4

Юдин Александр

06.03.2018, Москва

Турция

оценка: 5

офис:

удобное местоположение

оценка 5

менеджер, профессионализм:

желаемую мультивизу получил без проблем

оценка 5

сайт:

поиск по большому количеству туроператоров и соответственно быстрый выбор

оценка 5

Екатерина Крыкун

06.03.2018, Москва

Таиланд

оценка: 4.75

менеджер, профессионализм:

Менеджер предложила подождать день другой и через день тур вырос почти на 10 тыс, из-за чего пришлось брать другой отель, первоначально хотела IDee, так как в нем уже была

оценка 4

Воронов Владимир

05.03.2018, Москва

Индия

оценка: 5

Первый раз вас порекомендовал друг.

офис:

Офис на Белорусской удобно расположен недалеко от метро

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджеры отлично работают

оценка 5

менеджер, обходительность:

Всегда готовы придти на помощь

оценка 5

сайт:

Сайт удобный, но покупали тур через офис

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 3.25

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5