тур подбирала я сама, приехала 1 раз в офис,чтобы только оплатить,т.к. оплата через сайт в Калининграде не работает. Никаких вопросов у меня не было,кроме одного. Когда позвонили сообщить о готовности документов, я задала 1 вопрос: нужно ли платить туристический налог в тунисе,т.к. его заново ввели в этом году. Менеджер мне ничего внятного не смогла ответить. В отеле по выезду мне выставили счет на 42 динара, я оплатила, а по приезду нашла информацию, что в этом году российские туристы,приезжающие по линии туроператора этот налог не платят. 28 мая я написала заявление в агентстве на имя анекс тура о возврате незаконно уплаченных средств и когда и как этот вопрос решиться- неизвестно. Как вы думаете, приду ли я еще раз к вам?
менеджер, профессионализм:
тур подбирала я сама,приехела 1 раз в офис,чтобы только оплатить. Никаих вопросов у меня не было,кроме одного. Когда позвонили сообщить о готовности документов, я задала 1 вопрос: нужно ли платить туристический налог в тунисе,т.к. его заново ввели в этом году. Менеджер мне ничего внятного не смогла ответить. В отеле по выезду мне выставили счет на 42 динара, я оплатила, а по приезду нашла инфомацию, что в этом году российиские туристы,приезжающие по линии туроператора этот налог не платят. 28 мая я написла заявление в агентстве на имя анекс тура о возврате незаконно уплаченных средств и когда и как этот вопрос решиться- неизвестно. Как вы думаете, приду ли я еще раз к вам?
оценка 4
