Отзывы клиентов и туристов

вполне достойно работает компания, внимательные менеджеры. Наверное пора ввести в рекламу новый логотип с новым названием. Желательно чаще обновлять сайт. Несоответствие цен на сайте и в реальности. Неплохо чаще посылать новых сотрудников в обзорные рекламные туры. Спасибо.

Компания Обновление как всегда порадовала. Менеджер очень хорошо с нами поработала, единственный неприятный момент заключался в том, что вместо обещанных билетов Аэрофлота, как оговорено на страничке клиента, нам были выданы билеты авиакомпании CUBANA, которая выполняет совместный с Аэрофлотом рейс. Вроде и не обманули, но Аэрофлот бонус наш накрылся, да и компании партнеры Аэрофлота во время извержения вулкана показали себя не с лучшей стороны. Пожалуйста, постарайтесь предоставлять клиентам ДОСТОВЕРНУЮ информацию, особенно для дорогих туров с перелетами на регулярных рейсах.

Sun Flipper сервис отеля - 2 балла

отпуск прошел на ура! очень довольна выбором туроператора `Пегас` и туркомпании `Обновление`. ни единого минуса. в дальнейшем буду пользоваться вашими услугами и рекомендовать Вас друзьям. отдельное спасибо менеджеру Александре (Спб).

Продолжайте работать в том же духе)

Добрый день! Как же хорошо, что у меня теперь есть «Обновление».  У меня заканчивалась финская виза, а я еще в январские праздники съездила по ней в Эстонию. И теперь срочно надо было выезжать деньки в Финляндию. А с наличными деньгами как-то туго, а в шоп-туры не хочется (уж публика там очень специфическая) и тут я вспомнила, что у вас и этот момент предусмотрен. Ура! Решение есть! Я зашла по дороге на работу и оформила очень-очень быстро оптом сразу две поездки в Финляндию и расплатилась кредитной картой. И заняло это у меня вместе с заключением договора и оплатой минут 10-15. Да еще и накопленный бонус наконец-то ну очень-очень пригодился. Эх, ну как же удобно!  И уже забыв, опять получала удовольствие, что тебе отзваниваются и сообщают всю важную информацию по отъезду. И даже вопрос с изменением условий поездки (моя подруга заболела и мне пришлось ехать одной) решился быстро по телефону и без лишних телодвижений с моей стороны. И возврат денег уже после поездки, когда не надо бегать и спешить, занял тоже какие-то 5 минут. Конечно же, поездки удались! Даже с учетом того, что я не любоваться Финляндией ездила, как-то все удачно сложилось – и народ подобрался милый, и на границе мы оба раза не стояли. Про недочеты даже не знаю что писать. Как-то все нравится… Ну разве что-то надо сделать с мобильной связью в Санкт-Петербургском офисе. А то там очень плохо берет мобильный и приходится выбегать на улицу чтобы позвонить компаньону или на работу что-то уточнить.