Отзывы клиентов и туристов

всё понравилось, продолжайте в том же духе)

В прошлую(!) поездку у нас возникли проблемы, наш менеджер была в отпуске и сказала обращаться к старшему менеджеру. Когда просили с ней соединить, она даже не захотела с нами разговаривать и всё общение было через секретарей. Вообще то, общение с клиентами в трудных ситуациях - это ее работа. Вот Юлия Воронова была - супер старший менеджер!

Хотелось бы обратить Ваше внимание на следующий факт. При покупке тура мы внесли предоплату порядка 30% стоимости, при этом нам сказали, что остальную часть необходимо внести где-то за 1 месяц до начала тура (покупали в начале июня, в тур поехали в середине августа). Через 2 дня нам подтвердили отель и авиабилеты и сообщили, что необходимо внести как минимум предоплату до 50% стоимости тура. Конечно, мы не очень готовы были к этому, но смогли решить свой финансовый вопрос. Для меня важно знать сразу в какие сроки и какие суммы я должна буду оплатить. Т.к. изначально я думала, что бронирую тур и 30% предоплаты будет достаточно. А в целом, все отлично.

Что будем покупать туры ещё и ещё и у вас, и только у вас! =)

Отдельное спасибо за смс-ку от Сергея Петрова в первый день отдыха, приятный сюрприз! )

Отдых нам понравился, но, хотелось бы, чтобы с подобными отелями турагенство договоров не имело. Выбирайте, пожалуйста, куда нас, бедных туристов, можно отсылать тщательнее! Несмотря на все минусы, вашей работой мы очень довольны и, несомненно, еще не раз обратимся за вашими услугами! Удачи!