Отзывы клиентов и туристов

Ирина
29.01.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
Пользуюсь услугами вашей компании уже в третий раз, планирую обращаться к вам и в дальнейшем! Спасибо!

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Роза
28.01.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Ваш сайт нашла в интернете по рекламе и меня очень порадовали цены. Первый звонок по телефону очень расположил меня к вашей компнии и я решила преобрести тур. Я приехала в офис на Невском проспекте. Деловая обстановка, внимательное отношение. Очень быстро подобрали тур и без проблем заплатила деньги. Я не успела доехать до дома, как мне уже позвонили и сообщили,что мои путевки принимающая сторона подтвердила. За день до отлета мне позвонили и я забрала свои дукументы по туру. Четкая, отлаженная работа компании. Очень приятно было получить СМС с курсами валют в Египте, но немного поздновато. Это был уже второй или третий день отдыха, а хотелось бы, чтобы эта информация уже была в моем телефоне в первый день. Приятно удивила СМС от президента компании. Немного подпортила впечатление компания Пегас. Заказали у них экскурсии, но никакой информации от них о времени и месте сбора не получили пока сами не нашли гида. И хотя нам сообщили время работы гидов и их местонахождение, но нам пришлось приходить несколько раз, чтобы застать их на месте. Это, конечно, мелочи. А в общем у них тоже все хорошо отработано и по всему видно, что это солидная компания. Очень понравился отель. Правда в нашем номере оказался сломанным душ, но на следующий день все починили. И тут надо отдать должное нашему гиду, который рекомендовал нам настойчиво делать заявки на все недостатки в номере. Что мы и делали. Отношение обслуги в отеле изумительное - сплошной позитив! Отдохнули мы замечательно! Спасибо Вам! Обязательно буду пользоваться вашим сайтом и рекомендовать его!
Елена
28.01.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Устала хвалить, уже всё сказано. Желаю Вам успехов, а себе чудесных туров. Я Вас люблю!

менеджер, профессионализм:
Высокий уровень. Менеджер Галина Кузьмина.
оценка 5
Анна
28.01.2011, Москва
Египет
оценка: 5
Всё было просто чудесно! Изначально сами на сайте подобрали себе отель и дату отдыха, по телефону уже договорились обо всем с Шаляпиной Марией, безумно приятная девушка, всё рассказала, посчитала - умничка! Приехав в офис, всё оплатили, затем Мария еще раз отзвонилась - сказала, что всё подтверждено, рассказала какие нужны документы (т.к. мы ехали с 6-ти летним ребенком). Очень приятное впечатление оставила о себе и показала себя как профессионал! Единственным минусом был наш гид в отеле Нариман. За 8 дней отдыха увидели его всего один раз в день отъезда. Наш рейс на вылет был объединен с другим вылетом, и перенесен на три часа, о чем Анех Тур знали с вечера, но нам об этом никто не сообщил, никакого объявление нигде не было. Вечером перед утром вылета созвонившись с Нариманом - он по телефону подтвердил, что вылет не изменен и нам необходимо быть в холле отеля в 7,30 утра. Мы пришли и до 9 часов ждали автобус!!! Затем нам пришлось еще раз созвониться с Нариманом и он сказал, что такого быть не может, что автобус нас должен был уже забрать, сказал что сам уже подъезжает к отелю. В 9-20 Нариман приехал и сказал, что он, якобы, только сейчас узнал что вылет задерживается на три часа и автобус приедет за нами в 10 часов. Ровно в 10 действительно приехал автобус до аэропорта, но девушка представитель Анех тур сказала, что им еще с вечера было известно о задержке вылета. Т.е. если бы Нариман достойно исполнял свои обязанности - то отдых бы удался на все 100! Это было нашим единственным неудобством.

менеджер, обходительность:
Шаляпина Мария - чудесный менеджер, очень внимательна!
оценка 5
Александр
27.01.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
офис:
Места для парковки сложно найти
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Покупаем только у Галины все туры
оценка 5
нина
27.01.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.25
офис:
уже 4 года наша семья доверяет свой отдых компании обновление спасибо что вы есть!
оценка 4
Алена
26.01.2011, Москва
Египет
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Юлия Орлова самый лучший сотрудник!!!!!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Лучше не попадались!
оценка 5
Михаил
26.01.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Шехорина Ирина
оценка 5
Евгения
26.01.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.25
Принимал нас гид Юрий (от Пегаса). Вежливый, внимательный, постоянно присутствующий в отеле, приобрели у него путёвки в Дахаб (отличная поездка!)и в Каир (для ночного переезда хотелось бы более комфортабельного автобуса), но поездка понравилась, русско-говорящий гид Азиз замечательно, много рассказал о стране, её истории, быте египтян. Были в Тунисе в 2008 году от Вашей компании, только приятные впечатления от поездок и от общения с Вашим персоналом. Отели всегда заранее подбираем по отзывам в интернете или от знакомых, но советами менеджеров не пренебрегаем, они всегда подтверждали наш правильный выбор. Благодарим за сообщения о курсе валют, за пожеланния хорошего отдыха!
Инга
26.01.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Хоть мы планировали поехать в отель 4 звезды, нас приятно удивили и поселили в отеле 5 звезд. Я очень обрадовалась-это был хороший подарок на мой день рождения. Мне все очень понравилось, это был первый полет за границу. Впечатлений куча. Море супер. всем спасибо. И конечно же хочу еще. Спасибо компании за то что подарили кусочек счастья.....!!!!!

офис:
рядом с метро
оценка 5

менеджер, профессионализм:
знают всё
оценка 5

менеджер, обходительность:
сидели со мной долго
оценка 5

сайт:
всё сразу понятно
оценка 5
Кананюк Олег
26.01.2011, Москва
Египет
оценка: 5
Работать в том же духе,побольше клиентов,всем успехов,и все огромнейшее спасибо!!!

менеджер, профессионализм:
молодцы, все расскажут и объяснят
оценка 5

менеджер, обходительность:
если все такие как Орлова Юлия то этим работникам цены нет!
оценка 5

сайт:
очень удобно
оценка 5
25.01.2011, Москва
Турция
оценка: 4.5
офис:
белорусская
оценка 4
Станислав
25.01.2011, Москва
Чехия
оценка: 4.75
Летали в Чехию со 2 по 10 января 2011 года. Уже не первый раз пользуемся услугами данной турфирмы, о чём ничуть не жалеем. Приветливые девушки-операторы всегда подскажут, посоветуют, подберут наиболее удобный вариант. Отдельное спасибо Громковой Татьяне, которая вела наш договор. Для нас было принципиально, чтобы тур был полностью без экскурсий, так как заранее своими силами был разработан маршрут посещения наиболее интересных лично для нас достопримечательностей и заблаговременно забронирован автомобиль. И такой тур Татьяна для нас нашла :) Отель 3* Амбра мы тоже выбрали уже не в первый раз – удобное расположение, тихий микрорайон, 7-10 минут до метро, нормальные номера, обычные завтраки и очень приемлемая цена. Деньги меняли заранее, в Москве, в Первом Чешско-Российском Банке, поэтому к чешским обменникам привязаны не были. За эти дни каникул объездили Чехию вдоль и поперёк, и не только Чехию))) Несколько дней просто пешком гуляли по Праге. Привлекли внимание и порадовали глаз современные работы чешских скульпторов - необычные предметы интерьера и экстерьера на улочках (лавочки, стулья), необычные персонажи (девочка, сидящая на стене, висящий человек, фигуры на ледовой арене). Остальные дни знакомились с чешскими и баварскими окрестностями – Чешский Крумлов, Глубока-над-Влтавой, Карловы Вары, Локет, Кривоклад, Карлштейн, Орлик, Чешский Штенберг, Конопиште, Пернштейн, Аустерлиц, Леднице, Брно, немецкие Нюрнберг и Амберг. Средневековые крепости и замки поражают своей мощью, монументальностью, грамотно выбранным местоположением (сооружение можно увидеть, только столкнувшись с ним нос к носу – от посторонних глаз их скрывают вековые деревья и горы). И в то же время впечатляет ухоженность всех архитектурных сооружений, независимо от их возраста, отдалённости от столицы и крупных городов – чехи очень щепетильно следят за своим культурным наследием. Вечера проводили в компании незабываемой чешской кухни и местносваренного пива. В общем, провели зимние каникулы в сказке с элементами средневековья и современности, традиций и гостеприимства. Впечатлений и эмоций хватит ещё надолго! Несмотря на то, что очень много удалось посетить, увидеть, запечатлеть – Чехия всё равно остаётся для нас загадочной, неизведанной страной со своими тайнами, секретами, легендами. И мы точно знаем, что обязательно вернёмся сюда, что бы ещё хоть чуть-чуть приоткрыть для себя этот волшебный занавес.
Елена
25.01.2011, Москва
Таиланд
оценка: 4.75
офис:
все очень приветливые
оценка 5
наталья
24.01.2011, Москва
Чехия
оценка: 4.75
Смело рекомендуйте отель Деминка в Праге.Мы в восторге!
Николаев Сергей
24.01.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 3.25
офис:
Очень обычный, без изюминки
оценка 3

менеджер, обходительность:
Хорошо, но без всяких эмоций
оценка 3

сайт:
Как всегда на уровне!
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top