Отзывы клиентов и туристов

ДИНА
27.02.2011, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.5
офис:
маловат для такой компании
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Шехорина Ирина, все быстро и четко, запомнила нас с первого раза, потом по телефону узнавала, даже когда я не представлялась
оценка 5

сайт:
Всегда смотрю сначала на вашем сайте информацию о странах, отелях, читаю отзывы.
оценка 5

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Моисеева Татьяна
25.02.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Спасибо за отличный отдых! Не смотря на то, что нас отправили (депортировали )раньше срока. Отель отличный, питание на уровне, обслуживающий персонал очень внимательный.

офис:
Спб
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Карпеева Татьяна
оценка 5
Елена
24.02.2011, Москва
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
нашли очень недорогой тур в очень хороший отель
оценка 5
Александра
24.02.2011, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
Клевый
оценка 5

менеджер, профессионализм:
На отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
На отлично
оценка 5
Мария
24.02.2011, Москва
Испания
оценка: 4.75
Хочу поблагодарить менеджеров и специалистов других отделов за оперативность при покупке тура и оформлении документов. А еще было приятно получить sms от сотрудников компании с пожеланиями хорошего отдыха.
Алла
24.02.2011, Москва
Таиланд
оценка: 4.75
Привет всем! Первый раз была в Тайланде и нисколько не разочаровалась в выборе страны. Тайланд изумительная страна, страна улыбок и теплого моря. Отель Мариот на Пхукете один из самых хороших на побережье (пляж Сурин), на завтрак предлагалось невероятное количество блюд, в том числе и тайской кухни. Не очень порадовало то, что вязли 200 долл. залога за номер, хотя к концу поездки это оказалось даже плюсом, так как эти 200 долл. как раз остались на дьюти фри.)))Также неприятным сюрпризом оказалось то, что в отеле не принимали к размену доллары 1996 года выпуска, мотивируя это тем,что очень много подделок именно этой серии. Об этом меня не предупредили в агенстве. Конечно, я в результате поменяла их в обменнике, но небольшой осадок остался. А в остальном сплошной позитив! Принимающая сторона понравилась, на экскурсии забирали вовремя, сервис хороший. Всем рекомендую дайвинг - места для погружений просто изумительные. Обязательно вернусь на Пхукет уже сертифицированным дайвером, а не просто чайником. Всем. кто еще сомневается, я могу сказать только одно: вкладывайте деньги во ВПЕЧАТЛЕНИЯ!!! это самые верные и достойные инвестиции. Все остальное приходящее и уходящее, а ваши эмоции и впечатления остануются с вами навсегда и это самый надежный капиталл в старости. Спасибо компании itour за радость новых открытий. С уважением, Алла.
Елена
23.02.2011, Москва
Италия
оценка: 3.75
офис:
недостаточно респектабельный.
оценка 3
ольга
22.02.2011, Москва
Турция
оценка: 4.5
СПАСИБО ШУБИНОЙ ЮЛИИ!Порекомендовала нам суперский отель.Отпуск прошел на ура,я все еще под впечатлением!СПАСИБО!
Арсений
22.02.2011, Москва
Египет
оценка: 4.75
Ребятки! Вы просто молодцы! Всё четко, грамотно! Спасибо Вам, что Вы есть! :)

офис:
Чисто, аккуратно, вежливо. Все супер!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Всё объяснила, помогла подобрать, ответила на все вопросы.
оценка 5

сайт:
Сначала сложновато с ориентиром по сайту, но быстро привыкаешь- переходите на флэш версию- повысит рейтинг!
оценка 4
Виталий
21.02.2011, Москва
Таиланд
оценка: 5
офис:
Белорусская
оценка 5

сайт:
obnovlenie.ru
оценка 5
Анна
20.02.2011, Москва
Турция
оценка: 4.5
В Кемере зимой делать особенно нечего.. Самое важное в отдыхе было безумно красивое море и тепло, которое казалось просто райским после снежной Российской зимы.. Когда я ездила на отдых как раз был апельсиновый сезон и каждый день я витаминизировалась свежевыжатым соком в разных кафе- это было здорово... А вот питание было ужасным, во `Всё включено`- выбрать было нечего, некоторые продукты вообще было страшновато кушать, питалась только тем что точно невозможно испортить, например свежими фруктами и овощами, кашами и тд. особенно запомнилось розовое мясо- в жизни нигде такого не видела и неприятно удивил какой то с явным запашком салат. Но в общем было не плохо, просто скучноватый отдых, как будто приехал в цивильную деревню, где тебя обслуживают, кормят на убой, массируют, греют и парят, а ты только и делаешь что получаешь кайф от всяческих процедур и безделия. Я знаю что многие российские туристы классно проводили время на вечеринках и дискотеках, знакомились с местными мачо и тд, но от местных напитков мне было так плохо, что приходилось отдыхать на трезвую голову и к сожалению я не воспользовалась навязчивым развлекательным сервисом. Наверное в Кемере каждый найдет то что хочет, поэтому я и планирую поехать со своим молодым человеком туда снова, когда объеду остальные места куда ещё хочу съездить. Хочется сказать Огромное Спасибо всем организаторам, компании Обновление, Одеон туру и представителю туроператора Аслану за оказанную помощь.

менеджер, профессионализм:
довольно эффективно и грамотно подобран тур
оценка 5

менеджер, обходительность:
видно что старается:)
оценка 5

сайт:
не совсем однозначный, во время пользования периодически заходишь в тупик и немного запутанный для использования
оценка 4
Золотухин Артем Вячеславович
19.02.2011, Москва
Египет
оценка: 5
Впечатлила высокопрофессионально исполненная база данных клиентов и крайне качественно интегрированные в эту базу `карты клиента` (когда мне выдавали эту карту, я подумал, что это шутка, просто обычно, чтобы получить подобную карту, необходимо заполнить анкету, а у Вас всё оперативно и безболезненно). За это Вам отлично! Очень порадовало появление у Вас конвертов для тура, на своём примере могу сказать что вот из таких мелочей жизнь и складывается:). И наклейки классные, так держать!
Маслакова Елена
16.02.2011, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
Удобное местоположение, компетентный и уважительный персонал
оценка 5

менеджер, профессионализм:
быстрота в подборке отличного тура, в т.ч. отеля
оценка 5

менеджер, обходительность:
помощь в подборке тура, пожелания приятного отдыха перед отъездом по e-mail
оценка 5

сайт:
легко доступный, понятный, возможность просмотра своего договора и скидочной карты
оценка 5
Светлана
15.02.2011, Москва
Египет
оценка: 4.5
Надеюсь на перерасчет тура за неиспользованные четыре ночи в Альбатрос Пелес (Хургада).Вместо субботы 12.02.11 нас вынудили вылетать во вторник 08.02.11.Граждан Германии,Великобритании и др.(а их в отеле в тот момент было в три раза больше)раньше никто не выселял и не вылетал.Всем дали отдохнуть в соответствии со своим туром и датам вылета.Нас могли бы пересадить другой рейс 12.02.11 -Интурист этого сделать не захотел ,а Тез тур всех туристов отправил по своим датам.Наши планы (хотели отменить день рожд мужу 09.02.)и ожидания отличного отдыха не сбылись .Следующий отпуск-когда?где? В этот отель мы приезжали второй раз,первый-февр 2010 .
Анна
15.02.2011, Москва
Турция
оценка: 5
Огромное спасибо за безупречное обслуживание как в офисе на Белорусской, так и в восхитительном отеле! Поездка оказалась незабываемой! Всё было организовано блестяще - от заблаговременно выданных документов до прекрасной погоды! :) Отдельная благодарность за очень вовремя полученную смс-ку с актуальными курсами валют. Непременно ещё не раз воспользуемся услугами вашей великолепной компании - ваш профессионализм не может не покорить!
Ирина
13.02.2011, Москва
Египет
оценка: 4.25
Хотелось бы сказать одно... Мы уже подумываем о следующем путешествии и... В скором времени окажемся у Вас! P.S. А как же неожиданно приятно было получить бутылку шампанского!!! Успехов, удачи, берегите себя, хотя бы для нас!!!))) С уважением, Ирина)

офис:
Вполне уютно... Но хотелось бы общаться со своим менеджером в отдельном кабинете)
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Больше активности! Предложений! Вариантов!)
оценка 4

менеджер, обходительность:
Улыбчивый, но не убедительный!) Хочется разнообразить свой отдых... И слышать внушительные отзывы менеджеров!)
оценка 4

сайт:
Сайт очень удобен, легко найти всю нужную информацию)
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top