Отзывы клиентов и туристов

Лариса
15.05.2011, Москва
Италия
оценка: 4.5
Ваша компания попалась почти "случайно" (брат моей подруги порекомендовал). Был выбор между "Обновлением" и "Данко". Выбрала Вас. Не жалею. Успехов!

офис:
Был ремонт )))
оценка 4

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Суренкова Ксения
14.05.2011, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.25
офис:
Спб, Невский пр.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Татьяна
оценка 4

менеджер, обходительность:
быстрый подбор тура, посоветовала не очень дорогой и хороший отель
оценка 5
Сергей
14.05.2011, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
огромное спасибо за отдых!

офис:
всё мило и уютно
оценка 4

менеджер, профессионализм:
всё рассказали как и было на самом деле
оценка 5

менеджер, обходительность:
на все вопросы ответили вежливо и развернуто
оценка 5

сайт:
очень удобный поиск и дизайн
оценка 5
Вероника
14.05.2011, Москва
Китай
оценка: 4.75
Очень вежливый и внимательны менеджер - Елена Швец! Смогла организовать выдачу документов в более раннее время, мне не пришлось лишний раз из Подмосковья ехать за ними в Москву, что очень подняло настроение накануне длительного перелета. Принимающая сторона в Пекине отработала великолепно (АнандаТрэвел),так как очень повезло с гидом, который назвался Сашей, много рассказывал, не подгонял, говорил о том, что было интересно нашей небольшой к слову сказать группе (всего 6 человек), радовался, тому, что мы искренне интересуемся Китаем и с удовольствием отвечал даже на неудобные с точки зрения партии вопросы :)Отель на о.Хайнань превзошел ожидания, принимающая сторона не докучала с навязыванием экскурсий. Все просто отлично!Более подробный отзыв будет выложен в разделе "Об отеле" Спасибо!

менеджер, обходительность:
Большое спасибо, что смогли организовать выдачу документов раньше, это сэкономило мне время и подняло настроение! :)
оценка 5
Анастасия
13.05.2011, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.5
Информации об отеле Golden Sun в Интернете не достаточно, поэтому хочу поделиться впечатлениями. Отель расположен на окраине поселка Каламаки примерно минуты три ходьбы до моря и в 15 минут езды от аэропорта. Персонал очень приветливый, общается только на английском языке, русских слов знают мало. Номера не очень большие, но все имеют балконы, в номере имеются фен, кондиционер, телевизор (русского канала нет) – бесплатно, а вот за холодильник надо было платить. Номер убирают каждый день, очень чисто, через два дня меняли полотенца, белье. Еда – завтраки и ужины разнообразные. Выбор хоть и не самый большой, но все было вкусно. Особо хочу отметить территорию отеля – большая, ухоженная, много деревьев, цветов, имеется большой бассейн с лежаками, зонтиками, баром. На территории имеется свой мини-маркет с небольшим ассортиментом: вино, пиво, сувениры, пляжные принадлежности, а так же сауна и тренажерный зал – с 10 до 14 часов по 3 евро. Своего пляжа отель не имеет, но что интересное – на этом пляже обитают с июня по август знаменитые морские черепахи карета-каретта. Нам не удалось их увидеть на берегу, но со слов других туристов в период кладки яиц, пляж работает с 8 до 20 часов, так как черепахи выползают на берег ночью, а утром в том месте, где черепахи оставили след от панцыря на песке, «черепаший патруль» устанавливает ограждение. Эта территория вдоль побережья охраняется примерно около 1,5-2 км до городка Лаганос и находится в естественном состоянии, на ней нет ни какой инфраструктуры. На пляже мелкий песок и ракушечник. Так как отель на окраине поселка, то на улице очень тихо в любое время суток. До столицы острова ходит рейсовый автобус (минут 30), стоит 1,40 евро или такси за 8-10 евро. Конечно, торчать все дни в отеле у бассейна или на берегу было бы скучно, поэтому мы сразу определились и наметили себе несколько маршрутов: Обзорная экскурсия по острову на целый день. Замечательная девушка Анна из Solvex со знанием греческого языка поведала нам историю острова, его жизни и быте. Побывали в деревне Волимес, местные жители которой славятся производством домашних продуктов питания (вино, мед, масло) и изделиями ручной работы (скатерти, салфетки, тапочки и т.д.). Все это можно было купить в местной лавке. Посетили монастырь, в котором жил и работал Св. Дионисиос – покровитель о. Закинф. Там же находится церковь 16 века – одна из немногих уцелевших во время землетрясения 1953 г. Затем в Порто Вроми мы пересели на корабль и поплыли по голубым пещерам острова и останавливались для купания около пещеры Посейдона. После морского путешествия заезжали в поселок Мариос на греческий обед с вином. На обратном пути заезжали на фабрику по производству оливкового масла, где познакомили с технологией производства этого «священного» для греков продукта. Далее по маршруту было имение одного из самых старейшин семей Закинфоса – семьи Комутос, предки которой занимались здесь виноделием уже в 16-м веке. Глава семьи угостил всех вином, изготовленным по старинным технологиям в своей усадьбе. Так же там можно было купить как вино так и оливкового масла. Проехав значительную часть с юга в глубь острова до северо-запада и обратно, мы увидели горы поросшие соснами, плодородные равнины, горные скалистые берега и живописные побережья с множеством морских пещер. Получили массу положительных эмоций!!! Второй экскурсией был круиз в бухту Навайо, которая является визитной карточкой острова. Автобусом мы отправились на север острова в порт Св. Николая, где пересели на катера и отправились в морское путешествие, наслаждаясь живописными прибрежными видами. Ничего красивее и восхитительного не видела!!! Бухта Навайо – сказочное место, окруженное скалами, куда попасть невозможно с суши! Чистейшая вода лазурного цвета, белая галька и большой пиратский корабль «Panayiotis». Когда-то здесь потерпела крушение баржа, перевозящая контрабанду из Италии. На следующий день местные жители сотни тысячи покачивающихся на волнах пачек сигарет. А на берегу, зарывшись носом в песок, беспомощно лежало судно. С тех пор место кораблекрушения стало очень популярно среди туристов. В бухте дали около часа свободного времени чтобы смогли покупаться и позагорать, затем вновь сели в свои катера и отправились «заглянуть» в голубые пещеры на самую северную точку острова – мыс Скинари. Это потрясающее зрелище!!! Вернувшись в бухту Св. Николая мы отправились в таверну, где можно было на выбор заказать мясное и рыбное блюда. Мы заказали одно блюда – осьминога на гриле, другое форель. Блюда принесли большие с большим количеством разного гарнира – стоило примерно по 9-10евро. Сытые и очень довольные увиденным отправились в обратный путь на автобусе по своим отелям. Третья экскурсия была «Навстречу черепахам». И, конечно же, мы ее увидели!!! Экскурсию взяли прямо на берегу в Лаганосе (по 15 евро). Почти 3,5 часа провели на море гоняясь за черепахой, а затем проплыли вокруг острова Марафониси (если смотреть на него с верху то он похож на черепаху), позагорали и искупались на пляже острова. Легко и весело провели время. Один день самостоятельно совершили поездку в Закинтос с осмотром достопримечательностей города: храм Святого Дионисия где находится прах святого, Колокольню церкви Св. Дионисия, венецианская крепость где частично сохранились ее стены, фундамент. С холма, где находится эта крепость открываются удивительные виды на город, море и все окрестности. В один из дней прошлись по берегу до Лаганоса – оживленный туристический городок, где на пляже сотни шезлонгов для отдыха у моря, множеством магазинов, баров, дискотек, в отличие от Каламаки, где нам показалось жизнь более тихая, размеренная и менее людная. В общем, впечатлений масса!!!

офис:
Санкт-Петербург, пр. Энгельса, дом 124, корпус 1
оценка 4

сайт:
http://spb.tourstanok.ru/
оценка 5
Кузнецов Сергей Владимирович
12.05.2011, Москва
Турция
оценка: 3.75
Уже сообщил в примечаниях.

офис:
могло бы быть и "отлично", но не счем сравнить: пользуюсь услугами только вашей компании
оценка 4
Елена
12.05.2011, Москва
Турция
оценка: 4.5
Елена
12.05.2011, Москва
Турция
оценка: 4.5
офис:
По сравнению с прошлым посещением офиса понравилось что он расширился и там теперь не так душно как раньше
оценка 4
Ульяна
11.05.2011, Москва
Испания
оценка: 5
С удовольствием воспользуемся услугами Вашей компании еще раз!

менеджер, профессионализм:
Олеся Бондарь - супер!
оценка 5
Дмитрий
11.05.2011, Москва
Египет
оценка: 3.75
офис:
Проблема с парковкой и слегка тесновато, когда ждёшь в очереди. Это почему не отлично
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Отель по нашим пожеланиям подобрать не смогли, в чём честно признались
оценка 4

менеджер, обходительность:
Электронную почту читает не всегда
оценка 4

сайт:
Подключивает
оценка 3
Ирина Никонова
11.05.2011, Москва
Турция
оценка: 4.75
С 1 по 8 мая мы отдыхали в Сиде (Турция) в отеле Horus Paradise. Вот уже 5-й раз мы отдыхаем в этом отеле и 6-й год пользуемся услугами компании ОБНОВЛЕНИЕ. Все, как всегда, было на высшем уровне: Турция – лучшее место для семейного отдыха, поскольку неизменно остаются довольны все – и дедушка, и бабушка, и мама, и папа, и ребенок, и няня! Спасибо большое сотрудникам туристического агентства за то, что подсказали нам этот замечательный отель! Спасибо за отличный сервис, предупредительность, своевременное информирование обо всех изменениях, клиенториентированность, желание идти навстречу и решать любые вопросы. Остаемся вашими клиентами и обязательно планируем отдых этим летом, по доброй традиции, с ОБНОВЛЕНИЕМ. С уважением, Ирина Никонова и вся большая семья
Соколов Кирилл
11.05.2011, Москва
Греция
оценка: 4.75
Поездка была шикарна! Мы очень рады, что выбрали именно эту компанию! Теперь советуем друзьям =) Из неожиданных "плюсов" работы компании хочется отметить заинтересованность и вовлеченность менеджеров, их желание помочь нам побыстрее справиться с подачей документов. Приятно удивили смс, сначала с информацией о вылетах, а затем пожелания прекрасного отдыха от дирекции компании. Одно но - менеджер не сказала нам, скорее всего не знала, что на крите сезон начинается с 15 мая, то есть в период нашей поездки не работали аквапарки и были заморожены некоторые экскурсии, впрочем это нисколько не помешало нашему отдыху! Спасибо iTour!
Татьяна
10.05.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 3.5
Большое спасибо - хорошая работа по организации отдыха.Достоверная информация,внимательный менеджер-Дарья Логвинова,молодец. Весьма удивили смс от Itour с прогнозом погоды в регионе -все время присылались с опозданием на неск дней,и даже после прилета )).А еще позабавила рекламная смс от "нашего" Сергея Петрова,которая пришла в 4 часа утра! Хотелось бы покоя от вашего неугомонного директора!

офис:
новый офис,мало сотрудников,не дозвониться
оценка 3
Виктор
10.05.2011, Москва
Турция
оценка: 5
Пока только положительные впечатления о работе с Вами.

менеджер, профессионализм:
Менеджер Анастасия Беженова помогла выбрать оптимальный отель
оценка 5
Лариса
10.05.2011, Москва
Турция
оценка: 4
Благодарю туристическую компанию itour за хорошую работу. Для меня было прежде всего очень удобно получать всю информацию электронным образом, за что организатору такой системы работы большое спасибо. Замечательно, что меня заблаговременно (за 10 дней) проинформировали о рейсах и времени вылета. Для меня, как мамы, отдыхающей с ребенком, это был очень важный момент. Благодарю менеджера Татьяну Головач, которая помогла мне с рекомендациями по отелям и определиться с «моим отелем». Также благодарю Софью Болгову, которая занималась моими документами по туру, отследила и проконтролировала получение мною документов на мейл, что было ответственно и профессионально с ее стороны. Информативные СМС, полученные от компании на курорте также были уместны и приятны. Буду рекомендовать знакомым вашу компанию как надежного и удобного партнера.
Александр
10.05.2011, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
очень приятно отдыхать когда твой отдых организуют профессионалы!

офис:
Невский пр-кт
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Ирина Шехорина
оценка 5

менеджер, обходительность:
Ирина Шехорина
оценка 5

сайт:
obnovlenie.ru
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top