Отзывы клиентов и туристов

Вадим
15.06.2011, Москва
Тунис
оценка: 4.25
офис:
Расположенеи удобное, но остальное сами понимаете )) Оптимизация затрат
оценка 3

менеджер, профессионализм:
По ощущениям раньше было лучше, наверное много молодняка. Хотя конкретных претензий нет
оценка 4

сайт:
Только регламентные работы надо проводить не в прайм-тайм
оценка 4

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Елена
15.06.2011, Москва
Болгария
оценка: 3.5
менеджер, профессионализм:
Дважды предложили забрать в аэропорту документы на вылет и ваучер на проживание припредъявлении загран паспорта, который тоже был в комплекте документов. Не могли объяснить где находится стойка компании в авиапорту. Информацию о визе получила только после двух звонков накануне вылета
оценка 3
надежда махнова
15.06.2011, Москва
Болгария
оценка: 4.75
После первого знакомства с вашей компанией уже 4 года езжу только с вами и рекомендую друзьям
Мария
15.06.2011, Москва
Египет
оценка: 4.75
Нравится, что компания активно использует смс - оповещение. Рейс туда, Рейс обратно. курсы валют. Пожелание отличного отдыха. Действительно очень удобно!!! Приятно от имени Директора Сергея Петрова получать пожелания отличного отдыха!!!! Спасибо!!!!

офис:
на Белорусской стало тесно
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Марина Сохненко - умничка, очень нравится с ней работать и просто общаться!!!!
оценка 5

менеджер, обходительность:
СУПЕР
оценка 5

сайт:
Так держать!!!!
оценка 5
геля
14.06.2011, Москва
Чехия
оценка: 5
сколько ездили, но в первый раз встретили доброжелательную компанию!!спасибо девочкам с якиманки!!!надеюсь, будем навсегда с вами!

менеджер, профессионализм:
марина стахненко
оценка 5
Константин
14.06.2011, Москва
Турция
оценка: 4.5
Спасибо за хороший отдых!

офис:
Клёвые конфетки на ресепшене :) Напрягает предъявление документов при входе(офис м. Октябрьская)
оценка 4

менеджер, обходительность:
Раз 5 распрашивал разных менеджеров т.к забывал кто меня консультировал в прошлый раз и каждый раз всё равно получал очень хороший исчерпывающий ответ на любые вопросы.
оценка 5

сайт:
Лучший в своей сфере, помню год назад была функция добавления в отеля в избранное но не смог тогда разобраться как удобно такие отели потом находить.. даже в разговоре с менеджером об этом сказал и был приятно удивлён что когда следующий раз зашел на сайт уже появилась кнопка любимые отели..сайт постоянно развивается и это радует. Иногда возникают проблемы с добавлением фотографий... хотя это я думаю в интересах самой же компании чтобы туристы как можно больше загружали фоток отелей, т.к. фотки из каталогов уже устарели давным давно.
оценка 5
Валерий Русских
13.06.2011, Санкт-Петербург
Черногория
оценка: 3.25
В целом, доволен и туром, и вашей Компанией, спасибо! По поводу Славянской Плазы: всё так, как и написано в других отзывах - отель для молодежи (так и напрашивается сравнение его с пионерским лагерем Артек). Особенность организации и территории комплекса такова, что создается ощущение, что живешь на улице без какой-л. шумоизоляции. А, в свою очередь, особенность Черногории в том, что нужно жить в апартаментах, которые здесь в основном и присутствуют. Было бы неплохо, если бы менеджер обращал на это внимание клиентов, правда, в моём случае, выбора, похоже, особого и не было, поскольку, в другой Компании был предложен тур несколько дороже этого. Хотя, люди, с которыми пришлось общаться в процессе, отдыхали в отдельных квартирах по той же цене, что и я, за исключением включенного утреннего питания. Поэтому, если честно, в следующий раз буду искать турагенство, которое сможет мне подобные условия предложить (может быть это будете и вы). Еще раз спасибо!

сайт:
субьективно: не очень удобный интерфейс
оценка 3
Венера
12.06.2011, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
Октябрьская
оценка 5
Надежда Климова
12.06.2011, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4
хотим поблагодарить сотрудников компании, а также сотрудников принимающей стороны Turtess за чудесный и незабываемый отдых!

офис:
помещение маленькое, поэтому немного тесно
оценка 3

менеджер, профессионализм:
спасибо менеджеру за удачный подбор отеля
оценка 4
Анатолий
12.06.2011, Москва
Турция
оценка: 5
Успехов в работе!

офис:
Офис на "Восстания" - отличное расположение
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Имел дело с тремя девушками-менеджерами - нареканий никаких!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Имел дело с тремя девушками-менеджерами - нареканий никаких!
оценка 5

сайт:
Весьма продуманный сайт - удобный поиск и описание на каждый отель
оценка 5
Ольга Николаевна
12.06.2011, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.5
Организация тура очень хорошая, отдыхом очень довольны, тем более по такой цене.

офис:
была по старому адресу - тесно было, получала документы в новом офисе, была только у секретаря, надеюсь стало просторнее
оценка 3
Татьяна
12.06.2011, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
Гид который находился в отеле от компании ТЕЗ ТУР в лице Юлии,непонятно для чего там вобще находится!!!!!!!!!!!!!!На все наши недовольства и притензии в плане качества обслуживания и сервиса работников отеля, кроме того как хлопать глазами и говорить нам что это наши проблемы она ничего не могла!!!!!!!!!! Гид в автобусе Горожанина Юлия не особо хорошо ведет себя по отношению к туристам!!!!!!!!!!! Тез Туру стоило бы наиболее качественно подбирать персоонал!!!!!!!!!!!!!!
Екатерина
12.06.2011, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.25
Прежде всего, хочется поблагодарить девушек из филиала на Невском проспекте. Перед покупкой путевки, я всегда изучала отели и отзывы о них и приходила в офис со списком интересующих отелей. Каждый раз девушки предлагали свой вариант, я соглашалась и не жалела об этом. Видно, что в Компании работают профессионалы, которым можно доверять.

менеджер, профессионализм:
Огромне спасибо девушкам за советы!
оценка 5

сайт:
Мне удобно.
оценка 5
Романова Елена
12.06.2011, Москва
Турция
оценка: 4.5
Огромное спасибо менеджеру Галине Демещук, мы хотим, чтобы Вам дали премию, пусть это прочтет Ваш Босс! Во время путешествия у нас были небольшие проблемки, но мы с ними справились. Так например, поскольку я не стала толкаться на ресепшене при заселении в отель, а спокойно встала в очередь, оказавшись последней, то к сожалению, после заселения осталась голодной (ну ничего, после 18 часов вредно). Номер оказался без балкона, с видом на мусорник и местом чистки биотуалетов, и опять ничего, на следующее утро у нас был прекрасный номер с балконом, а главное с шикарной кроватью. Ой, пожалуйста, предупреждайте путешественниц о том, что не стоит делать антицеллюлитный массаж (остальные можно), я сделала, глупая женщина, синяки на внутренней стороне бедер были огромны, и снова ничего, сама виновата. Подали претензию, в качестве компенсации предложили маски для лица, но я уже не рискнула. Авиаперелет в целом хороший, поставила 4, за хамавитую и злую стюардессу, хорошо, что остальные бортпроводники оставили исключительно приятное впечатление. СПАСИБО!!!
Ольга
12.06.2011, Москва
Греция
оценка: 4
Спасибо за прекрасный отдых. Несколько лет отдыхаю с вашей компанией.
Марина Коваленко
11.06.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
хотелось бы, чтобы "тезтур" был более внимателен к приезжающим туристам, а то "зазвездились". Рынок занять легко, а вот удержать то? Много народа жалуется на их работу, вернее на отсутствие работы. Мы своего гида видели один раз, за день до отъезда, нам даже прогулка по Хургаде не была предложена. Ездили на все экскурсии "от берега", в общем - рисковали. А в чужой стране хотелось бы гарантий.
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top