Отзывы клиентов и туристов

Владимир Алешин
10.06.2011, Москва
Чехия
оценка: 4
Глубокоуважаемый господин Петров! Глубокоуважаемые господа! Я пять раз за истекшие 2 года "общался" с вашей компанией.Впечатления самые благоприятные. Безупречная четкость при оформлении документов;терпеливая, реальная помощь при выборе тура.Более всего поразил возврат большей части стоимости тура,пропавшего из-за безобразий "исландского эйякулята" в 2010г. Короче говоря, если приведется еще куда-либо собраться, то - с itour! Большое спасибо! В. Алешин.

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Алла
09.06.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
офис:
невский пр-т
оценка 3

менеджер, профессионализм:
менеджер Галина
оценка 5

сайт:
удобный
оценка 5
Надежда
08.06.2011, Москва
Турция
оценка: 4.75
Поездка замечательная, спасибо за отдых. Единственное пожелание с моей стороны - добавить в меню разнообразных каш, так как наш отель был направлен на семейный отдых и много отдыхающих с детьми, в том числе и я, а за неделю в основном ресторане была одна манная каша и то раза 3.
Сергей
08.06.2011, Москва
Чехия
оценка: 4.75
сайт:
Не было написано, когда дадут визу, лишь только после того, как дали визу, на сайте было написано что выдали. Хотелось бы, заходя в свой договор, видеть, готова ли виза или когда её надо получить
оценка 4
Натали
07.06.2011, Москва
Греция
оценка: 4.75
Полетели мы на юг – Для утех там есть досуг! Выбирали: как? Куда? Но она нам помогла! Помогла решить вопрос – Менеджер нас в рай унес! Супер-дива – т.е. Галина, Демещук – и так красиво, Помогла найти нам тур: Very weell – как от КУТЮР! Все 5 звезд сверкали ярко, В том отеле на веранде! Супер сервис и уют Ждали нас – в каюте «Люкс»! В Греции по нраву также Оказалось море даже! Голубая в нем волна – Жизнь вселила дополна!!! Море теплое большое – Все ж Эгейское такое – Полюбилось сразу нам, Хоть и Еж водился там!))) Полуостров красотой Охватил своей с полной! Нас Кассандра заманила – И на веки угостила: Роскошью и простотой – Не бывать еще такой! Вам спасибо говорим – В 3-й раз от Вас летим. Дорогое «Обновленье», «Турстанок», «itour» - конечно: Всех дороже стали нам – Благодарим и счастья Вам!
Дмитрий
07.06.2011, Москва
Кипр
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
в связи со сменой нашего мнеджера получилось так, что в день перед отъездом нам выдали документы без загранпаспортов. это заставило нас понервничать. но за 2 часа до вылета паспорта мы получили в аэропорту у стойки библио глобуса.
оценка 4
Чечина Антонина
07.06.2011, Москва
Кипр
оценка: 4.25
С Обновлением отдыхаем не первый год, радует система скидок и бонусов, а также простой подбор туров и подробная информация об отелях. Из минусов: в этот раз заставили нас немного понервничать, не забрали у туроператора наши паспорта с визами. Но паспорта ждали нас в аэропорту, так что об этой неприятности мы забыли, сев в самолёт. Пожелания: не знаю, насколько это зависит именно от Обновления, но хотелось бы иметь возможность получать документы раньше, чем вечер накануне дня вылета, чтобы оставалось время исправить ошибки, если они вдруг обнаружатся.
Анна
07.06.2011, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
офис:
ст.м Озерки
оценка 5
Юлия
06.06.2011, Москва
Турция
оценка: 5
Более подробный отзыв оставила в форуме.

менеджер, обходительность:
для реальной оценки нужна более превосходная степено
оценка 5

сайт:
весьма информативен!! нет лишней информации, удобно работать
оценка 5
Екатерина
05.06.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
офис:
Работал один менеджер всего
оценка 3
Валентина
05.06.2011, Москва
Кипр
оценка: 5
Не сообщалось о рядом строящемся отеле. Неудобство к проходу на пляж. В начале сезона практически отсутствует развлекательная программа. Отель чистый, но шумоизоляция плохая. Работа персонала отеля отличная, кухня хорошая, готовят вкусно (на все вкусы), отличные местные вина. Хорошая тройка отелю.

офис:
Спасибо Марине Сахненко.
оценка 5

сайт:
Удобный сайт.
оценка 5
Светлана Куропаткина
03.06.2011, Москва
Турция
оценка: 4.75
К розыгрыу: не знаю как будет в этот раз, но в прошлом году я совершенно случайно узнала , что выиграла 100 долларов.(Хотя меня все уверяли что пытались меня известить) Мне кажется, что для начала нужно сообщать участникам их № в списке претендентов. Честно говоря, написав отзыв, я не рассчитывала на выигрыш, и соответственно даже не интересовалась результатами розыгрыша. Всё равно очень приятно! Ещё несколько слов о сотрудниках компании - как всегда профессионально! Если человек чётко знает, что он хочет, подбор тура занимает буквально минуты, причём менеджеры найдут оптимальную цену. Если вы не очень уверены, где бы вы хотеои отдохнуть, вам прдложат десятки вариантов. Спасибо за такой профессиональный коллектив! Удачи и процветания!

офис:
Для меня, как клиента отлично - по расположению. А для сотрудников. видимо, можно создать более комфортные условия
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Не первы раз приобретаю тур в Вашей компании, как всегда -супер. В этот раз Светлана Анчишина!
оценка 5
николай
03.06.2011, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 3.75
Необходимо более оперативное владение информацией о курортах и отелях. Во всяком случае для Турции сегодняшних дней, накануне выборов. На мой взгляд турки несколько меняют свои приоритеты,-- это стратегически и этим надо заниматься Вашим аналитикам. Нас, отдыхающих касаются мелкие вопросы, например, в Сиде местная власть провела передел пляжей, в отеле Седеф поменялся хозяин, и, соответственно, персонал, а Ваши менеджеры узнают это от нас, когда мы возвращаемся. Такие "мелочи", если Вы о них не знаете и не реагируете могут привести к неприятностям и конфликтам не только в Турции.

сайт:
Есть ошибки по карте
оценка 4
Лилия
03.06.2011, Москва
Турция
оценка: 5
Спасибо,вашей компании за прекрасную работу...уже несколько моих знакомых,по моей рекомендации воспользовались услугами вашей компании...и мне бонусы))))

офис:
Территориально,очень удобно расположен)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Нашим менеджером была Юлиана,очень профессиональна подошла,к подбору нашего тура)
оценка 5

менеджер, обходительность:
Хотя ей пришлось с нами повозиться)все организовала,просто супер!!!)
оценка 5

сайт:
Понятный и удобный
оценка 5
андрей
03.06.2011, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.25
офис:
озерки
оценка 4
Сергей
02.06.2011, Москва
Египет
оценка: 4.5
Хотелось бы получать документы в офисе не за 12 часов до вылета,а хотя бы за сутки.

менеджер, профессионализм:
Швец профессионал в своем деле
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top