Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Любовь Роговченко
13.09.2011, Москва
Хорватия
оценка: 5
Остались очень довольны отдыхом! Отдыхали с супругом и подругой! Все было просто класс!!!! Отель, персонал, море, солнце!!!!Особая благодарность менеджеру Галине Пановой за предложенный отель, за доброжелательное отношение к нам, за ее профессионализм!Обязательно еще раз посетим Хорватию и , конечно через Ваше агенство! Спасибо всем!!!!!

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Любовь
13.09.2011, Москва
Хорватия
оценка: 5
Очень довольны отдыхом в Хорватии, отель Zorna! Рейс из Москвы задержали на 3 часа, поэтому нервничали, в отель попали только в 10 вечера, но как нас встретили!!!!! В Отеле нас ждали, был накрыт стол с холодным ужином, вином! И все неурядицы с перелетом тут же ушли в прошлое! Обслуживание, отношение персонала, море, солнце-все просто супер!!!!! Мы в восторге! Хотим поехать еще раз!!!! Спасибо за предложенный отель менеджеру Галине Пановой!За ее профессионализм! За доброжелательность! Всем спасибо!!!!!
Сергей
13.09.2011, Москва
Таиланд
оценка: 4.5
Мы прийдем к вам еще за новыми путешествиями!
Яна Емец
13.09.2011, Москва
Италия
оценка: 4.25
офис:
ул. Большая Якиманка, д.35
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Марина Сахненко
оценка 5

сайт:
http://itour.ru/
оценка 5
Мария
13.09.2011, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.5
офис:
Озерки
оценка 5
Сабуров Валерий Сергеевич
13.09.2011, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 3.75
офис:
Нет вентиляции и кондиционирования (на момент оформления путёвки)
оценка 3
Мария
13.09.2011, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
сделали ремонт на Белорусской
оценка 5
Зотов Владимир Андреевич
12.09.2011, Москва
Греция
оценка: 5
Всей компании - все пятёрки. Всё чётко, без запинки, полная информация в любое время. Организация работы компании на самом высоком уровне. Очень приятно. Особое спасибо Анастасии Олемской. Даже к "Пегасу" в этот раз никаких претензий. Всем большое спасибо.

офис:
Уютно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Профессионально, доброжелательно, просто и можно сказать по семейному.
оценка 5

менеджер, обходительность:
см. выше.
оценка 5

сайт:
По сравнении с другими-отлично, информативно, удобно.
оценка 5
Оксана Иванова
12.09.2011, Москва
Турция
оценка: 4.75
По приезду нас отлично встретили представители Анекс тура, но в отеле БельВу не оказалось мест и нас поселили в отеле Эсдем Гарден, что выше на звезду, там мы прожили 4 дня и только потом поселились в своем отеле, но за номер нам пришлось дополнительно заплатить 10 долларов, т.к. якобы снималась бронь с номера (в эту чепуху мы не поверили). Хоть отели нам понравились в одинаковой мере, но все же хотелось от начала до конца проживать в одно отеле, а не в ожидании переездов. Экскурсии в Мира-Кеково и в паммуквле в Анекс туром также оказались на высоте. Сам курорт и его красота - поразительны, море очень чистое и теплое. Питание и проживание в отелях отличное. Нам очень понравилось, все было ожидаемо. Собираемся на следующий год также съездить с помощью Вашей компании еще куда-нибудь, спасибо за сотрудничество.

менеджер, профессионализм:
Анастасия Шамрова
оценка 5
Haталия
12.09.2011, Санкт-Петербург
Италия
оценка: 5
Нам все очень понравилось! большое спасибо !
Погонина Клавдия Ивановна
12.09.2011, Москва
Египет
оценка: 3.75
менеджер не предупредил, что в предложенном им отеле в день отъезда после 12-00 нельзя пользоваться ни рестораном, ни баром, только за отдельную плату. (Чай 4 $ за чашку, один обед 30$). Т.е. продолжительность тура составила полных 6 дней, ужин в день прилета и завтрак в день вылета, улетали в 19-35, из отеля забирали в 16-15. Считаю, что у меня украли как минимум 1 день и это "заслуга" менеджера.

офис:
на Сущевском валу
оценка 4
Татьяна
12.09.2011, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.5
офис:
На Невском пр.
оценка 4
Tamara Makarova
12.09.2011, Москва
Испания
оценка: 4.75
Особое спасибо менеджеру Анастасии Олемской - все прислали на почту - мы просто распечатали ваучеры - еще и сэкономили время))
Артем
11.09.2011, Москва
Черногория
оценка: 5
Не всегда удобно билеты получать в 19:00, если вылет например в 5 утра следующего дня!
Светлана
11.09.2011, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.75
Гид Махуддин практически ничего полезного не сообщил, видели его 3 раза за все время, все вопросы приходилось решать самостоятельно, хотя персонал русского не знает и английский понимают плохо... На стенде у Парадайза очень мало информации. И еще при покупке тура искали ОТЕЛЬ С АКВАПАРКОМ для ребенка, нас заверили, что в этом отеле можно его посещать сколько душе угодно БЕСПЛАТНО и находится он на территории отеля, оказалось, что отношения к отелю аквапарк не имеет, хоть и находится рядом, а вход на взрослого стоит 18 динар.
Бехтер Мария
11.09.2011, Москва
ОАЭ
оценка: 5
Действительно приятное во всех смыслах сотрудничество. Очень слаженный, доброжелательный и внимательный персонал, всегда готовый помочь советом и информацией. Любые, даже самые незначительные вопросы обсуждались до того момента, пока не находился нужный ответ. Моим договором занималась Галина Демещук. В некоторый момент работала даже на опережение: в момент ожидания подтверждения брони от отеля, повысилась цена тура; мне тут же были предложены альтернативные варианты с требовавшимися параметрами, на случай если выбранный мной отель подтвержден не будет. Галина, огромное Вам спасибо за профессионализм и настолько внимательное отношение! Было приятно чувствовать себя не просто клиентом, но клиентом любимым и желанным. Такое почти личное отношение вызывает желание рекомендовать агентство друзьям и обязательно вернуться самой. Еще раз спасибо! :)
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top