Отзывы клиентов и туристов

Среди плюсов особенно хочется отметить, что вы не бросаете клиентов после покупки путевок и начала путешествия. Ваши ежедневные сообщения о погоде и т.д. очень приятно дополняли отдых. Отлично продумана система бонусов. Бонус после приезда явился приятной неожиданностью, как и возможность поучаствовать в розыгрыше поездок. Опять же, отложила участие на потом, мне напомнили, что можно опоздать. Спасибо. В противном случае сама бы была виновата, но осадок остался бы. Приветствую подход к работе с клиентами. Если цены будут не выше, чем в других фирмах, будут обращаться именно к вам. Еще один плюс, что можно было заранее по телефону оговорить время встречи при выборе путевки, чтобы не ожидать в очереди. Спасибо Ольге Левуш за помощь в выборе отеля. Желаю успехов.

Пожелать вам удачи и процветания!

Отдых оставил много негатива(

Огромное спасибо. Но не за поездку, а за возврат денег 100%. Поездка сорвалась не по нашей вине и не по вине турфирмы Обновление. Были отменены рейсы авиакомпании Авианова с 10.10.2011. А наши билеты как раз на Сочи на эту дату. А заранее об этом не объявляли. Как только узнала что рейса не будет, сразу позвонила в офис Обновления на Невском 130 и мне любезно продиктовали образец заявления на возврат денег за бронь пансионата. А было это всего лишь за неделю до вылета. И о счастье перезвонили и предложили приехать за деньгами. Вернули в полном объеме. Мы остались без отпуска, но так как деньги при нас скоро планируем поездку и только с Обновлением.

Мы путешествуем вашей компанией третий раз,пока нам все нравится!!! Может и в четвертый раз поедем с Вами!!

на сайте подобрали сами тур, сообщили номер тура менеджерам. нам отвтили, что места есть, но по приезду в офис сама менеджер предлагает совсем другой тур, в другой отель и по цене, раза в 1,5 превышающую планируемые траты.хорошо, что с собой были деньги и в принципе мы планировали потратить на отдых больше. в противном случае получилась бы огромная потеря времени. но если бы было лишнее время на поиски других вариантов, не поленились бы и пошли в другое агентство, так как на тот момент ситуация напоминала "развод"!!

цветите и развивайтесь. Не снижайте качество оказываемых услуг, продолжайте быть САМОЙ информатизированной компанией.