Отзывы клиентов и туристов

Герман Козыренко
24.07.2014, Москва
Египет
оценка: 4
Удачной Вам работы.

офис:
Не были , т.к. все забронировали через интернет.
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Все быстро и доступно.
оценка 5

менеджер, обходительность:
На хорошем уровне
оценка 5

сайт:
Удобно искать и бронировать, платить
оценка 5
Мария
24.07.2014, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
спасибо за отличную работу и внимание к клиентам
Артемьева Виктория
24.07.2014, Москва
Греция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Менеджеру Анастасии Перцовой отдельное спасибо за подобранный тур
оценка 5
Наталья Андрианова
23.07.2014, Москва
Болгария
оценка: 5
Думаю можно было бы еще добавить на сайт (может такая информация уже есть) информацию о сезонах, точнее в каких странах в какие месяцы погода, когда лучше посетить.

офис:
Приобретаю всегда туры м. Белорусская. Офис хоть и небольшой, но уютный. Атмосфера приятная, всегда конефетки вкусные и красочные журналы о странах на журнальном столике)))) когда ожидаешь свободного менеджера, они скрадывают минуты ожидание
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Подобрали идеальный вариант
оценка 5

менеджер, обходительность:
Всегда приветливые и внимательные
оценка 5

сайт:
Очень удобно подбирать туры, много информации об отелях, достопримечательностей стран. Очень удобно, что есть погода, конвертер валют. На первой странице сразу же можно примерно узнать порядок цен на направления
оценка 5
Медяник Анастасия
23.07.2014, Москва
Греция
оценка: 4.75
офис:
Офис на Белорусской расположен во дворах. С трудом нашла, пришлось воспользоваться картой, чтобы идентифицировать себя на местности.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Отдельное гран мерси Яне и Марии за профессионализм и отношение к клиентам! Просто умницы!
оценка 5

менеджер, обходительность:
На высоком уровне.
оценка 5

сайт:
Удобно, просто и симпатично)
оценка 5
Емелина Ольга
23.07.2014, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
Купила две путевки, одну по предоплате в Египет на май, вторую с рассрочкой в $ на сентябрь в Турцию. В Турцию с половиной предоплаты в феврале оказалась дороже, сейчас они дешевле. Менеджер не предупредила об оплате по курсу до 18 часов, пришлось немножко понервничать. В след.году торопиться не буду, в феврале не приду - еще не известны рейсы, время. Но, обязательно обращусь в Вашу компанию. Спасибо!
Анастасия Бегеретова
23.07.2014, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
офис:
уютный
оценка 5

менеджер, профессионализм:
хорошо
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень приятные в общении люди
оценка 5

сайт:
Все понятно
оценка 5
Елена Трофименко
23.07.2014, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
Туалет мог бы быть чище
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Все быстро, четко. Молодцы.
оценка 5

сайт:
Все очень удобно
оценка 5
Юлия
23.07.2014, Москва
Египет
оценка: 4
Все просто супер ,приятно отдохнули . Спасибо Вам за прекрасную сказку.
Сергей Силаев
23.07.2014, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
надеюсь с ростом Вашего туристического агенства качество обслуживания не пострадает как в других компаниях. делайте по больше разных акций и лотерей. так же можно сделать какие-нибудь приятные сюрпризы для новобрачных. P.s. большое спасибо всем сотрудникам Itour за хорошую и слаженную работу!!!!!=)))

офис:
находится рядом с моим местом работы, а так же недалеко от дома.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
когда обратился в турагенство, я знал только страну, куда хочу поехать, а менеджер подобрала множество вариантов, рассказала про все плюсы и минусы разных городов и отелей, грамотно проконсультировала и во время поездки никаких неприятных неожиданностей не возникло. большое ей спасибо!
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень приятная девушка, не хамила, не грубила и смогла договориться чтоб все документы нам сделали по раньше, так как за 9 часов до вылета у нас была свадьба.
оценка 5

сайт:
удобный, всю нужную информацию можно легко найти
оценка 5
Вера Васильевна Кожевникова
23.07.2014, Москва
Турция
оценка: 4.75
Хотели бы получать от Вас новые предложения, тем более, что нашими рассказами заинтересовались наши друзья и знакомые.
Юля
22.07.2014, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.75
Желаю Вам побольше счастливых и довольных клиентов!

офис:
Большой просторный офис, рядышком с домом.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Отвечали всегда на мои вопросы, все документы выдали в срок
оценка 5

менеджер, обходительность:
Была небольшая очередь в офисе, девушка предложила мне подождать на мягком диванчике и попить водички
оценка 5

сайт:
Все предельно просто, приятный глазу дизайн
оценка 5
Иванова Гульнур Сабирьяновна
22.07.2014, Уфа
Турция
оценка: 4.5
всего вам хорошего

офис:
Работает даже по выходным
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Не была указана страховка от невыезда у одного из троих туристов в договоре, потом переделали ещё два раза
оценка 4

менеджер, обходительность:
все хорошо
оценка 5

сайт:
Кое-что не сразу было понятно в первый раз на стадии подтверждения бронирования
оценка 4
Костышина
22.07.2014, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Хочется, чтобы Вы работали всегда!))) (а не как т/ф "Нева")

менеджер, профессионализм:
менеджер быстро подобрала тур, кот. нам подходит, а еще и скидочкой побаловали!
оценка 5
Владимир Корнюхин
22.07.2014, Москва
Греция
оценка: 4.5
офис:
вход в офис Якиманка, по документам, не удобно
оценка 3
Ирина Баркалова
21.07.2014, Москва
Турция
оценка: 4.5
Смена аэропорта вылета и его времени конечно немного заставляет понервничать, я думаю не всем это становится приятной неожиданностью, тем более это сокращает время отдыха!

офис:
Я его не посещала
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top