Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Александр Левинский
25.11.2016, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 4.5
офис:
Кризис затронул и вас
оценка 4
калиниченко анатолий
25.11.2016, Москва
Турция
оценка: 3.5
офис:
как то слишком общественно, как в парикмахерской
оценка 4

менеджер, профессионализм:
все по делу, конкретно, без тупых разговоров
оценка 5

менеджер, обходительность:
для меня, хороший человек в общении....
оценка 5

сайт:
нужно писать длинное письмо, но это не здесь
оценка 4
Александра Мелентьева
24.11.2016, Москва
Тунис
оценка: 5
Очень понравилось, что в течение всего путешествия компания присылает смс с информацией. Многие отдыхающие со мной, от других агенств, до последнего не знали об изменениях вылета почти на сутки раньше. Я была проинформирована ещё до отдыха. Так что, это очень полезные смс! спасибо!

офис:
Уютный чистый офис, удобное расположение офисов.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Все хорошо, но девушка выглядела неуверенно, и консультировала меня другой менеджер по телефону в офисе, возможно, мой менеджер была новой.
оценка 4

сайт:
Все хорошо структурировано, единственное, когда смотришь туры со стационарного компьютера на полной версии, не понятна четкая стоимость с определенным питанием (если выбрано несколько типов питания) и на определённое количество дней. Например, я искала тур на 3-5 дней, рассматривала 3 типа питания, отображается цена тура и написано 3-5 дней, в мобильной версии сразу видно сколько стоит 3 дня, 4 дня и тд. Это удобнее, так как можно сразу сравнить и выбрать более выгодный тур, на мой взгляд. спасибо
оценка 5
Диля Мальцева
21.11.2016, Москва
Испания
оценка: 4.75
Хотелось бы пожелать благодарных клиентов!)

офис:
В офисе не были, так как заказывали тур по интернету
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер позвонила течении 3-5 минут после составления заявки.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательная менеджер Екатерина Еленчук. Мы очень переживали, так как заказывали все по интернету и возможности приехать в офис не было, так как живем в другом регионе, менеджер все подробно объяснила, успокоила, сразу же написала сообщение о получении оплаты.
оценка 5

сайт:
Хороший, удобный сайт.
оценка 5
Носкова Людмила
21.11.2016, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
В самом офисе не была, все онлайн.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Со мной общалась Настя Ульева. Все делала оперативно. Вежлива. Аккуратна!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Менеджер - на все 100!
оценка 5
Елена Гонтюк
21.11.2016, Москва
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
Отлично
оценка 5
Георгий Хиргер
21.11.2016, Москва
Черногория
оценка: 5
В общем мне все понравилось.
Ерыков Александр
20.11.2016, Москва
Индия
оценка: 4.5
Общее впечатление от поездки - отличное. Из отрицательных моментов можно отметить разве что некомпетентность принимающей стороны (exotic voyage turizm). Информацию об экскурсиях предоставляли красочную, а по факту она не соответствовала действительности, всё было куда более скудно. Некоторые гиды (причём Россияне!) двух слов "связать" не могли.
Мария Семёнова
19.11.2016, Москва
Таиланд
оценка: 5
офис:
потрясающий и дружный коллектив
оценка 5

менеджер, профессионализм:
на высоте
оценка 5

менеджер, обходительность:
выше всех похвал
оценка 5

сайт:
отличный
оценка 5
Маргарита Пахомова
18.11.2016, Москва
Таиланд
оценка: 5
Хотелось бы, чтобы сразу подбирали удобную состыковку между рейсами. Сам перелёт очень долгий, да ещё и до Москвы надо добраться, а обратно так вообще пришлось ночевать в Москве, т.к. не успевала ни на поезд, ни на самолёт. Дорога конечно долгая и утомительная, но лично мне и она впечатления о поездке не испортила! Таиланд - замечательная страна, полная удивительных открытий и развлечений на любой вкус!
Килар Тамара Анатольевна
17.11.2016, Москва
Россия
оценка: 5
Желаем Вам процветания!

офис:
Не была
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Девушка мне помогла молодец мне очень понравилось
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень хорошая высший бал
оценка 5

сайт:
Очень понятный даже для новичка на компе
оценка 5
Александр Малтапар
15.11.2016, Москва
Испания
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Уже традиционное большое спасибо менеджеру Татьяне, которая в очередной раз помогла подобрать нам тур отвечающий нашим требованиям.
оценка 5
Инна Стенникова
15.11.2016, Москва
Куба
оценка: 5
офис:
В офисе не была,поэтому оценка субьективна
оценка 5

менеджер, профессионализм:
С менеджером Еленой очень повезло, профессионал своего дела .
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень корректно и быстро предоставляла необходимую иныормацию
оценка 5

сайт:
Хороший сайт
оценка 5
Елена Леонова
15.11.2016, Москва
Кипр
оценка: 4.75
офис:
в последний раз всю информацию о поездке, документы получила онлайн, оплату производила также онлайн,за это большое спасибо!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Галина Демещук, как всегда, подобрала прекрасный тур с учетом моих скромных финансовых возможностей
оценка 5

менеджер, обходительность:
Галина Демещук уже стала нашим талисманом, если мы отдыхаем от itour и наш менеджер Галина, значит гарантирован прекрасный отдых
оценка 5

сайт:
очень удобно , но часто "зависает"
оценка 4
Егорова Елена
14.11.2016, Москва
Таиланд
оценка: 5
Хотелось бы поблагодарить за оперативность, отзывчивость и профессионализм туристическую компанию itour и отдельно менеджера Марию Барыкину при подборе моего последнего путешествия в Таиланд, договор № 98251. Пользуюсь услугами данной компании с 2006 года. Поскольку я являюсь сложным клиентом))) – об отпуске и возможности куда-нибудь поехать я узнаю за 7-14 дней до предполагаемой даты вылета. Поэтому обращаясь в компанию itour за помощью ставлю перед менеджером сложную задачу: найти и страну и город и отель подходящий под мои запросы. И компания с этим всегда справляется.
Макарова Дарья
13.11.2016, Москва
Италия
оценка: 4.25
Очень хочется за свои НЕМАЛЫЕ деньги получать то, что хочется именно мне, а не то, что решила предложить мне ваш менеджер.

офис:
Расположение офиса удобное, возле метро. Один минус - звонок не работал, очень долго ждала, чтобы внутрь впустили.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Общалась в основном с Юлией Шубиной. Все устроило, тур она подобрала, все согласовала, но огорчает то, что менеджер не в курсе расписания экскурсий вообще. Юлия меня уверила, что купив в Италию путевку на условленные даты, я успею посетить Венецию (это было основной моей целью). Прилетев на место, я обнаружила, что экскурсии в Венецию в дни моего пребывания там не проходят. Жаль, что ваш менеджер не в курсе, в какие дни недели какие экскурсии проводятся.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Очень приятные в общении девушки, каждая из тех, с кем я общалась, старились помочь всегда.
оценка 5

сайт:
Нет информации полностью о наличии номера в отеле, о рейсе на самолет, неудобно. :(
оценка 3
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top