Отзывы на itour

Ирина Усачева

10.01.2018, Москва

Таиланд

оценка: 4

менеджер, профессионализм:

Отказ списать накопленные бонусы в счет оплаты тура. Для меня, как клиента пропадает смысл покупки тура в Обновлении - зачем нужны псевдо-бонусы, которые невозможно использовать? Целесообразнее было бы купить тур непосредственно у Пегаса - причем по более выгодному курсу, у Обновления курс валюты для оплаты стабильно выше, чем у всех остальных ТО. В общем, такая мелочность как отказ в этой самой минимальной скидке (меньше 1% от общей суммы) оставил негативное впечатление.

оценка 4

Ольга Гайманова

09.01.2018, Москва

Чехия

оценка: 5

сайт:

удобный сайт, можно самостоятельно всё изучить и подобрать

оценка 5

Аникин Сергей

09.01.2018, Москва

Латвия

оценка: 4

офис:

Уютно, удобно расположен в плане транспорта

оценка 5

менеджер, профессионализм:

хорошо подобран тур, помощь в оформлении виз

оценка 5

Полина Гришанкина

08.01.2018, Санкт-Петербург

ОАЭ

оценка: 4.5

сайт:

В мобильной версии сайт работает плохо: виснет, срывается. Вообщем тур можно искать только с стационарного пк

оценка 3

Меркулова Галина

06.01.2018, Москва

Таиланд

оценка: 4.5

продолжать работать также хорошо

офис:

мне удобно добираться до офиса, хороший удобный

оценка 4

менеджер, профессионализм:

что мне нужно, всегда находят

оценка 5

менеджер, обходительность:

доброжелательность и помощь

оценка 5

сайт:

понятный

оценка 4

Юля Султанова

05.01.2018, Москва

Вьетнам

оценка: 4.75

офис:

Покупала онлайн, в офисе не была. И это прекрасно :)

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Очень профессионально проконсультировала, все рассказала, посоветовала другой отель, который действительно оказался лучше, чем изначально выбранный нами

оценка 5

менеджер, обходительность:

Татьяна консультировала, снимала наши страхи. Впечатления остались наилучшие!

оценка 5

сайт:

Есть ошибки на сайте. В частности, информация об отеле была недостоверной. Сайт гласил, что отель находится в 60 км от аэропорта, в реальности - 220 ки

оценка 4

Мария Семенова

04.01.2018, Москва

ОАЭ

оценка: 5

менеджер, обходительность:

отличный менеджер

оценка 5

Луковецкая Анна

03.01.2018, Москва

Иордания

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер помог выбрать отель наиболее подходящий под наш запрос

оценка 5

менеджер, обходительность:

Искреннее участие и помощь в оформлении тура

оценка 5

сайт:

Купили тур по интернету из другого города,быстро и четко отработали заявку через интернет

оценка 5

Лихачёв Владимир

31.12.2017, Москва

Таиланд

оценка: 4.75

офис:

Офис на Якиманке достаточно комфортный

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер Наташа - профессионал в своём деле,не первый раз берём через неё путёвку,всегда подбирает отличный отель и по тем критериям,которые нам важны

оценка 5

менеджер, обходительность:

Наташи всегда приветлива,очень быстро отвечает

оценка 5

сайт:

Сайт не всегда открывается корректно,иногда выдаёт ошибку

оценка 4

Евгения Мамонтова

26.12.2017, Москва

Таиланд

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Очень хорошая девушка попалась, все варианты рассмотрели, подобрала наиболее подходящий тур

оценка 5

сайт:

Отличный сайт все просто и понятно

оценка 5

Каменская Ольга

25.12.2017, Москва

Индия

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Особая благодарность менеджеру Ольге Разумовой

оценка 5

Романенко Анна

25.12.2017, Москва

ОАЭ

оценка: 5

Спасибо Вам огромное за отдых, который вы мне подарили. Он действительно стал лучшим!! Успехов вам и процветания. Хороших клиентов

офис:

Офис очень удобно расположен, легко добраться, есть где оставить машину

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Мария просто супер. Жизнерадостный, позитивный человек. Много всего знает, дает хорошие советы, ищет много вариантов, на одном двух не останавливается.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Таких бы сотрудников и побольше. Мега позитивчик. Всегда предложит кофе, чай. Молодец! Сразу видно, что любит свою работу. Давала консультацию даже не в свое рабочее время

оценка 5

сайт:

Все отлично, особенно понравилась группа, созданная в контакте

оценка 5

Екатерина Андрианова

24.12.2017, Москва

ОАЭ

оценка: 5

Спасибо, за хорошие туры!

Нимерницкая Ирина

23.12.2017, Москва

Кипр

оценка: 4.5

офис:

Приходится заранее снимать наличные - при оплате картой берут %

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Всегда надежна

оценка 5

менеджер, обходительность:

Давно знакомы

оценка 5

сайт:

Но раньше было хуже, информация была менее достоверной.

оценка 4

Дарья ЛОЗНИЦА

22.12.2017, Москва

Таиланд

оценка: 5

Все полностью устроило , поэтому и написать нечего. Менеджеры молодцы.

Лидия

21.12.2017, Санкт-Петербург

Доминикана

оценка: 4.25

Спасибо турфирме за качественное обслуживание,за прекрасный персонал.Спасибо за ваши демократичные цены!Спасибоооо!

офис:

Офисное помещение не большое,поэтому немного мало места для ожидающих клиентов,а так все отлично.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Наш менеджер Маргарита помогла нам с отличным отдыхом несколько раз!Огромное человеческое ей спасибо,и премию обязательно к Новому году!!!!)))

оценка 5

менеджер, обходительность:

89111919188

оценка 5

сайт:

Впринципе с сайтами не работала никогда и незнаю где лучше,а где хуже.У вас заходишь и все понятно что и где нажать=5 баллов

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4

оценка: 5

оценка: 4

оценка: 4.5

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.25