Ольга Свиридова

Отдыхали с родителями в сентябре 2011. Начну с того, что отель состоит из трех корпусов: Кантри, Форест и Аква. Кантри и Форест находятся на горе, а Аква на первой линии - у моря. Территория большая, зеленая, ухоженная. До номера довозят на маленьких машинках (чемоданы складывают на багажник на крыше) - поездка, как на американских горках - держитесь крепче, т.к. у машин нет дверей. Виды великолепные - горы, сосны. Воздух чистейший. Правда в районе местного зоопарка - пахнет деревней :) На территории: козы, овцы, коровы, павлины, индоутки и много всякой еще живности. В этот отель можно приезжать с животными. Детям есть где погулять. На площади у ресторана Кантри останавливается автобус, который отвозит на пляж (каждые 10-20 мин). На этой же площади поющие куклы. О номерах. Нас с мужем поселили в Кантри, а родителей в Форест. Сначала про Кантри. Первый номер дали у дороги, по которой постоянно развозят на вышеупомянутых машинках - слышимость 100%. Вид из окна - в теплицу на мусорные кучи. В номере - очень скромно! Душ без занавески и каких-либо приспособлений. Краска душевого поддона облупилась и острыми краями торчит вверх, так что если встать голыми ногами - можно порезаться. После высказанных претензий, нам все-таки номер поменяли. Второй номер был с балконом с видом на горы - очень красиво! В номере все скромно, но есть все необходимое. Когда сломался кондиционер - спали с открытым балконом - это спасало. Кондиционер дореволюционный. Т.к. персонал очень ленивый - не могли несколько дней просто залить в систему необходимую жидкость. Мы попали в тот период, когда у отеля не было управляющего, поэтому все расслабились и до туристов дела не было никакого. Т.к. наши родители жили в Форесте, очень нужен был телефон для связи, но у нас он не работал. Отдыхали мы 2 недели, и каждый день по несколько раз просили его починить, но до конца отдыха так никто и не пришел. О Форесте. Номера современные, новая мебель, сантехника, кондиционеры. Вид из окна на овраг с различными фигурами. Кондиционер не работал дня 2, номер у родителей был на верхнем этаже - под крышей - их открытый балкон не спасал. В отеле отдыхали и турки. Они на ресепшен устроили забастовку - пришли с маленькими детьми и кричали, что останутся здесь ночевать. Если бы не они - думаю, что эту охлаждающую жидкость в систему кондиционирования не залили бы. Во всех корпусах отеля есть русскоговорящие представители персонала. Питание: завтрак и ужин проходят в ресторанах своего корпуса, а вот обед у всех в Аква. Туристов много, последнее время не было места в ресторане и еда заканчивалась через час после начала обеда. Возле отеля расположены магазинчики и пара ресторанов. Напротив отеля остановка автобусов. Мы ездили в Кемер (дорога заняла минут 30), погуляли в центре. много кафешек и магазинов. Но, последний автобус из Кемера выходит то ли в 20-30, то ли в 21-30. Точно не помню - имейте в виду. Наши соотечественники, как всегда, отличаются своим поведением, что прискорбно! В целом, мне все понравилось, кроме сервиса. При выезде из отеля - нужно заказать машину до ресепшен - т.к. с чемоданами по каменистой дороге очень неудобно добираться. Мы позвонили перед завтраком и договорились на определенное время. Через 10 минут мы должны были выезжать из отеля. Пошли пешком, и на пол пути встретили нашего водителя. Чуть не опоздав на наш автобус, выслушали от сопровождающего нас представителя туроператора претензии, что нам звонили, а мы никак не реагируем. (А телефон-то не работает!!!!). Выслушав всю историю, представитель туроператора сказал, что это наши проблемы! Что автобус ждет максимум 10 минут и уезжает! Так что дорогие путешественники, желаю всем приятного отдыха! Отель хороший, только сервис оставляет желать лучшего. Но если Вас не пугают трудности - добро пожаловать! Море, действительно, чудеснейшее!!!!