Валерий

Раннее бронирование: март 2012 Время отдыха: с 07 по 21 июля 2012 года. Турфирма: itour Обновление. Туроператор: TUI Россия. Встречающая сторона: Tantur-TUI. Страна: Турция. Регион/курорт: Кемер/Кирис. Отель: Ak-ka Claros Hotel 4*. Перелёт: Трансаэро с задержкой в аэропорту Пулково на два часа, в ночь с 07.07 на 08.07.2012. Трансфер до отеля чуть больше одного часа с заездом по дороге в ещё один отель. В отеле были в 04-40 по местному времени. Отель: Поскольку тур был с 07.07., а прибытие по факту 08.07 ждать на рецепции не пришлось. В 05-00 уже заселились в двухкомнатный номер 1101, наш DBL оказался занят. Проживали в нём четыре дня, потом нас переселили. Кому интересно номер 1101, находится на втором этаже от этажа рецепции, без балконов с видом на крышу из большой комнаты и с видом на крышу и бар у бассейна из второй. На крыше стоит сушилка для полотенец, пользоваться неудобно, но как говорится за неимением лучшего… Кондиционер в маленькой комнате сильно охлаждает, можно простудиться, в большой комнате эффект вентилятора. Проблема решилась регулировкой жалюзей вентиляционной решётки. Не работал сейф, сделал заявку на рецепции, пока завтракали, сейф оперативно заменили. Стоимость пользования сейфом около 20 евро, за две недели. Как пользоваться сейфом на рецепции объясняют и показывают на примере своего. В номере большая душевая кабина с большой дверцей, оценили, когда переехали в DBL, там дверца узкая, приходиться протискиваться, 38-40 см. Напор воды, её температура, шампуни, туалетная бумага, фен, вода в минибар, всё нормально, дискомфорта не было, дополнительно не обращались. В DBL немного тесновато. Балкон маленький. Полотенца и постельное бельё меняли каждый день, всё новое, чистое и сухое. Полотенца для пляжа меняют на рецепции не каждый день, а по графику, три раза в неделю. Расписание находится возле рецепции, там же где график работы ресторана, баров и прочего. Питание в отеле достойное. Это просто праздник, какой-то. Порадовали фруктами и на завтрак и на обед и на ужин, выбор большой. Мяса и рыбы в разных видах тоже хватало. Свежая зелень, сыры, овощи и т.д. Всё, что заканчивается быстро подносят. Приходили в столовую и в начале и конце работы, всего в достатке. Кофе заварной очень даже неплохой. Грязную посуду убирают быстро, столовые приборы приносят. Скатерти меняют, а не переворачивают. Приборы для фруктов в свободном доступе. Салфетки бумажные в достатке на столе. В столовой один недостаток, если кушаешь на свежем воздухе без ветра и при жаре под +40, то очень жарко. Вентиляторы если бы поставили, было бы лучше. Приходит представитель сети Ak-ka и предлагает заполнить оценочную карточку по работе всех служб отеля. Во как! Работают над собой! Бассейн нормальный. Водные горки для детей, взрослые их тоже вниманием не оставляют. Анимация скучать не даёт. Развлекают. Туалет и душ у бассейна есть, но требует более тщательной уборки и чаще. Алкоголь аллинклюзовский низкоспиртовой и это правильно, на мой взгляд. Пробовали вино сухое белое, красное, десертное, пиво, анисовую водку раки со льдом лимоном и спрайтом. Хамам в отеле хороший, массаж тоже, всё чистенько. Цены приемлемые. Сауна бесплатно. В зоне рецепции есть Wi-Fi он бесплатный надо подойти на рецепцию и назвать номер комнаты и номер паспорта, они же логин и пароль, включат. Для почты и Skype нормально, но дальше зоны рецепции не берёт. В какой-то вечер подул сильный ветер. Вещи с балкона естественно сдуло, пошел искать, подошел охранник, пригласил на рецепцию, всё нашлось, вроде мелочь, а приятно. Пляж. Вот тут впечатление начинает портиться. Маршрут до пляжа около 500 метров, идти 7 минут спокойным шагом. Купили аквашузы ходить по гальке, просят 15 долларов, 1 день гарантии. Одна пара порвалась, заменили на обратной дороге с пляжа без морального нажима. На пляж надо брать воду или мелкие деньги. Потому, что состояние бесплатного бара от отеля на момент нашего отдыха было таково: нет воды или нет стаканчиков или нет того и другого или сломался компрессор или бийч бой, кстати взрослый мужик, хорошо говорит на русском, выключил питание, чтобы не пользовались туристы из других отелей и ушёл от солнца. Ему хотя бы зонтик со стульчиком поставили! Платный туалет на пляже – это отдельная песня и отелю не принадлежит. Нет общей теневой зоны для туристов с детьми, как у других отелей. Зонтики небольшие, а лежаки стоят плотно, один к одному, не передвинешь, разве, что перебраться в зону без зонтов, в общем тесновато. От солнца, в первые дни было сложно увернуться, приходилось сокращать время пребывания на море. Свободные лежаки были всегда. Море чистое. Пройдя по гальке и через частокол купающихся в узкой прибрежной зоне, можно вольготно поплавать там, где глубоко. Можно прыгать с пирса отеля Sailor's Beach. Гоняют, конечно, но скорей чисто символически и не всегда. В море бывают прибрежные течения, сносит, но только вдоль берега, в море не уносит. Имеются два душа с пресной водой. По пляжу ходят завлекалы в мир кожи и меха от магазина, с бесплатной поездкой в Кемер и обратно. Экскурсии от встречающей стороны Tantur-TUI: 1. Гора Тахталы, очень понравилось, фуникулёр, незабываемый вид с вершины, приятное снижение температуры воздуха градусов на десять, комфортно. 2. Демре – Мира – Кекова, всё понравилось кроме обеда в убогом «ресторане» на берегу. Будем считать разгрузочный день. Был перекус на яхте с морепродуктами, вкусно, но платно. Брали жареную рыбу и пиво, цена около двадцати долларов с человека. Кок готовил по предварительному заказу, пока купались в бухте. 3. Прогулка на яхте из Кемера, купание в бухточках и обед сплошное удовольствие. 4. Турецкая баня в Кемере, не понравилось, грязновато, навязывание дополнительных услуг, цены на услуги завышены, развод на деньги. Отдельное «спасибо» гиду Ольге Tantur-TUI за рекомендацию. О встречающей стороне Tantur-TUI: трансфер из аэропорта, небольшой автобус примерно на 25 человек без туалета. Экскурсионное сопровождение в Демре-Мира-Кекова на понимаемом русском языке, гид турок, автобус тот же. Сопровождение гидом в отеле, только продажа экскурсий, остальное сделай сам. Трансфер в аэропорт микроавтобус. Не понравилось, что нас посадили на кресла спиной навстречу движения, а сотрудники Tantur-TUI ехали с комфортом лицом вперёд. Ощущаешь себя отработанным материалом. Отъезд: освобождение номера в 12-00, а трансфер в 23-15. Отель пошёл навстречу слегка продлил время пребывания в номере до 15-30. Браслеты не срезали, пользовались всеми услугами до самого отъезда. Огромное спасибо сотрудникам отеля! Общее впечатление: уютный, чистый отель с хорошим питанием и доброжелательным персоналом. Располагает к возвращению. Пляж необходимо цивилизовать.