Sekretar7

Были там на Новогодние праздники. 1.Выбирали отель по нескольким критериям: спорт и сауна (пусть и за дополнительные деньги). На сайте есть информация, что именно САУНА И СПОРТЗАЛ есть, но когда были на месте, наш гид сказала, что нас красиво обманули. Сауна и спортивный зал еще в проекте у отеля, а пока довольствуйтесь тем, что есть. Мы были расстроены. 2. По договору, нам "навязали" праздничный ужин за дополнительные деньги (Новогодний ужин), без этого никак. Когда нас заселили в отель 30-го в 21.30, в 22-00 уже в ресторане даже не было чая, потому Новый Год мы встретили с плохим настроением и обидой, что заплатили просто так. 3. Об отеле могу сказать, что не соответствует 5 *,много минусов, в ресторане постоянно мухи летают над едой (мы отравились там, хотя очень разборчивы в еде). Обслуживающий персонал в ресторане дружелюбен, но обслуживают плохо. К номеру претензий нет, убирали хорошо, все чисто. Отдельное спасибо компании "Обновление", которые вернули обратно наши деньги за несостоявшийся праздник (ужин), т.к. это было очень негативно в тот момент. Кстати, на сайте все еще находится ложная информация по поводу того, что сауна и спортзал есть в отеле!У нас есть письмо из отеля, заверенное на ресепшн, что ничего там нет!