Начало путешествия проходило в аэропорту Домодедово, откуда мы в 10.55 вылетали в Шарм Эль Шейх, авиакомпания Сибирь, был небольшой аэробус, как ни странно полно свободных мест, учитывая, что рейс очень удобный, так как прилетал в Шарм в 14, а заселение в отелях обычно с 14. Попросили места у окна, но наш тупой менталитет опять заставил о себе говорить, дали места в середине. В общем, сели в Шарме, жара, отдых начался. Заходим в здание аэропорта, а там… Врачи с какими-то приборами, связано все это со свиным гриппом. Но ладно, проверку прошли удачно. Далее заполняем карточки на визу, покупаем визу, и вот мы уже на свободе у здания аэропорта и направляемся к нашему автобусу. Нам уже не терпится: море, солнце, пляж. Заходим на ресепшен, нас просят сделать копии паспортов, но мы то все приготовили заранее, просим номер на первом этаже (нумерация этажей в Египте начинается с нулевого) с видом на море. Но, приехав, на одном из Таф-тафов обнаружили, что получили мы совсем не то, что просили. Но, да, ладно, скорее на пляж. Каково же было, наше удивление, когда на 3 день отдыха мы обнаружили у номера письмо от ресепшен Аквамарина, в котором говорилось о том, что с завтрашнего дня мы переселяемся в 43 или 44 корпуса (самые близкие к морю, а главное, с видом на море и удобные по расположению относительно ресторана и т.п.). Кстати, напишу о том, что 42 корпус состоит из трех этажей, а 43 и 44 – двухэтажные. Обратно вылет был в 10.55, выезд из отеля был назначен на 07.20, хотя до аэропорта ехать 10 минут, выставить багаж необходимо было в 06.30. Ну вот, кто мне объяснит, зачем выезжать из отеля за 4 часа, к примеру, итальянцы, выезжают за 2,5 часа. Ресторан был открыт с 06.30 утра, так что мы успели позавтракать, хотя не очень хотелось. Самолет рассчитан был на 470 человек, свободных мест не было. Трансаэро в этот раз не порадовал, сидели мы на 55 ряду, а стюардессы решили разделиться так, одна обслуживает с 20 по 55, другая с 56 до конца, и мы как оказалось, не пришей кобыле хвост, попить сока не предложили, пришлось самим, стюардесса, конечно, удивилась. И потом в обед нам не осталось выбора, аргумент от стюардессы: ну у вас же последний ряд, да какой последний, если в самолете их 75. Также не было наушников, в общем, свой статус Трансаэро не подтвердил. Сели по расписанию, правда, багаж долго ждали. Вот так закончилось наше путешествие.
Отель и территория
Территория просто огромная, состоит из нескольких отелей, плюс на территории ферма, спа-центр, казино, клиника, несколько ресторанов, миниклуб для детей, Арена для вечерних представлений, соленое озеро. Также на территории имеются виллы, в них проживают постоянно, они выкуплены. Зелени достаточно, как и строений на территории отеля. На некоторой территории отеля идет стройка, строятся дополнительные корпуса для отдыхающих, нам эта стройка никак не мешала. Стройка ведется около казино и ресторана. За территорией всегда следят: убираются, стригут газон, поливают зелень. В соленое озеро нам советовали не ходить, купание в нем платное – 10 евро, но это просто яма, в которую добавили морской воды. Бассейнов на территории отеля несколько, рядом с нами находился главный. В первое время по территории легче всего передвигаться на Таф-Тафе, сказав водителю либо номер корпуса, который нужен, либо место. Когда же вам дадут карту отеля, ориентироваться будет намного легче.
Магазинчики. Сувениры можно купить в лавках около ресепшена, казино и ресторана. Супермаркет находится рядом с главным рестораном, там можно купить и сувениры, и попить, и поесть. Цены высокие по сравнению с ценами старого рынка и ценами Наамы. Спустившись с ресепшена на 3 этаж, попадаем в аптеку. Банки находятся на нулевом и третьем этажах лифта, часы их работы абсолютно не понятны, вроде целый день, но можно прийти и в 10, и в 1, и в 3, а работать они не будут.
Также на территории отеля имеется собственная клиника, что очень удобно, если у вас имеется страховка. Правда, сначала необходимо от оператора на ресепшен позвонить в страховую компанию, там с вами поговорят по-русски, определят, является ли ваш случай страховым или нет, и если является, позвонят в клинику отеля и предупредят о вас.
Номер
Сначала нас заселили в 42 корпус. Номер на двоих состоял из 2 кроватей, стола, телевизора, пуфика, ну и все, пожалуй. Вид из окна сначала показался очень ничего, но потом мы поняли, что окна выходят прямо на Арену, где вечером проходят представления и до ночи гремит музыка, и на бассейн, где так же с утра до вечера музыкальное сопровождение, ну и соответственно никакого вида на море, чего очень хотелось. Так как вставали мы рано, хотелось днем прикорнуть, чего невозможно было сделать даже в берушах. Ванная комната состоит из раковины, туалета, биде и душевой кабинки. Кондиционер работал прекрасно, а главное – температуру его можно корректировать, причем все электричество в номере работает даже тогда, когда тебя в нем нет, т.е. не от карточки, как обычно в отелях. Это огромный плюс. Итак, переселяемся в 43 корпус, и вот он долгожданный вид на море, он прекрасен. Номер теперь огромный: одна огромная кровать, раскладной диванчик, который легко превратится в кровать на двоих, а то и троих, стол, телевизор, журнальный столик, 2 стула, пуфик. В общем, красота, а не номер. Правда, на нулевом этаже, что не очень хорошо относительно сушки белья. Однако никаких насекомых за время отдыха обнаружено в нашем номере не было, кроме 2 мух, которых мы сами запустили, открыв балкон. Чего нельзя сказать про 42 корпус и его нулевой этаж, там можно было увидеть муравьев, бегающих по всему номеру отдыхающих.
Сервис, персонал
Сервис в отеле был хороший. Начнем с Таф-тафов, а именно автобусиков, которые ходят по территории отеля. Это огромный плюс, так как от ресепшена до моря надо пройти две, а то и три огромных лестницы, а на Таф-Тафе, как в песне Ж. Фриске, я сяду в Таф-Таф, поеду по серпантину, к морю. При этом при езде на Таф-тафе открываются удивительные виды, советую покататься – по фотографироваться. Нам подходили номера Таф-Тафов 1 и 2, основными считаются номера 4 и 5. Прождать Таф-Тафов можно очень долго (максимум 25 минут), так что не верьте, что ходят они каждые 3-5 минут, минумум придется подождать минут 5-10, точно. Мы услугами Таф-тафов пользовались редко, только для поездки на ресепшен, до всего остального можно и пешком пройтись. Их водители всегда очень приветливы, не забываем говорить им спасибо. Очень нам помогала служба Гест релайшен, где работали две русские девушки. Им огромное спасибо, всегда помогут, подскажут, что да как. По любому вопросу в номере обращались к ним по телефону 61 и всегда проблемы решались. Уборщики в номерах всегда здороваются, говорят доброе утро, приветливы, всегда помогут, когда попросишь. Правда, отличаются забывчивостью, например, забрали старые полотенца в 12, а новые могли принести только в 18 часов или вообще забыть, но по нашей просьбе всегда приносили. Убирались в номере хорошо, каждый день, белье тоже меняли каждый день. Персонал на ресепшен также всегда приветлив, однако плохо разговаривает по-русски, но для нас это не было проблемой, английский знаем. Персонал в ресторане так себе, официанты не успевают или не хотят убирать столы за отдыхающими, иногда с трудом удавалось найти чистый стол с приборами. Ложки для супа однажды ждали 10 минут!!! Представляете, в каком дефиците ложки в 5 звездочном отеле, смех. Бармены, это всегда отдельный разговор, мне кажется, что они самые наглые из персонала. На пляже практически всегда была очередь за напитками, и многие могли проходить без очереди, ну и бармен не всегда считал нужным отправить их в конец очереди. Ну и конечно, они практически не знают или прикидываются, что не знают ни русского, ни английского, что скажи им 3 воды, что three water, могут дать только две, приходилось говорить еще одну. А еще приходишь ты и просишь два чая, они на тебя так посмотрят, типо чай, переспросят, ну ладно. Когда люди берут много спиртного, могут отпустить комментарий: давай бухай. Бич бои и спасатели на пляже тоже очень приветливы и спокойны, никаких случаев воровства или тому подобное обнаружено не было.
Питание, ресторан
Отвратительно. Это единственное в отеле, что заслуживает жесточайшей критики. Отдельного внимания заслуживает качество еды и напитков, а именно качество воды. Она просто ужасна, ее невозможно пить, иногда от нее пахнет морем, а иногда вообще не понятно чем. Такая же проблема и с покупкой воды в бутылках, открыв бутылку накануне вечером, к утру она уже тухлая!!! Пожалуйста, нюхайте воду, перед тем как умыться, почистить зубы, а тем более пить. Практически все, с кем мы познакомились за время отдыха, мучались отравлениями. Причем кто-то легко отделался уколами и таблетками, а кто-то с синяками на руках прошел через капельницы. Конечно, тем, кто употребляет крепкий алкоголь легче, ведь это отличное дезинфицирующее средство. Разнообразия в еде никакого, да и есть все и сразу опасно. Конечно, на завтрак наблюдается самое большое разнообразие в смысле выпечки, омлета, который приготовят на ваш вкус и наличия чая и кофе. Уважаемые отдыхающие, будьте внимательны, в обед и ужин горячих напитков нет!!! А с чем же есть знаменитые египетские сладости, спросите вы, да кто с чем, кто колой запивал, кто вином. Разнообразия фруктов также никакого, однако практически всегда присутствует дыня и финики, и непонятная фруктовая смесь, яблоки за 11 дней наблюдались раза 3-4, виноград также, грейпфруты 5-6 раз, вот и все из фруктов. Ни разу не видели арбуза, это, конечно, нонсенс. О чистоте также писалось выше, грязные скатерти, столовые приборы, качающиеся столы, отсутствие одноразовых салфеток, не добавляет качества сервису. А вот что еще важно: обед заканчивается в 3 часа, однако уже в 2.30 официанты начинают все сметать с так называемого, шведского стола. Ну и понятно, что людям, пришедшим даже в 2.50, уже не будет ни сладостей, ни фруктов, ни салатов, а тем более ложек для супа. Все питание проходит в главном ресторане Coral. Говорят, что все, что мы едим там, готовится из экологически чистых продуктов, выращиваемых на территории и отеля на ферме, однако в это с трудом верится. Как вспоминаю все это, сразу плохо становится.
Нам рассказали, про четыре бесплатных бара на территории отеля. Во всех барах с 3 до 5 мороженое, выпечка и фрукты.
Пляж, море, бассейн
Пляж песчано-галечный, достаточно большой по протяженности, больше 1 км. Все свое время мы проводили только лишь на главном пляже, так как идти от номера до него минуты 2-3. Все основные мероприятия по развлечению отдыхающих проходили тут. Имеются два пантона с бассейнами с морской водой и одна прорубленная дорожка шириной метра 3 для захода в море. Специальная обувь не обязательна, но желательна. Море с утра холодное, прогревается днем, к вечеру опять становится холодно. Обычно при входе в море толпятся люди с детьми на берегу около этой дорожки, ну и вообще ее ширина оставляет желать лучшего. Красивые кораллы, рыбы, которые вечером выплывают прямо на берег. Не забываем маски, ласты!!! Дорожка метров 5-7 в длину, а дальше открытое море глубиной 10 метров, вода соленая, держит прекрасно. Лежаки на пляже очень удобные. Первые дни море было очень спокойное, никаких волн, а потом, особенно по утрам, волны были. С одной стороны без них скучно, а с другой, когда это не прекращается 3-4 дня надоедает, да и плавать неудобно, что с маской, потому что в трубку попадает вода, что просто, потому что, когда тебя накрывает, вода попадает уже в уши. На главном пляже имеется бар, к которому всегда очередь, волейбольная и футбольная площадки. На пляже не рекомендуют находиться с 12 до 16, также рекомендуют загорать не прямо на солнце, а под зонтиками, потому что все равно через зонтики прекрасно проникают солнечные лучи. Как можно чаще пользуйтесь специальными кремами, возможность сгореть очень велика, даже лежа под зонтом.
Днем свободного места на главном бассейне найти было нереально, там купаются в основном дети, которые боятся рыбок, соответственно с родителями, никаких горок нет.
Развлечения, анимация
Анимационная команда состоит из, наверное, 15 человек. Из них 4 русских, остальные итальянцы и один главный аниматор – араб Валид.
Спортивная и развлекательная программы ведутся на главном бассейне, центральном пляже и центральном пантоне, начиная с 10.30 до 18, с перерывами. мероприятия включают занятия пилатесем, пляжным волейболом, аэробикой, водной аэробикой, водным полом, футболом, латиноамериканскими танцами. Также развлекательная программа продолжается с 20 в Calabash Bar, Mosaique café, на Арене, в Казино.
Начнем, когда мы приехали, первый раз пришли на пляж, к нам даже не подошли, не поприветствовали, хотя вокруг ходили. Аниматоры абсолютно неприветливы в первые дни, единственное, что их волнует – продать билеты на дискотеку, так как они получают от нее определенный процент. Ну, ладно, в этот же день подошли к стойке Инфопойнт, узнать, что да как, там был Валера, рассказал про все, за что ему спасибо, опять же звал на дискотеку. Со следующего дня начали ходить на аквааэробику, участвовать в анимационных играх на пляже, смотреть специальные мероприятия, ходить на вечерние шоу, участвовать в программе развлечений, но как кажется аниматорам этого мало. Они по-прежнему не здоровались при входе в ресторан, но мне не обидно было за этих противных итальянцев, а вот наши русские могли бы и поздороваться. Спустя неделю, наконец, начали здороваться, приглашать на вечерние шоу, общаться. Причем наблюдалась некоторая дискриминация, если аниматоры-итальянцы подходили даже к людям старшего возраста, а точнее к пенсионерам, то наши людей за 35 уже обходили стороной, да и подходили в основном к большим компаниям, которые могли бы пойти на дискотеку, все остальные для аниматоров – серая масса. Не хочется обижать девочек-аниматоров, как русских, так и итальянских, ведущих аквааэробику, они молодцы, всегда позовут с собой, поздороваются, если увидят на пляже, им спасибо!!!
Единственное, что спасает анимационную команду – это вечернее шоу на Арене каждый день в 21.45. Это просто чудо – чудесные мюзиклы, всем советую сходить хотя бы раз!!! Особенно запомнился Маскарад. Учитывая, что программа рассчитана на неделю, успеете посмотреть мюзиклы не по одному разу. Это, конечно, минус, все-таки вечерняя программа обычно рассчитана на 14 дней, а тут только на 7. На арену существует два входа, один со стороны бассейна, другой со стороны миниклуба, и почему-то всегда все аниматоры толпятся у входа у бассейна и никого у входа у миниклуба, почему такая дискриминация – непонятно. Вечерние шоу ведется обычно на 3 языках: английском, итальянском и русском. Наш ведущий на русском Руслан – молодец.
Также советую сходить на Факир шоу, длится оно недолго, но интересно.
Конечно, аниматор Валид, оставляет желать лучшего, его тупые шуточки, строение глупых рож вызывает умиление только у детей, хотя он это объясняет тем, что мы на отдыхе, надо веселиться. Да, мы на отдыхе, но не в цирке. Его конкурсы и поведение – просто ужасно. В его возрасте пора бы уже заняться чем-то посерьезнее.
Общая оценка отелю
Так как не в первый раз в Египте, есть, с чем сравнить, это лучший отель, в котором я была, но во втором раз мне туда ехать не хочется. В целом отелю можно поставить твердую четверку.