Анна Коршунова

Знаю, что к отдуху в российских санаториях и отелях не всегда относятся адекватно. В общем-то и я такой была: кажется, что у нас в стране уровень сервиса никогда не будет на уровне европейского. Но так получилось, что в июне я поехала с друзьями в Кранкино (бывший парк-отель Тропикана) и изменила свое мнение. Приятно удивила вежливость всех работников отеля. Случилось, что у меня перестал работать Wi-Fi в номере, а нужно было срочно отправить письмо по работе (у меня еще очень слабый компьютер, без постоянной зарядки почти не работает, поэтому спуститься в лобби, где связь ловит, был не вариант). Я спустилась на ресепшн и попросила помочь. К счастью, один из администраторов согласился переустановить роутер – и письмо отправилось. По сути мелочь, но для меня в тот момент очень важная. Еще порадовали работники сферы красоты. В Кранкино шикарный спа-комплекс. Нам ничего не навязывалось, как это бывает в крутых московских салонах. Хочешь процедуру – выбирай сам, не хочешь – никто давить не станет. С нами была пара с 5-летним ребенком, так ему вообще бесплатно было и проживание, и детский клуб, где уставшим родителям приходят на помощь энергичные аниматоры, которые готовы поразвлекать детей разных возрастов. В общем, несмотря на разницу возрастов и интересов, мы все нашли что-то свое в Кранкино. Единственный минус – дорога до Кранкино. Если едете на машине, то прочувствуйте все ямы на себе. Но по слухам, местные власти в скором времени займутся ремонтом.