Наталья Фроленкова

Размышляла какую же оценку поставить – разброс от 2 до 4. Очень часто склонялась к оценке 2, крайне редко 4, поэтому пусть будет 3. Я в данный отель больше никогда не поеду и никому не порекомендую. Казалось бы 5 звезд, всё включено, а по итогу всё как эконом вариант какой-то, ощущение жуткой экономии во всем. Я в принципе ОАЭ не выберу для отдыха, либо ты в скучнейшей деревне в отеле "так себе", либо в каменном святящемся мешке и воздух там "невкусный" везде, нет ощущения морского воздуха. ОАЭ - на любителя. Основной ресторан – сервис 2, питание 4 с минусом . Честно говоря, отвратительно всё там организовано, устраивают длинные очереди на входе в ресторан. Каждый раз спрашивают номер комнаты, и даже если написать на бумаге цифрами, то всё равно долго начинают искать в своём планшете, еще двое людей пытаются рассаживать поток людей, из-за этого еще длиннее очередь и дольше ожидание на входе. За всё время пребывания (10 дней), нам пару раз предложили напитки за трапезой, т.к. персонал еле успевает убирать(сервировать заново) столы. Да, кстати, если у Вас выезд вечером, имейте ввиду -check-in здесь в 12.00, обед в 13.00. И естественно это Вам на Турция и Европа 5 звезд, тут Вас без ваучера, который мы совершенно случайно получили с утра, когда хотели продлить номер, так вот без ваучера на обед – не накормят, не положено. Само питание… даже не знаю, что сказать… вроде бы и выбор есть, но странное ощущения однообразия, но голодными не останетесь точно. Много блюд из индийской кухни , остро-прянные. Для нас большой плюс был – наличие молочных каш с утра (овсянка, рис, манка), т.к. отдыхали с ребенком. Детское меню вообще из 5-ти блюд – нагетсы, макароны, соус, овощное пюре и еще что-нибудь. В барах – в коктейли вместо оригинальных напитков наливают альтернативный алкоголь, либо за доплату – и это всё включено. Наблюдали со стороны и столкнулись сами с ситуацией, что если до закрытия 30 минут, то отказывают на баре тебя обслужить, например, просто налить сок, про алкоголь я молчу, и если ты очень чего-то хочешь, то приходится прямо-таки уговаривать и упрашивать, налить сока и минеральки. Детская комната – это ужас, запах сырости и плесени, оттуда хочется убежать, весь обшарпанный и потрепанный, отделка самих материалов тоже оставляет желать лучшего. Детская дискотека всего ровно 15 минут, аниматоры, кроме одной девушки, на сцене как роботы, даже не улыбаются. Вообще странно устроено – если вечерние детские программы (и диско), да и взрослые тоже ведутся только на английском языке, обычно их ведут сразу на нескольких языках. Клининг – очень странный, включена клавиша с просьбой убрать, так могут 2 дня проходить мимо. Или уберут, а мини-бар не пополнят – основное для нас это вода. Была забавная ситуация: прихожу в номер, проводится уборка, смотрю на моем ноутбуке стоит чистая металлическая пепельница, я ее сняла с ноутбку, поставила просто на столик, и ушла чтобы не мешать, вернувшись потом – снова обнаружила пепельницу на моём ноутбуке. У них вообще странность, -прибирая на столе, складывают личные вещи по своему усмотрению, часы, футляры, книги ит.п. За территорий отеля инфраструктуры нет - набережная для прогулки, налево не имеет смысла ходить, если для прогулки - лучше направо. Магазинчиков нет, в соседних зданиях (апартаменты) обнаружили аптеку (лучше намного, чем в отеле). Брали авто на прокат в отеле - Ездили в Дубай (больше часа езды). Также были в Рас-эль-Хайма - рядом минут 15-20, моллы там неинтересные, из-за zara и т.п я не стала бы тратить время. Теперь о плюсах: в 23.00 абсолютная тишина на территории отели, всё строго, если только кошки где подерутся. Для нас это важно, т.к. ребенок уже спит. Зоны бассейнов вечером и утром тщательно моются, протирается всё: столики, лежаки и т.п. Есть хороший детский бассейн , за теннисными кортами, там же три аквагорки. На территории отеля чисто. Вот на этом мои плюсы и заканчиваются, ничего больше в голову не приходит. Персонал, когда правильно тебя наконец-то понял, иногда с первого раза - на просьбы реагирует достаточно оперативно, главная задача, чтобы верно поняли просьбу, т.к. английский там "свой". Анимация для взрослых - вечером концертная программа не самая плохая, которые я встречала, в принципе мне понравилось, главное успеть занять местечко на диванчиках. До спортивной программы в этот раз не успела дойти. Вот на этом мои плюсы и заканчиваются, ничего больше в голову не приходит. На второй день отдыха - я просто стала относится с юмором к неожиданным ситуациям и не обращать внимания - в отеле 5*, всё включено. Ааа, и конечно, главный плюс для меня : в январе - солнечно и тепло)))