Александр Беляков

В этом отеле мы отдыхали три раза с 2011 по 2013 г.г. когда он назывался Астерия Соргун. Приблизительно в одно и тоже время с 1 по 14 июня. Каждый последующий год сервис и питание становились чуточку слабее. В 2013 году стало известно, что с 2014 года отель будет называться Арканус и придет новая команда. Были сомнения ехать сюда в 2014 году, станет ли обслуживание и питание лучше или нет, но в общем решили проверить и вот, что могу сказать. Из положительных изменений добавился бесплатный апельсиновый фреш на завтраке. Появился бар в лобби 2 на втором этаже с хорошими импортными спиртными напитками. Заселили нас также как и раньше в Астерии, примерно в 11:30 практически сразу по приезду. В номерах наконец то поставили плазменные телевизоры, но маленькие и без возможности их куда либо повернуть. В наших номерах был Wi-Fi, т.к. находились недалеко от ресепшена, работал нестабильно но вполне сносно. И номера нам дали как и обещали соседние. Вид был на море, красиво. Из того, что не понравилось - убрали кофейные автоматы, которыми можно было пользоваться самому, так что чтобы взять кофе, чай или горячей воды чтобы просто холодный сок разбавить теперь приходиться стоять в очереди и ждать бармена, который в первую очередь наливает официантам. Напитки тоже нельзя самому взять как раньше, приходиться или официанта ловить или опять через бармена стоять в очереди. Посуда в ресторане (тарелки, ложки, вилки) многократно попадалась плохо вымытая, в прошлые годы такого не замечал. Еда не очень разнообразная, на 4 , народу в ресторане очень много. На завтраке выпечка пересушенная и не вкусная. Чтобы сесть нормально приходилось идти к открытию или закрытию ресторана, рискуя придти к шапочному разбору. Мини клуб стал скучнее, дети немного разочаровались. Мини-диско проводит какой то кучерявый чудак, постоянно крякающий как Дональд Дак в микрофон во время песенок, ни к селу ни городу, откровенно раздражал. Взрослая анимация хорошая, ребята очень стараются, шоу вечерние стали интереснее. Но установка у них на внутренние резервы, со стороны никого не приглашают. Повтор шоу через две недели. Убрали бар на пирсе, тоже жалко. И рыбки на пирсе не приплывают покормиться хлебом, раньше их кишмя кишело и можно было с ними поплавать. Черепах тоже не видели уже три года. На пляже дорожки из плитки вдоль лежаков заменили плохо оструганными досками, они сильно греются на солнце и обжигают при ходьбе как и песок и занозы засадить в ноги легко, убедился лично. На пляже у входа в море стало получше, гальки и камней поменьше стало, или море съело или турки убрали, но входить и выходить стало удобней. Однако в море на дне попадаются пакеты полиэтиленовые. Дорогу центральную до пляжа сделали из плитки, брусчатку убрали, поэтому босиком стало ходить удобнее. Туроператор в этот раз у нас был Санмар. Встретили, привезли не хуже Пегаса и Санрайза. Пока везли в отель представитель Санмара ( Марина) в автобусе несла какой то бред, что на встречу с отельным гидом надо прийти всем обязательно (включая детей и бабушек с дедушками) иначе отельный гид не зарегистрирует того кто не пришел. На встречу нужно принести ваучер, который отельным гидом будет отмечен где то в полиции и если выходишь из отеля его (ваучер) надо брать с собой иначе полиция остановит, проверит и ой-ой-ой , и в аэропорту при вылете без этого зарегистрированного ваучера вас задержать могут. В общем полный бред. Отельный гид ничего не регистрировал, удивительно но экскурсии не навязывал, однако листок с ценами на экскурсии не дал, а называл их глядя в ноутбук и цены все были на мой взгляд забубенные. Съездить в аквапарк и потом поплавать с дельфинами мне объявили на 2 взрослых и 2 детей 8 и 10 лет 810 долл. США, но благодушно согласился округлить до 800 долл. США. И так любая экскурсия около 150 долларов с человека ( дети считаются как взрослые). Но намекнул на возможную скидку и пр. В общем я так дела вести не привык и меня ничего не заинтересовало. Гид оставил свой номер телефона и сказал, что появится, если только мы надумаем с экскурсиями. За день до вылета попросил уточнить информацию по трансферу в аэропорт на стенде у ресепшена и распрощался. Информацию по отъезду пришлось выяснять у него по телефону вплоть до 24:00, на доске информационной в отеле так ничего и не появилось. В аэропорт везли 3,5 часа с обязательным заездом в свой магазин. Вообще как то так. В следующий раз буду избегать туроператора Санмар и отель, скорее всего поменяю.