Roman Moysyeyev

Пока отзыв не отображается - дополню. Эта бумага была выдана при поселении 19.08.12, и все перечисленные в ней выполнялось до 28.08.12 23:30 без вопросов. Именно в это время была попытка выпить алкогольного коктейля на лобби-баре. Бармен начал что-то рассказывать о том что наливают до 22.00, - информация с рецепции. На что бармен был достаточно аккуратно отправлен на рецепцию для выяснения до которого часа клиентам с красными браслетами наливать. Вернулся с таким же листком и стал расшаркиваться перед дедулькой, также сидевшего на баре (как выяснилось дедулька оказался хозяином отеля). По итогу налили все что я заказал, но дедулька поскакал на рецепцию что-то кому-то втирать. Далее стало интереснее - когда на следующий вечер примерно в то же время попытался попить чая и взять холодной воды. От бармена был получен ответ, - у отеля изменилась концепция, теперь все включено только до 22.00... В общем никто ничего не смог ответить на вопрос "с чего вдруг, я как клиент отеля, которому сам отель озвучил приведенные выше условия, должен соглашаться на такой "кидок"?. Ни персонал рецепции ни разбуженный general manager (по телефону) не смогли ответить на этот вопрос. В общем нет никаких гарантий того, что при поселении с концепцией "все включено", Вас не выселят с концепцией "полупансион" или "койка/завтрак". Что стоит всего лишь поменять концепцию отеля. Во всем этом комментарии нет ничего негативного в адрес туроператора, - тут претензия только к отелю. И предупреждение будущим поселенцам в этот отель.