|
Россия: |
Новости
- 2022
- 2020
- 2019
- 2018
- 2017
- 2016
- 2015
- 2014
- 2013
- 2012
- 2011
- 2010
- 2009
- 2008
- 2007
- 2006
- 2004
- 2003
- 2002
- 2001
- 2000
- 15 лет компании.
-
15 лет назад компания «Обновления» продала первый тур. Это произошло 3го мая 2001 года, примерно через неделю после того, как я решил попробовать запустить новый вид деятельности.
Изначально, зимой того же 2001го года, «Обновление» создавалось совсем под другую идею, которая просто «не пошла». Примерно к середине апреля это стало окончательно понятно, я сел и за неделю создал сайт для «продажи туров». Вот так примерно сайт выглядел в то время:
http://statica2.obnovlenie.ru/foto/original/2016/05/02/6456a7356db96aca6331057fbc197444.jpg
(тут еще главная страница посвящена «основному» бизнесу, про туризм новость и анонс в колонке справа).
А вот главная страница «туристической части»:
http://statica2.obnovlenie.ru/foto/original/2016/05/02/44446019fe6b4f7b8bec97d933cdf5e7.jpg
Как вам? По-моему, для того времени, — весьма! :)
В компании тогда работало 2 человека: Мария, которую многие из вас хорошо знают, и ваш покорный слуга.
Расскажу про первый тур. Помню, как первый раз зазвонил телефон, я снял трубку и по телефону «продал» тур. Это был конец апреля, первым потенциальным клиентом оказалась барышня, которая тогда работала на MTV. Она приехала покупать тур и… испугалась. У нас был офис-коморка без ремонта, в конце грязного коридора 4го этажа «Дворца трудов профсоюзов». Принтера не было, как оформить тур мы еще не очень знали. Испугалась, убежала. А 3го мая, после выходных, позвонил еще один турист, Николай, который хотел улететь в Египет «завтра». Чтоб он успел я встретился с ним в метро, забрал деньги, отнес деньги в Тезтур, оплатил, получил ваучеры. Николай 5го мая полетел в Египет, по системе «фортуна». Тур стоил 692 доллара.
К сожалению, Николай потерялся и больше к нам не обращался. Зато Екатерина, которая купила тур 4го мая, до сих пор обращается к нам. В марте этого года Екатерина приобрела у нас 14й тур за 15 лет. Екатерина не рекордсмен по количеству купленных у нас туров (рекорд — около 60), но она навсегда вошла в историю компании.
Всего за первый год работы в туризме компания реализовала 63 тура. Большинство из этих первых клиентов до сих пор обращаются к нам. Это здорово.
За 15 лет многое поменялось. И в компании, и в стране, и в мире. К нам обращаются уже дети наших первых клиентов, офисы компании есть в нескольких городах России и Украины. Мы реализовали несколько крупных проектов, отправили сотни тысяч туристов, создали розничный бренд itour и бренд для горящих туров «Турстанок». Но дух компании «Обновления» и ее подход к работе и отношениям с клиентами остался тем же, что и 15 лет назад. И меня все так же волнует все, что происходит в компании, я всегда рад общению с каждым нашим клиентом. Мой емейл: spobn1@obnovlenie.ru
Друзья, спасибо вам за то, что вы есть. «Обновление» будет и дальше работать для вас с безупречным сервисом, как и 15 лет до этого.
С уважением,
Сергей Петров
основатель группы компаний «Обновление»
PS. Многие из первых клиентов помнят одну из рекламных «фишек» компании, которая использовалась первые года 3 — клиентам предлагали бокальчик виски при оформлении тура. В честь праздничка мы решили на месяц возродить тот древний обычай на месяц с момента публикации новости в московских офисах компании. При оформлении тура попросите бокальчик ).