Отзывы клиентов и туристов

Большое Вам всем спасибо! Спасибо за терпение и подбор тура для нас. Не смотря на все сложности со временем и стоимостью, вы подобрали именно то, что было нужно. Хоть это и был отпуск впервые за 2 года и, конечно же, его оказалось мало)))), НО он оставил столько позитивных эмоций, что с лихвой хватит еще на неопределенное время!!!))) Отдых превзошел все наши ожидания. Уезжать совсем не хотелось. Еще раз спасибо. В следующий раз пойдем ТОЛЬКО в ВАМ!

Общее впечатление от отдыха - отличное! Наша семья пользуется услугами Вашей компании уже более 3-х лет, и все поездки, начиная с подбора тура, информирование по ходу времени и т.д, все организовано достаточно хорошо. Я все разы общался с одним менеджером Мариной Сахненко, её работой доволен полностью, надеюсь , что в ближайшее время снова воспользуюсь услугами компании `Обновление`. Единственное пожелание в наше тяжелое время - клиент, особенно постояный клиент, всегда хочет видеть более сушественную скидку на ваш продукт, тем более, что конкурентов в туриндустрии много. Вы идете Нам на встречу - Мы всегда знаем `кого` посоветовать друзьям, чтобы отдых за границей оставил отличные впячетления! С уважением, Петров Владимир.

Так и не понял, почему в квитанции об оплате указан другой номер договора, нежели в самом договоре.

Доброе время суток. Как говорится, не обстановка красит человека, а человек обстановку!!! На самом деле главное компания, но не смотря ни на что... отель приличный: небольшой пляж, но 3 бассейна (один из которых детский) Анимация практически никакая и на итальянском языке. Начали друг друга понимать только после ночного распития. А потом ничего.. Номера тоже не люкс, но что же надо на отдыхе - точно не номер!!! К чему-к чему, а к еде нет приреканий, напротив - просто супер!!! Красивые рифы - рыбки, черепахи, осьминого - все было. В итоге - семейный отель, вполне спокойный, чтобы провести медовый месяц, но и... вполне веселый если есть хорошая компания и ... хорошее настроение!!! Спасибо, что прочитали... До новых встреч!

Через `Обновление` летали впервые, очень рисковали нашим отдыхом, но нам с сестрой всё очень понравилось, чётко и оперативно!Теперь будем летать с `Обновлением`, Мариночке кульшетовой отдельное спасибо, вежливый и внимательный менеджер!

Огромное спасибо компании Обновление, отдых удался!!!!!!

Второй раз путешествую с вами и ТезТуром, и второй раз все идеально. Спасибо вашему тандему! :)

Хотелось бы улучшить систему поиска по названию отеля поисковый строкой , по крайне мере такого вида поиска на сайте я не нашел

Подумайте о снижении цен на экскурсии по Турции от Пегаса (рафтинг, яхта, квадроциклы и т.д.). Т.к. ценник НУ ОЧЕНЬ заряженный. В 1,5-2 раза выше, чем `за углом`. А уровень сервиса АБСОЛЮТНО такой же. Я бы никогда не поехал не со своим `родным` туроператором, но в этот раз поддался искушению сэкономить. Разница в цене слишком большая. Но это камень в огород Пегаса, а не в ваш..... А в остальном, ответил на все пункты правдиво, как сами просили! ;-))) Скажу абсолютно честно, что в следующий раз обращусь в вашу компанию, даже не смотря на проблему со страховкой от невыезда в этот раз. Просто буду внимательнее контролировать работу менеджера. Спасибо вам за отдых!

Ребята, вы - молодцы! Так держать! Отныне мы ваши постоянные клиенты и по возможности будем рекомендовать вас своим знакомым и незнакомым :)

Единственное, так и не поняла ситуацию со скидками. Какая она - непонятно. и вышла путаница с карточкой клиента. Но это долгая история. А вообще отдыхаю с вами третий год.

Спасибо менеджеру Анне. Второй год она помогает нам отдыхать. Информацию дает объективную, подбирает хорошие отели с учетом всех наших требований. Просим отметить ее хорошую работу. Отдельно хочется отметить недостатки работы принимающей стороны. Отдыхали в начале мая в Египте-Хургада. Задержка рейса была 6 часов. Прилетели в 2 часа ночи. Сотрудники компании Teztour показали себя не с самой лучшей стороны, а именно, учитывая, что мы 8 часов провели в аэропорту+перелет 4 часа+ночное время, никто не удосужился помочь положить чемодан в багажное отделение автобуса. Здоровые мужики стояли и смотрели, как мамы с детьми корячились с чемоданами. На просьбы помочь сразу забывали русский язык.Все туристы в сборе, автобус полный, никто из туристов не потерялся. В итоге 1 час ожидания, когда гиды наговорятся... В отель приехали в 4 утра, жуть! А встречу с гидом назначили на 8.45 утра. Отдохнули очень хорошо, но такие `МЕЛОЧИ`, очень портят впечатление от компании тур-оператора. А в целом, спасибо компании `Обновление`, все организовано было хорошо. Кстати, в офисе я потратила всего 20 минут, с выбором отеля! И еще раз отдельное спасибо Анне за гибкий подход к туристам! Следующая поездка будет только через компанию `Обновление`.