В целом вроде все нормально, но, к сожалению, ваша компания ничем не отличается от кучи таких же, хотя на сайте очень все грамотно подано, хочется купить путевку только у вас. Очень милые секретари, симпатичный офис... А остальное все как всегда. Полное равнодушие. Отеля, в котором я отдыхала нет в каталоге, вбили мне Азалию, мне-то все равно, но неужели нельзя добавить отель в каталог? Оказывается, нужно заявку в ИТ подавать. Все мы так работаем, заявки в ИТ пишем :-)
Самое неприятное, это смена рейса. При покупке путевки я объяснила, что живу в 20 минутах езды от Домодедово. Мне было сказано, что других рейсов на Варну по пятницам не бывает, поэтому о доплате за конкретизацию даже речи не было. А я бы доплатила. В итоге рейс заменили, сообщить мне об этом не удосужись. Через полдня после моего звонка демонстративно позвонили таки. Отдых в целом удался, но не факт, что я в следующем году я к вам вернусь, несмотря на скидку по карточке. Желаю успехов!
