Отзывы клиентов и туристов

Рада
30.08.2009, Москва
Болгария
оценка: 4.5
Я 8лет покупала путёвки в одном месте, но в последнее время меня перестало устраивать обслуживание и я обратилась к ВАМ, и не пожалела,и в будущем буду обращаться в ВАШУ компанию!!! Всем своим уже похвасталась `ОБНОВЛЕНИЕМ! Одна просьба: предупреждать о времени вылета хотя бы за день, а в остальном ВСЁ у ВАС РАДУЕТ ;))) Желаю ,ВАМ больше ХОРОШИХ клиентов и процветания !!! Спасибо ,ВАМ !!!

офис:
Б.Якиманка д.35
оценка 5

менеджер, профессионализм:
и по телефону и при встрече
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень терпеливы )))
оценка 5

сайт:
Изменений не требует,моё мнение ;)
оценка 4

✨Посмотрите отзывы о нас на Яндекс:

Валентина
29.08.2009, Москва
Турция
оценка: 5
Всем большое спасибо за безупречную организацию комфортного отдыха!!!!!! Ма-лад-цы!

офис:
Расслабляет
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Общались с несколькими, все молодцы
оценка 5

сайт:
Первый в поисковиках
оценка 5
Констанин
29.08.2009, Москва
Греция
оценка: 5
Выражаем огромную благодарность сотрудникам офиса на Октябрьской за их профессионализм, быстроту принятия решений и внимательное отношение к нам. В следующий раз поедем только от вас! Спасибо!

офис:
Уютный
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Быстрота реакции
оценка 5

сайт:
Информативный и удобный в использовании
оценка 5
Пенькова Фируза
29.08.2009, Москва
Испания
оценка: 4.75
офис:
нет места посидеть-подождать
оценка 4

менеджер, обходительность:
Олеся Бондарь - доброжелательность и внимательность в буквально в любое время суток
оценка 5

сайт:
очень удобный
оценка 5
Татьяна
29.08.2009, Москва
Турция
оценка: 4.75
Принимающая сторона Анекс Тур В аэропорту встретили, в отель поселили, в аэропорт отвезли вовремя. На этом наше общение закончилось. По дороге из аэропорта девушка - представитель всю дорогу радостно расказывала куда ее возил знакомый турок и как ей все понравилось - это как бы реклама экскурсий - поскольку делала она это через микрофон, то, мягко говоря, утомила (отсутствие образования, культуры и провинциальный говор тоже внесли свою лепту). Но это претензии не к Обновлению , а к Анекс Туру. Может имеет смысл брать на эту работу студентов.

офис:
удобно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
супер
оценка 5

сайт:
долго грузится
оценка 4
Nina
28.08.2009, Москва
Турция
оценка: 4.5
В августе 2009 ездили отдыхать в Турцию. Работа компании понравилась. Все документы нам передали вовремя, дали подробную информацию об отеле (Turkey, Okurcalar, Galeri Resrot Hotel), о пляже и т.д. На принимающей стороне тоже встретили хорошо, объяснив где что находится и проведя мини экскурсию по отелю. Некоторые трудности возникли с другими экскурсиями, предлагаемыми самим туроператором (Mostravel): не всегда информация, данная гидами компании, совпадала с истинной. Так, например, возникли проблемы с фотоаппаратом, который не разрешили пронести на одну из экскурсий. Но в общем, отдых очень понравился! Сам отель, анимация и персонал- просто супер!!! Предупрежден- значин вооружен! А это как раз про эту компанию! Так что обо всем, что могло бы нам не понравиться, мы знали заранее и поэтому не обращали на это никакого внимания.
Николай
28.08.2009, Москва
Египет
оценка: 4
Приехали в офис на Якиманке (4 взрослых), хотели поехать в Турцию, но не смогли подобрать тур по цене и вылету, поэтому стали вибирать Египет. Выбрали данный отель. Менеджер (Анчишина Светлана), мягко говоря, ничего не смогла вразумительного сказать про Domina Coral. У этого отеля огромная территория и комплекс включает несколько небольших отелей. Нам показали на картинках один отель, а продали в другой, который совсем далеко от моря! Менеджер попросту перепутала Domina Coral Beach с Domina Coral Pool, а нам пришлось до моря идти вместо 3 минут все 15!!! Непрофессионально!

менеджер, профессионализм:
перепутала отели
оценка 1
Ольга
28.08.2009, Москва
Турция
оценка: 4.25
офис:
Октябрьская
оценка 5
Ольга
28.08.2009, Москва
Болгария
оценка: 4.75
офис:
Октябрьская
оценка 5

менеджер, профессионализм:
не пригодился :) я знала в какой отель и на какие даты хочу лететь.
оценка 4

сайт:
чудесный
оценка 5
Екатерина
28.08.2009, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.25
Что касается отеля - оценка выставлена отелю `Florida`, в котором нас разместили по прилету. Стоит отметить, что информация о замене заранее предоставлена не была, в аэропорту Ларнаки нам просто вручили конверт с названием другого отеля, не дав никаких комментариев. Это был достаточно неприятный стрессовый момент.
Диана
26.08.2009, Москва
Турция
оценка: 4.25
офис:
недалеко от метро
оценка 4

сайт:
очень функциональный, удобный поиск
оценка 5
Ольга
26.08.2009, Москва
Турция
оценка: 4.25
Не первый раз обращаюсь в компанию,и претензий по поводу работы сотрудников не имею. В качестве вопроса-замечания хочу отметить только авиабилеты, которые должен был привезти курьер после 19 час накануне отъезда, а в итоге билеты оказались распечатанными из интернета. Вопрос: зачем ждать до вечера? Их нельзя самим распечатать?
Ирина
26.08.2009, Москва
Испания
оценка: 4.5
Нам очень понравилось планировать отдых с Вашей компанией. Нас встретили приветливые менеджеры, мы получили оперативные и вежливые ответы на все интересующие нас вопросы, а все технические вопросы решались быстро, без заминок и проволочек. Отдельное огромное спасибо хочется сказать нашему менеджеру - Елене Швец. Именно, благодаря её профессионализму и умению общаться с клиентами, мы останемся и в дальнейшем клиентами Вашей компании, а также, будем рекомендовать её своим друзьям и знакомым! С уважением, Ирина и Андрей.

менеджер, профессионализм:
Елена Швец - профессионал экстра-класса!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень внимательна и приветлива
оценка 5
Елена
25.08.2009, Москва
Египет
оценка: 4.5
Огромное спасибо менеджеру Надежде за подобранный отель! Отдых удался.

офис:
м. Белорусская, расположен между домами во дворе, когда смеркается идти страшновато, помещение показалось душным
оценка 3

менеджер, профессионализм:
менеджер Надежда, очень понравилось что после описания пожеланий к отелю предложила 4 варианта - не пришлось долго и мучительно выбирать из кучи разных отелей
оценка 5

менеджер, обходительность:
Отель выбирали хоть и из 4 но очень долго - хотелось еще почитать отзывы, сравнить. Это первая организация где спокойно доли прочитать интересующие отзывы об отеле а не просто пролистали, посмотрев среднюю оценку
оценка 5

сайт:
Очень понравилось что можно посмотреть статус заказа, кроме того при онлайновом поиске не вылетают ошибки! За сайт твердая 5!!!
оценка 5
Александр
24.08.2009, Москва
Египет
оценка: 4
офис:
не долго искали,но у метро можно оставить указатель!
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджер Наталья отличный работник!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Наталья подбирала нам тур исходя из наших возможностей и желаний,а не что бы срубить больше денег!
оценка 5

сайт:
информация не обновляется
оценка 3
Мария
23.08.2009, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
Обратите внимание на пол
оценка 5

менеджер, профессионализм:
отлично, так держать
оценка 5

менеджер, обходительность:
молодцы
оценка 5

сайт:
информативен
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: obnovlenie.ru
Top